Принято считать, что реклама – это двигатель торговли. Многие прямо молятся на нее. Но так ли это на самом деле? Например, если мы будем активно рекламировать палку-копалку, которой пользовался еще древний человек, купят ее или нет? Скорее предпочтут купить лопату или миниэксковатор и без всякой рекламы. Ну, или что скорее купят, первый в мире мобильный телефон размером с кирпич, который активно рекламируют или новый смартфон, который не рекламируют? Скорее всего, купят именно смартфон.
Соответственно реклама это не такой уж и двигатель торговли. Реклама, конечно же, позволяет наращивать объемы продаж, но реальный двигатель торговли это не реклама. Настоящий двигатель торговли – это инновации и новинки. Почему? Потому что смысла покупать еще раз то, что уже есть, нет никакого, а вот смысл купить нечто более новое есть, потому что более новое, как правило, более совершенно, более функционально, вызывает больше эмоций и ощущений.
В результате пока одни пытаются продать нечто посредством рекламы, другие придумывают новинки, которые продают себя сами. Еще одно преимущество новинок в том, что их можно продать намного дороже, чем товар, который есть почти у всех.Почему люди вообще покупают товары или услуги? Приобрести товар или услугу можно по разным причинам. Одна из них – крайняя необходимость. В данном случае товар или услуга приобретается потому, что это жизненно важно.
Это делается, например, в том случае, когда дома пустой холодильник, либо когда любимые джинсы, которые носил несколько лет, вдруг внезапно порвались, либо же когда волосы на голове стали такой длинны, что из-под них не видно глаз и возникает необходимость идти в парикмахерскую. В таких случаях мотивация приобретения – устранить возникший пробел. Очень часто это делается нехотя и является своего рода попыткой догнать уходящий поезд.
Однако есть и другие причины для приобретения товара или услуги и одна из них – желание обновиться. Такое желание возникает не тогда, когда в любимых джинсах обнаруживается дыра, не тогда, когда в холодильнике обнаруживается повешенная мышь, не тогда, когда вас перестали узнавать из-за того, что под волосами не видно лица. Такое желание возникает тогда, когда хочется чего-то новенького. Это как раз и говорит в пользу того, что инновации и новинки – это и есть двигатель торговли, причем очень мощный двигатель.
Новинка действует на людей, как красная тряпка на быка, именно по этой причине она работает как двигатель торговли. Она прямо говорит – купи меня. Удержаться от покупки новинки очень трудно, особенно если эта новинка сделана с душой и посредством использования маркетинга, а значит, соответствует реальной потребности человека. При этом новинка, она как магия.
Мало того, что новинка действует на человека, например, если он видит новый и очень красивый мобильный телефон или новый и очень красивый автомобиль. Новинка также действует на других, если человек стал обладателем данного мобильного телефона или автомобиля. В случае если у человека есть что-то новое, он для других становитесь более притягательным, более симпатичным и жизненным.
Это не удивительно, потому что такой человек, говоря языком ноомаркетинга, выступает для других источником неоднородности. Неоднородность в данном случае – это наличие у него того, чего нет у других. Другие это неявно чувствуют и очень явно осознают, и человек оказывается в центре внимания. В этом и состоит механизм действия инноваций, потому как он основан на том, что все в нашем мире стремится к однородности.
Суть неоднородности в том, что она преобразовывается другими в энергию. Все, кто видит вас с новым мобильным телефоном или на новом автомобиле автоматически получают заряд энергии. Факт того, что именно от вас они получают заряд этой энергии и притягивает их к вам. При этом одни тратят полученную энергию для того, чтобы получить такой же или даже лучший мобильный телефон или автомобиль как у вас, а другие тратят ее на то, чтобы вам завидовать.
В любом случае очень мало кто остается равнодушным именно потому, что от вас в их глазах исходит энергия и делает вас более притягательными и симпатичными. Со временем уже вы начинаете осознавать, что внимание других можно привлечь, если приобрести что-то новое и у вас возникает соответствующая потребность. Но любой потребности предшествует предвкушение.
Это очень приятное состояние, которое, как и оргазм, достигает своего максимума на пике. При этом пиком при покупке является тот момент, когда вы только что купили новинку. Это предвкушение со временем становиться потребностью. Данная потребность имеет собственное обозначение – шопинг. Инновации – это двигатель торговли, который мотивирует других на шопинг.
Обновление в любой форме приносит истинное удовольствие и много новых эмоций, обычно приятных. Особенно любят «обновляться» представительницы прекрасного пола, потому что для них очень важны эмоции, которые они превращаются в жизненную энергию. По этой причине очень часто девушки и женщины осуществляют шопинг в те моменты, когда у них нет других источников жизненной энергии.
Состояние, когда нет жизненной энергии, в ноомаркетинге называется состоянием однородности. Если перевести состояние однородности на язык чувств, то она чувствуется как скука. В такие моменты, кажется, будто все надоело, будто мир стал серым и бессмысленным. На собственном опыте девушкам известно, что изменить такое состояние можно в том случае, если «встряхнуться» и одним из способов «встряхнуться» является шопинг.
Таким образом, шопинг – это фактически охота за неоднородностью. При этом, как и любая другая охота, охота за неоднородностью имеет свои правила, которые очень важно знать продавцам для того, чтобы охотники, которыми выступают те, кто осуществляет шопинг, подстрелили именно то, что продают они. Для этого необходимо знать механизмы этой охоты, а также необходимо знать, что является «дичью» в глазах охотников, которыми выступают шопингисты.
Прежде всего, любой продавец должен понимать, что у него должна быть «реальная дичь». Реальная дичь – это товар, который действительно новый. Если в твоем лесу нет дичи, то охотников не жди. Они, конечно, могут быстренькой пробежать и потоптать твои угодья, но это доставит тебе только хлопоты, но реально охотиться не станут. Более того, они еще потом расскажут другим охотникам, чтобы были в «том лесу» и там нет дичи, что если перевести это на язык покупателя означает, что купить там реально нечего.
Слухи распространяются быстро, и очень скоро все охотники уже будут знать, что в вашем лесу делать нечего. Поэтому прежде чем начинать зазывать «охотников» в свой лес необходимо позаботиться о том, чтобы в нем была дичь. Также надо помнить, что настоящий «охотник» с большим опытом «охоты» приходит в угодья ради самого процесса, а не дичи. Значит, необходимо создать все условия для охоты.
Это подразумевает, что необходимо сделать так, чтобы у «охотника» было волнение, было ощущение того, что дичь может уйти. Только в таком случае можно сделать так, что охотник почувствует, что реально поохотился и получит от этого настоящее удовольствие. Полученное удовольствие будет залогом того, что «охотник» обязательно запомнит место, где он удачно «поохотился» и придет к вам еще раз.
Некоторые считают, что шопинг – это нечто иррациональное, нечто, что не имеет за собой реальной потребности. В ноомаркетинге такое поведение рассматривается как вариант нормы. Все дело в том, что основная предпосылка ноомаркетинга состоит в том, что начало всего – это идея. Идея, которая не развивается – мертвая идея. Живая идея всегда стремится к развитию. Человек это тоже идея в основе, причем живая идея и поэтому он стремится к развитию.
Приобретение новинок как раз и нужно для развития человека как идеи. Покупая новинки, человек развивает свою идею. Развивая свою идею человек, ощущает, что он живет. По этой причине инновации в рамках ноомаркетинга – это и есть двигатель торговли, основной двигатель. Инновации, конечно же, не единственный двигатель, но очень мощный двигатель, который запускает другие двигатели.
Инновации позволяют запустить другие двигатели, например рекламу и PR. Без них рекламировать и пиарить будет нечего. Хотите научиться управлять этим двигателем? Для этого нужно знать ноомаркетинг. Для того чтобы его освоить рекомендуется читать статьи по маркетингу, написанные языком ноомаркетинга, а если статей будет мало, вы всегда можете получить дополнительные консультации по маркетингу, а значит и ответы на все вопросы.
Автор статьи: Павел Бернович
www.noomarketing.net
Практика показывает, что успех многих известных компаний зиждется на талантах руководителя и умении быстро принимать решения. Однако иногда знаний и опыта даже самого гениального бизнесмена бывает мало: потребительский спрос и тенденции рынка непостоянны. А ведь выбор неправильно тактики может привести к потере авторитета компании в глазах клиентов и партнеров. Поэтому для многих успешных фирм разработка маркетинговой стратегии становиться единственно возможным способом дальнейшего развития бизнеса.
Кто-то из скептически настроенных владельцев малого и среднего бизнеса может возразить, что создал свое дело без применения маркетинговых уловок. Но это не так, ведь предлагаемые многими фирмами товары и услуги наверняка не уникальны, на современном рынке можно найти если не их копии, то, как минимум, аналоги. Поэтому можно утверждать, что маркетинговая стратегия есть практически у каждой компании, ведь даже представитель мелкого бизнеса старается как-то по-особому презентовать свои товары и услуги перед покупателями. Но вот насколько эффективна стратегия поведения фирмы на рынке, может ответить лишь квалифицированный маркетолог. И если дело вашей жизни перестало развиваться, самое время пригласить опытного специалиста, составить маркетинговый план и начать его реализацию на всех этапах работы.
Сложнее принять правильное решение руководителю крупной компании, которая начала показывать отрицательную динамику. Вроде у вас все под контролем: постоянно проводятся рекламные акции, большое внимание уделяется выводу новых позиций на рынок, контролируется качество поставляемого товара, а продажи все равно идут на убыль. В таком случае помочь может только проведение маркетинговых исследований, прекрасно демонстрирующих отношение покупателей к вашей продукции и реальность планов развития компании в целом. Помните, что современный рынок подвержен веяниям новых, постоянно меняющихся тенденций, поэтому только периодический комплексный анализ рынка позволит современному бизнесмену чувствовать себя хозяином ситуации.
Помните, что маркетинговые исследования можно разделить на разведывательные (дают достоверную информацию об интересующем сегменте рынка), описательно-прогностические (объясняют причины поведения покупателей) и оправдательные (подтверждают позиции компании на рынке, правильность выбранной маркетинговой стратегии). Поэтому для получения достоверных результатов важно выбрать правильную стратегию, представленную определенными инструментами (опросы, интервью, дегустации). И если развитие вашего бизнеса остановилось на длительный срок, обратитесь к специалистам по маркетингу: они легко определятся с перечнем инструментов исследования рынка, которые помогут вашей компании выйти на новый, более качественный уровень!
Один из вариантов получения дохода выше среднего – это открыть свой собственный бизнес. Имея специальные знания в этой области и образование, открыть свой бизнес не составит большого труда.
Самым первым шагом на пути продвижения собственного бизнеса посредством сети интернет является создание сайтов.
Вы, наверняка, много знаете о своих потребителях. Их пол, географическое положение, семейный статус — все это является частью составления образа типичных клиентов или читателей. Эта информация описывает их демографические характеристики, помогает в маркетинговых стратегиях и рисует картину того, кем являются ваши потребители.
Куда поехать отдыхать? В какой гостинице остановиться? Чем этот отель отличается от большинства аналогичных заведений туристической отрасли? Этими вопросами задается каждый турист. Поэтому задача любой рекламной кампании – предоставить исчерпывающую информацию, интересующую потенциального потребителя услуг, заинтриговать его.
16-17 марта в городе Екатеринбурге в «Центре Международной Торговли Екатеринбург» пройдет практическая бизнес-конференция Метабизнес 2013, которая будет интересна: собственникам бизнеса, ТОП-менеджерам, предпринимателям и начинающим предпринимателям.
Реклама, которая дает возможность всем производителям получать доходы по всему миру от продаж своей продукции, довольно слабо и вяло развивается в странах СНГ. Во всем мире потребители привыкли к ярким и красочным витринам, огромным вывескам и т.д., тогда как неон стал известен в СССР только 1932 году. При этом знакомство ограничилось парой тройкой вывесок в столице. Немного наблюдалось оживление в наружной рекламе перед 50-летием Октябрьской революции, когда в городе отовсюду было видно портреты Ильича. С того времени, пожалуй, и до сейчас, развитие рекламы в нашей стране прекратилось.
10 ноября были объявлены победители Национальной маркетинговой премии Ukrainian Marketing Awards 2010. Лучшим профессиональным печатным изданием по маркетингу в этом году снова был признан журнал «Новый маркетинг» (за него проголосовали 52,9 % опрошенных украинских маркетологов). Наиболее значительным и интересным мероприятием маркетинговой тематики респонденты назвали Форум маркетинг-директоров, соорганизаторами которого выступают оператор свежих конференц-решений IdeasFirst и журнал «Новый маркетинг».
Это доказанный временем девиз любого бизнеса. Для воплощения этого в жизнь существует множество способов. Одним из них является изготовление полиграфической продукции.
Ежегодным общим собранием членов Европейской Ассоциации электронной и дистанционной торговли (ЕМОТА) было принято единогласное решение о принятии Украинской Ассоциации Директ Маркетинга (УАДМ) в свои ряды.
В 2008 году телереклама в России подорожает на 60%, а для крупнейших рекламодателей рост цен может превысить 70%. Таковы первые оценки медиаинфляции, сделанные рекламными агентствами на основе прайс-листа, который на днях опубликовала группа "Видео Интернешнл". Небывалая медиаинфляция позволит России вернуть мировое лидерство по темпам роста цен на телерекламу, которое она в этом году уступила Украине.
www.proreklamu.com
Реклама двигатель торговли! Это не миф, действительно реклама мощный инструмент по сбыту продукции или услуг. И при этом самый дорогой маркетинговый инструмент. Но к ней нужно относиться осторожно и с полным пониманием того что, где, когда и кому Вы рекламируете сой товар или услугу. Только в этом случае реклама может быть рентабельной. Помните реклама и маркетинг это не одно и то же, реклама всего лишь один из сотни маркетинговых инструментов.
У любого закупщика и многих потребителей возникает следующий мыслительный процесс:
После чего, он задает в полнее логичный вопрос:
Так что Вы там хотели мне предложить?
Суть данного размышления менеджеров по закупкам (потребителя) заключается в следующем: Продажи начинаются за долго до того, как менеджер по продажам или торговый агент начнет делать коммерческое предложение. Продажи начинаются с рекламы. А точнее говоря с контактов компании и клиентов (потребителей).
К рекламе необходимо относиться с особой осторожностью. Реклама – это как снайпер. Снайпер неделями изучает повадки цели, местность обитания или пребывания цели, планирует все свои действия для того, что бы произвести всего один выстрел. В рекламе то же самое. Необходимо изучить цель рекламы, повадки этой самой цели, что бы потом всего один раз выстрелить. Если Вы запускаете рекламу, не понимая для кого, где и когда она нужна, Ваша реклама будет не эффективной. В этом случае Вы будете не инвестировать в рекламу, а просто тратить свои деньги напрасно. Многие рекламные агентства не согласятся со мной, ведь реклама это их хлеб. И их задача продать Вам рекламу. Они будут говорить о том, что в идеале владеют искусством рекламы, делают потрясающие ролики или пишут продающие текста. Они владеют цветовыми и психологическими инструментами влияния на сознание потребителей. От части, они правы, но реклама, даже качественная реклама это еще не генерация продаж. Вот пример:
Совсем недавно Хонда выделила на рекламу бюджет в 4 миллиона долларов, цель рекламы – увеличение доли европейского рынка. Привлекли крупное и без сомнений профессиональное рекламное агентство. Ролик получился на славу, эффектный и запоминающийся. Данный рекламный ролик взял все возможные награды. И при всем при этом Хонда потеряла 5% рынка. Реклама оказалась не рентабельной и не, потому что они потратили 4 миллиона долларов в пустую, они потеряли значительно больше. Они потеряли 5% рынка, а это уже десятки миллионов. В чем же проблема? Почему качественная реклама не сработала? После были проведены исследования, и оказалось, что рекламный ролик слишком длинный. Все запомнили этот ролик в особенности первую минуту. Но конец второй минуты с конкретным решением не отложилась в памяти потребителей. Все запомнили, что это Хонда, но почти, ни кто не запомнил, что это Хонда Аккорд. При всем уважении к рекламным агентствам и специалистам по рекламе, хочу сказать, а может, кому и напомнить, что эффективная реклама это когда говорят не о рекламе, а о товаре. В этом случае реклама является эффективно выгодной с любой точки зрения.
Понравилась статья? Отблагодари автора ;)
nvweb.ru
Любой бизнес нуждается в том, чтобы его рекламировали и как можно больше людей узнали о его существовании. Огромные уличные баннеры, заказ производства рекламного видеоролика или объявление в газете – все это помогает заявить о себе и привлечь новых клиентов.
Первые месяцы, а может и годы, существования вашего бизнеса настроены на наработку базы клиентов. Не расстраивайтесь, что вам не дают больших объемов заказов – ведь любая фирма с осторожностью относится к партнерам – новичкам.
Реклама вашего бизнеса должна нести постоянный характер. Разовую рекламу вы можете использовать только при проведении акций или презентаций. Во всех остальных случаях рекламы много не бывает – вас обязательно запомнят.
Не пренебрегайте разными видами рекламы – расклейкой объявлений, раздачей листовок и рассылкой купонов с небольшой скидкой. Этим вы сможете обратить на себя внимание, а купоны нравятся всем, без исключения – люди обязательно ими воспользуются. Также нелишним будет создание сайта в интернете – существует большое количество людей, которым легче и удобнее совершать сделки в просторах всемирной сети, не встречаясь с исполнителем.
Реклама в СМИ проста, но и замечают ее лишь единицы. Обычно, страницу с объявлениями просматривают мельком, и вашу заметку могут не увидеть. Маркетологи советуют более современные рекламные акции – они привлекают людей разных возрастов и говорят о солидности вашего бизнеса.
Если вы хотите сотрудничать с крупными фирмами, то не поленитесь обзвонить потенциальных партнеров. Дело это, конечно, нервное и долгое, но оно обязательно принесет свои плоды. Оставьте приятное впечатление о своем бизнесе – разговаривайте с представителями фирм вежливо и тактично, постарайтесь за несколько минут описать все достоинства сотрудничества с вами.
Открывайте свое дело шумно и с размахом – позаботьтесь о распространении листовок по почтовым ящикам, закажите рекламу на телевидении – в общем, сделайте все, чтобы стать «звездой дня».
В любом случае, соблюдайте меру и не переусердствуйте. В противном случае, упоминание о вашем бизнесе может вызвать раздражение и негативную реакцию всего общества.
bazaidei.ru
Эффективный PR - это двигатель торговли. Считается, что основным двигателем торговли является реклама, однако это не совсем там. На самом деле основной двигатель торговли - это PR и только тогда, когда он эффективный. Несомненно, реклама вносит достаточно серьезный вклад в формирование спроса, но без PR этот вклад просто невозможен.
Посредством рекламы можно информировать потребителей о свойствах товаров или услуг, позиционировать их на рынке, сообщать о новинках, о конкурентных преимуществах и делать еще много чего. В общем, реклама позволяет установить диалог между потребителем и производителем. Но не всякий потребитель готов идти на диалог, а только специально подготовленный.
Соответственно, реклама не станет работать без такой подготовки, даже если будет самого лучшего качества. Например, если пытаться установить диалог на русском языке с потребителем, который его не знает, то вряд ли что-то получится, до тех пор, пока потребитель не выучит русский язык, либо пока производитель не выучит язык, на котором говорит потребитель.
Подготовленный потребитель - это такой в которого внедрена идея, которую олицетворяет тот или иной товар или та или иная услуга. Другими словами идея всегда первична по отношению к товару или услуге и только после внедрения соответствующей идеи у потребителя возникает потребность в них. Таковы законы природы и через них мы не может переступить.
Только если в человека внедрена идея ему нужны товары или услуги, которые способны ее реализовать
Мы не можем подпрыгнуть и улететь в космос, потому как нас удерживает гравитация. Для того чтобы ее таки преодолеть и попасть в космос, человеку пришлось разработать специальную технику. Для того чтобы преодолеть гравитацию потребителя, нам надо внедрить в него нужную идею, тогда он сможет «подпрыгнуть» и добраться да нашего товара или услуги.
Преодолевается гравитация потребителя достаточно легко – посредством деятельности, известной как эффективный PR. Именно посредством эффективного PR в сознание потребителей внедряются новые идеи, которые становятся основой для будущих потребностей. Только если в человека внедрена идея ему нужны товары или услуги, которые способны ее реализовать.
Однако внедрить идею мало, надо еще объяснить потребителю значение этой идеи, ведь идея сама по себе просто ощущается, но не осознается им. Другими словами необходимо устранить неопределенность потребителя относительно данной идеи. Устранение неопределенности потребителя чем-то похоже на установку на компьютер драйвера.
Установка драйвера для идеи, точно также как и ее внедрение, осуществляется посредством эффективного PR
Без драйвера компьютер не будет понимать новое для него устройство и вы не сможете им управлять. Соответственно процесс устранения неопределенности потребителя можно назвать процессом установки в него драйвера для данной идеи. Установка драйвера для идеи, точно также как и ее внедрение, осуществляется посредством эффективного PR.
Дабы убедиться в том, что все обстоит действительно так, давайте предположим, что мы работаем на рынке автомобилей, другими словами занимаемся производством и продажей автомобилей. При этом так сложилось, что рынок автомобилей представлен только большими автомобилями, другие варианты на этом рынке не продаются совершенно.
Допустим, кто-то из конкурентов предложил рынку маленький автомобиль, думая, что новинка привлечет внимание потребителей. После некоторых попыток конкурент поймет, что продать тем, кто привык покупать большие автомобили, маленький автомобиль у него никак не получится, просто потому, что у потребителей нет соответствующей потребности.
Но если идея не внедрена, то без PR никак не обойтись
Дабы потребность появилась, необходимо внедрить в потребителей идею о том, что маленький автомобиль может быть им полезен, а внедряется такая идея через PR. Однако внедрить идею маленького автомобиля мало, надо еще установить драйвер, т.е. указать потребителю, каким способом он может использовать маленький автомобиль, что тоже осуществляется через PR.
Некоторые могут ошибочно думать, что достаточно просто разрекламировать маленький автомобиль для того, чтобы он начал пользоваться спросом. Если идея маленького автомобиля уже внедрена посредством PR в сознание потребителей, то действительно, его нужно только разрекламировать. Но если идея не внедрена, то без PR никак не обойтись.
Вариантов PR может быть много. Например, можно придумать и разместить в СМИ душераздирающую историю о том, как некий потребитель опоздал на работу на 3 часа и был уволен из-за этого, а все случилось потому, что он не нашел место для парковки своего огромного автомобиля, в то время как для маленьких автомобилей места было более чем достаточно.
Но если не провести PR акцию, то рекламу можно размещать сколь угодно долго, но эффекта от нее не будет
После того, как данная история будет прочитана потребителями, останется только разместить уже рекламу, которая будет объяснять, что на рынке есть маленький автомобиль, который решает проблемы с парковкой. Но если не провести PR акцию, то рекламу можно размещать сколь угодно долго, но эффекта от нее не будет, потому что в людей не внедрена нужная идея.
Выше был гипотетический пример, но он близок к реальному примеру – рынку автомобилей США, каковым он был еще совсем недавно. Там потребители привыкли покупать большие автомобили с большим объемом двигателя. Так продолжалось долгое время, но потом случилось подорожание нефти, которое внедрило в сознание американцев идею о том, что надо экономить.
Маркетологи автопроизводителей, поняв, что потребитель готов к соответствующему диалогу, сориентировались в ситуации и начали предлагать рынку экономичные автомобили, которые начали пользоваться спросом. Если бы не было существенного подорожания цен на топливо, спрос на экономичные автомобили в США просто не сформировался бы.
Вечным двигателем торговли PR можно назвать потому, что идей несчетное множество
Итак, только после того, как в потребителя внедрена идея и драйвер к ней, он готов на диалог, в том числе готов воспринимать рекламу. Ранее мы считали, что двигатель торговли – это реклама, сейчас мы понимаем, что настоящий двигатель торговли – это RP. Чтобы его освоить, понять как он работает, рекомендуется получать консультации по PR.
Без PR реклама просто не будет работать, а если так, то она не может быть и двигателем торговли. Существует только один настоящий двигатель торговли и это эффективный PR. Причем не просто двигатель, а фактически вечный двигатель торговли, что подтверждает анализ брендов. Вечным двигателем торговли PR можно назвать потому, что идей несчетное множество.
Можно даже сказать, что их количество бесконечное, а значит, мы постоянно можем внедрять все новые и новые идеи и делать это бесконечно долго. При этом, чем больше идей мы внедряем, тем больше товаров мы можем продать. Теоретически, раз количество идей приближается к бесконечности, то и количество товаров под эти идеи может приближаться к бесконечности.
Возможность бесконечных продаж позволяет признать PR вечным двигателем торговли
Возможность бесконечных продаж позволяет признать PR вечным двигателем торговли. Если вы хотите продавать бесконечно много товаров, то в этом случае Вам надо осваивать эффективный PR, например читая статьи по PR. Можно конечно попытаться сбыть свои товары под старые идеи, но в этом случае продажи будут как у старых товаров, т.е. никакие.
Можно попытаться продать свои товары под чужой PR, т.е. фактически украсть созданный кем-то спрос, но тут тоже будут проблемы. Вам придется создать товар, идентичный тому, под который делался PR, что дорого и неэффективно. Дешевле найти грамотного специалиста, который создаст спрос именно на Ваш товар. Если нужен такой специалист - обращайтесь.
Топ-маркетолог: Павел Бернович
www.noomarketing.net
Из этого выпуска альманаха для любознательных «Хочу все знать» Вы узнаете историю рекламы, с чего начиналась реклама в России, а так же о происхождении слова — реклама и о том где и как появилось выражение «Реклама — двигатель торговли». Реклама в мире появилась практически одновременно с появлением торговли, которая была одним из первых признаков цивилизованного общества. Самым древним образцом рекламы, который дошел до нашего времени, считается обрывок древнеегипетского папируса, на котором написано выгодное предложение о продаже рабов. С папирусных объявлений и начинается история возникновения рекламы.
Пройдя многовековой путь, реклама от элементарных своих форм превратилась в сложный и эффективный инструмент рыночных отношений. А выражение: «Реклама — двигатель торговли» превратилось в догму.
По одной из самых распространенных версий своим появлением это выражение обязано дореволюционной России.
Непревзойденными представителями яркой устной рекламы тех лет были коробейники, которые даже попали в народный фольклор. Коробейники исполняли частушки, потешки, прибаутки, которые в веселой и понятной форме рекламировали мелкие товары (кружева, ленты, косынки, гребни, свистульки, леденцы, бублики, пряники) и быстро их распродавали.
Постепенно из устной реклама становиться лубочной - то есть в картинках. Первое упоминание о лубочных картинках относится к XVII веку.
В конце XVII века по указу Петра I для рекламы начали использовать «летучие» листки, которые распространяли по трактирам и рынкам.
В начале ХVIII века рекламные объявления стали печататься в специальных выпусках «Правительственных распоряжений».
Одно из таких объявлений:
«Продается женщина 37 лет, умеющая делать сыр и чухонское масло, последняя цена оной 200 рублей; так же одна молодая корова, 3 рабочих лошади, таратайка, парные сани, пара шор и хомут» Параллельно развивается жанр плаката, над упаковками и этикетками работают художники. «Отцом» рекламного плаката в современном его виде считается француз Жюль Шере, график и декоратор сцены, основавший в 1866 г. небольшую литографию в Париже. Однако первая всемирная выставка торгового плаката состоялась в 1897 году в Петербурге.Широкое распространение получила реклама плакатов на круглых тумбах Появилась реклама на трамваях. Надо сказать, что в XIX веке преобладали два вида рекламы – печатная и внешняя. Печатная это календари, листки, прейскуранты, а внешняя - вывески магазинов, трактиров, складов.
В 1880 году в Москве появилась первая световая реклама – электрические лампочки разукрасили вывеску «Пассаж» на Кузнецком мосту.
В 1878 году в Санкт-Петербурге было создано первое рекламное агентство «Центральная контора объявлений» Людвига Метцеля.Спустя несколько лет исполнительный директор этого агентства В.Поляков вместе с его основателем — чехом Людвигом Метцлем придумали фразу — «объявление есть двигатель торговли».
В начале XX века эта фраза пришла к нам из английского языка уже в измененном виде – «Реклама — двигатель торговли» (англ. advertizing drives commerce).
После Октябрьской революции 1917 года использование рекламы для продажи товаров было запрещено. Одном из первых декретов советской власти реклама была полностью монополизирована государством и имела чисто политическое значение.
Возвращение рекламы к своему назначению произошло только во времена НЭПа. Ярким примером рекламных деятелей того периода можно считать В. В. Маяковского, который отдал этому делу много своего таланта. Его яркие и броские выражения неизменно привлекали внимание покупателей к тому или иному товару.
Во времена плановой экономики советское общество приспосабливало уникальные возможности рекламы к требованиям существующего в стране строя. Только после введения в стране рыночной экономики реклама в России стала соответствовать своему истинному назначению – ознакомлению широкого круга потребителей с важными качествами товаров или услуг.
www.inqui.ru
Если вернуться в недалекое прошлое, в условия плановой экономической системы, то можно вспомнить что реклама была бесполезна потребителю – ассортимент товаров определялся государством, и количество товаров одного класса и одной весовой категории редко превышало один. Таким образом, у покупателя не было выбора, что купить, а стояла проблема – где достать. Не нужна была реклама и производителю – государство покупало товар, который само и заказывало, по фиксированной цене, независимо от его популярности на рынке.
При новой экономической политике нашей страны, когда появилось множество товаров и услуг, реклама просто необходима, чтобы потребитель мог разобраться или просто узнать об их наличии. И избитая фраза: «Реклама – двигатель торговли», на самом деле полно раскрывает основную функцию рекламы – передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей.
Среди множества определений рекламы хотелось бы остановится на следующем:
«Реклама это неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и имеющая характер убеждения, о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.»
Напомним, что в настоящее время основными нормативными актами, регулирующими информацию и рекламу лекарственных средств в России, являются Федеральные законы: «О рекламе», «О лекарственных средствах», «О наркотических и психотропных веществах», Указ президента РФ от 17.02.95 №161 «О гарантиях права граждан на охрану здоровья при распространении рекламы», а также дополнения к данным документам.
Реклама используется для того, чтобы продавать буквально все, и это дорогая услуга.
Но даже при высокой стоимости она обладает рядом преимуществ и с успехом могла бы применяться в аптечном бизнесе.
Реклама может привлечь внимание, а также проинформировать потенциального покупателя о конкретных преимуществах продукции или услуг. Оплачивая рекламное пространство, дающий рекламу фармацевт может, в какой-то степени, контролировать, ЧТО и КОМУ говориться. Реклама также позволяет фармацевту самому решать, КОГДА адресовать свою информацию потребителю. Более того, рассчитанная на конкретного адресата, рекламная информация может попасть одновременно многим потенциальным покупателям, при этом каждый из них получит идентичные сведения.
Размещение рекламы – это тоже один из методов мерчандайзинга. Однако это проблеме в аптеках практически не уделяют внимания, чаще всего развешивая по стенам рекламные плакаты просто для красоты, а буклеты и листовки располагая так, чтобы они не мешали. Но ведь основная цель размещения рекламы в аптеке – воздействовать на покупателя. А для этого надо поставить себя на его место: увидит ли он выложенную листовку, захочет ли ее взять?
Очень часто в аптеке можно наблюдать следующую картину: стоит в углу стол, заваленный буклетами и листовками, которые приносят медицинские представители. Обычно такой стол ставят для рекламных проспектов специально. У нормального человека желания подойти и взять что-то из этой кучи не возникает. Работники аптеки не всегда могут в течение дня следить за порядком на этом столе. Каждый новый медицинский представитель приходит и выкладывает свою печатную продукцию, при этом скидывая остальные. Зачем нужен такой стол? Чтобы ублажать медицинского представителя или чтобы покупатели пользовались? Во многих аптеках находят более приемлемое решение – эти листовки выкладывают аккуратной стопочкой около рабочего места провизора. Каждый покупатель подходит и, если заинтересуется, берет рекламный листок. Хотя это тоже не идеальный вариант.
В целях совершенствования оформления торгового зала целесообразно повышать информативность витрин. Витрины для демонстрации безрецептурных лекарственных средств (ЛС) и парафармацевтической продукции должны давать общую информацию, т. е., кроме товара и ценников, в них должны быть представлены и другие сведения, например об отдельных препаратах и фирмах-производителях. Письменная информация о безрецептурных препаратах и парафармацевтической продукции, представленная в аптеке, может и должна носить рекламный характер.
В целях изучения восприятия посетителями аптек представленной информации о ЛС в виде рекламы было проведено социологическое исследование.
Анализ данных анкетирования населения г. Ярославля показал, что по восприятию рекламы ЛС посетителей аптек можно подразделить на три основные категории: относящихся к рекламе положительно, отрицательно и безразлично.
При разработке рекламных материалов следует учитывать законодательно утвержденные требования к рекламе ЛС, а также общие принципы их создания и оформления.
В соответствии с п. 2 ст. 44 ФЗ "О лекарственных средствах" реклама Л С "...независимо от формы должна соответствовать фармакологическим данным о лекарственных средствах, полученным при клинических исследованиях". Поэтому основой разрабатываемой для аптеки рекламы ЛС может стать информация о препаратах, которая опубликована в справочнике по лекарственным средствам, аннотации или листке-вкладыше, а также рекламных материалах фирм-производителей.
В то же время главное назначение рекламы -это формирование спроса и стимулирование сбыта продукции. Поэтому у рекламодателя есть право на выборочное опубликование сведений о ЛС при концентрации основного внимания на положительных свойствах препарата.
Не надо бояться недостаточной полноты сведений о товаре в рекламных сообщениях, предназначенных для помещения в витрине аптеки. Ведь провизоры или фармацевты аптеки в любую минуту могут прийти посетителю на помощь и дополнить рекламу устной информацией. Кроме того, краткость сообщения, предназначенного для торговой витрины аптеки, будет обусловлена ограничением свободного места в ней.
Анализ значимости рекламы ЛС для отдельных категорий населения подтвердил возможность информирования потребителей о свойствах ЛС и парафармацевтической продукции путем предоставления рекламных материалов. В то же время наиболее информативна реклама ЛС для молодых людей и (или) с высшим образованием: 47,2 и 54,2 % опрошенных соответственно считают, что она дает им представление о свойствах ЛС. Отсюда следует, что рекламное сообщение должно содержать не только информацию о показаниях к применению препарата, но и подчеркивать его достоинства, например удобство применения, длительность действия, приятные вкусовые качества и др., что будет способствовать выполнению рекламой и другой не менее значимой функции - повышению самостоятельной ориентации населения при выборе ЛС.
При подготовке и оформлении рекламных материалов следует помнить, что действенность рекламы напрямую зависит от того, насколько полно будут учтены в ней мотивы потребителя. Психологическая задача рекламы - усилить мотивы, которые направляют человека сделать шаг, рекомендованный рекламой, и ослабить мотивы, препятствующие этому.
Вы должны помочь потребителю осознать пользу товара. Для этого следует связать свойства товара с возможными мотивами его потребления. Важнейшим мотивом для любых категорий потребителей является здоровье - его восстановление или укрепление. Большинство людей в той или иной степени руководствуются желанием быть здоровыми.
Другие мотивы обусловлены жизненным стилем потребителя и связаны с его образованием, родом занятий, размерами доходов и т. п. Они могут базироваться на таких ценностях, как комфортная жизнь, безопасность, удовольствие и т. п. Например, приобретение препаратов группы БАД может мотивироваться потребностью в защищенности от неблагоприятных факторов внешней среды, в основе которой лежит безопасность.
Основными темами рекламных обращений в связи с главным мотивом восстановления и сохранения здоровья могут быть следующие: "великолепное (замечательное, превосходное и т. п.) самочувствие 24 ч в сутки (7 дней в неделю и т. п.)", 'активное долголетие", "жизнь без стрессов" и т. д. Изучение мотивов основных сегментов рынка потребителей необходимо включить в задачи маркетингового исследования конкретного аптечного предприятия.
Аптечным работникам необходимо уделять внимание не только содержанию письменной рекламы, но и его оформлению, так как оно тоже может способствовать или препятствовать принятию решения о покупке. В связи с актуальностью этой проблемы представляем структуру рекламного текста и 10 основных правил по оформлению текста и требованиям к нему (таблица).
Структура включает в себя четыре основных элемента: заголовок, подзаголовок, основной текст, рекламный лозунг.
Основное правило - размещать текст так, чтобы он притягивал взгляд читателя. Для достижения данной цели следует использовать несложные приемы:
1) если заголовок (подзаголовок) занимает две строки, то вторая должна быть короче первой, чтобы направлять взгляд читателя к находящемуся ниже основному тексту;
2) изменение размера шрифта при переходе от одного элемента рекламы к другому. Самый крупным должен быть заголовок или название препарата.
Памятка рекламодателю
№ п/п | Объект | Требования | Обоснование |
1 | Рекламное сообщение | Лаконичность | Должно восприниматься легко и целиком |
2 | Заголовок и подзаголовкок | Расположение по центру листа | Должны притягивать взгляд читателя |
3 | Заголовок и подзаголовкок | Выделение цветом, жирным шрифтом и прописными буквами | То же |
4 | Текст | Необходимость разбивки на короткие абзацы | Для облегчения чтения |
5 | Абзацы текста | Выделение знаком (галочка, черточка и т. п.) или красной строкой | Для заострения внимания на отдельных моментах |
6 | Ширина текста | Должна быть узкой (около 10 см) | Слишком длинные строки утомляют взгляд |
7 | Выравнивание текста | По левому полю | Неровный правый край создает дополнительную зацепку для взгляда |
8 | Выделения в тексте с помощью шрифта | Полужирный шрифт и курсив следует использовать осторожно | Избыток выделений в тексте выглядит навязчиво и лишает целостности текст |
9 | Выделения с помощью цвета | Недопустимы в тексте | Затрудняют чтение |
10 | Выделения с помощью прописных букв | Недопустимо изображение текста только прописными буквами | Затрудняют восприятие |
В целях усиления эффекта от рекламы следует совершенствовать оформление торговых витрин, рационально размещая в них товар, а также письменную или печатную рекламу. Возможны два основных варианта расположения рекламных материалов:
- прикреплять к товару по принципу товарных ярлыков;
- размещать на горизонтальных или прикреплять к вертикальным поверхностям витрин в непосредственной близости от демонстрируемой упаковки товара.
Рассмотрим оптимальное расположение рекламных материалов на примере пятиуровневой витрины. Два нижних яруса витрины находятся значительно ниже уровня глаз посетителей аптеки, в связи с чем взгляд покупателя направлен вниз, а значит, ему удобно читать рекламу, размещенную на горизонтальной поверхности. Дополнительный аргумент горизонтального расположения печатной рекламы на нижних ярусах витрины - их меньшая загруженность препаратами.
Для верхних трех уровней размещение рекламы целесообразно на задней стенке витрины непосредственно за рекламируемым препаратом. Помещение рекламы на боковой стенке делает ее наименее заметной и неудобной для чтения, но возможно для яруса, расположенного на уровне глаз, т. е. второго сверху. Наименее эффективно прикрепление рекламного листка на передней стенке витрины. Объясняется это тем, что препарат демонстрируется в отрыве от информации о нем.
Рекламные материалы, размещенные на горизонтальной поверхности на уровне глаз, могут быть изготовлены по типу настольных календарей.
Реклама на задней стенке витрины должна быть расположена выше упаковки рекламируемого товара.
В связи с различиями в размерах упаковок при оформлении витрины следует их правильно подбирать и расставлять. Исходя из особенностей социально-психологического восприятия потребителей наиболее заметным будет рекламное сообщение, которое расположено выше других, что может быть обусловлено как высотой упаковки товара, так и размером бланка рекламного материала.
Таким образом, сотрудники аптеки, выступая в качестве изготовителей или заказчиков рекламной продукции, могут и должны предусмотреть различные варианты размеров и формы рекламных материалов. Кроме того, при оформлении витрин необходимо учитывать следующие психологические особенности восприятия информации посетителями аптек:
- лучше запоминается та информация, которую увидели в последнюю очередь;
- взгляд покупателя, как правило, скользит по витрине в направлении слева направо, поэтому последней информацией будет та, которая находиться в витрине с правой стороны;
- из всех ярусов витрины обязательно попадает в поле зрения покупателя только тот, который расположен непосредственно на уровне глаз потребителя.
Поэтому те препараты, на которые вы хотите повысить спрос, должны располагаться в витрине с правой стороны желательно на уровне глаз и обязательно сопровождаться письменным рекламным материалом.
studfiles.net