Подменный автомобиль, предоставляемый клиенту на время ремонта по гарантии

Покупатель нового автомобиля надеется, что долгое время можно будет обойтись без ремонтных работ, так как машина еще никем не использовалась. Но так получается не всегда. Учитывая, что новая машина — на гарантии, в ряде случаев автовладелец может рассчитывать на предоставление дилером подменного автомобиля на время ремонта. В данной статье мы рассмотрим, есть ли какой-то закон о подменном автомобиле, в каких ситуациях компанией, продающей автомобили, может предоставляться клиенту подменный автомобиль, изучим особенности и правила оформления выдаваемого на время ТС.

В каких случаях автосалон предоставляет подменный автомобиль

Разберемся, когда дают подменный автомобиль, и, собственно, обязан ли официальный дилер предоставить подменный автомобиль. Обязательство автосалона о предоставлении временного транспортного средства на период ремонта по гарантии основного ТС может возникнуть, только если существует действующий договор о покупке машины, и в нем прописан пункт о том, что автосалон в обязательном порядке предоставляет такую услугу.

Еще одно основание, делающее возможными требования со стороны клиента дать ему авто на подмену — превышение срока гарантийного ремонта. Этот период составляет 45 суток. В этом случае автовладелец вправе потребовать вернуть отремонтированный транспорт или попросить выдать временную модель. Чаще всего автодилеры стараются не превысить максимальный срок ремонтных работ, поскольку это грозит выплатой неустойки автовладельцу и прочими дополнительными тратами.

Если руководство автосалона готово добровольно предоставить клиенту автомобиль на замену, то можно выделить несколько ситуаций, когда авто может даваться на время:

1. 
   Был приобретен автомобиль премиум-класса. Иногда выдача автотранспорта на время предусмотрена соглашением автодилера с заводом, производящим машины.
2. 
   Клиент часто приобретает ТС в салоне и представляет особую ценность для дилера.
3. 
   Покупатель – это родственник, друг или знакомый руководства автосалона.
4. 
   Услуга предоставляется на коммерческой основе.

Условия получения подменного автомобиля

Когда автосалоны готовы предоставить клиентам подменное авто, обычно они выдвигают некоторые требования для его получения:

1. 
   Машина, которую временно заменяют, должна находиться на гарантийном обслуживании.
2. 
   Ремонт должен осуществляться именно в том автосалоне, где было куплено ТС.
3. 
   Выдаваемая на замену машина должна быть официально пригодной для безопасного вождения во избежание возникновения опасности для водителя и автомобиля.

Пример

Автомобиль Рыбакова А.Н. находился на гарантийном ремонте уже более месяца, до 45 дней оставалась неделя. Временное ТС на период ремонтных работ гражданину Рыбакову не выдали, т.к. машины не было в наличии. И только за неделю до окончания срока гарантийного ремонта ему предложили подменное авто. Мужчина засомневался, стоит ли его брать в пользование, так как опасался, что дилер будет освобожден от своих обязательств вернуть автомобиль, находившийся в ремонте, в течение 45 дней. Рыбаков обратился к юристу за советом и узнал, что он может спокойно пользоваться оставшуюся неделю аналогичным авто до окончания ремонта, поскольку это никак не повлияет на обязанность дилера отремонтировать и вернуть авто. Предлагая предоставление машины во временное пользование, автосалон всего лишь пытался сохранить лояльность клиента.

Порядок процедуры выдачи подменного авто

Разберемся, как можно получить ТС во временное пользование, и какие документы для этого надо оформить. Автовладельцу следует сделать следующее:

Существуют также отдельные обстоятельства, которые автосалоны берут во внимание, принимая решение об осуществлении подмены:

• 
  покупатель — постоянный клиент фирмы;
• 
  в автосалоне клиент купил автотранспорт VIP-класса;
• 
  время ремонта превысило 45 дней;
• 
  услуга подмены предусмотрена договором купли-продажи;
• 
  выдача подменного ТС гарантирована страховщиком.

Учитывая добровольный характер предоставления подмен, и то, что обязать предоставить временную машину автовладельца нельзя, лучше обсудить условие предоставления временного ТС заблаговременно в процессе заключения договора.

Нет такого правила, что выданная взамен машина непременно должна быть аналогичной той, которую вы купили. Возможно предоставление подменного автомобиля другой марки, машина может уступать в классе. Эти моменты должны быть отображены в договоре.

Если вы считаете, что у вас есть основания для получения машины для временной эксплуатации, необходимо подать соответствующее заявление дилеру:

Образец заявления

Образец заявления о предоставлении подменного автомобиля в рамках договорных отношений

Скачать

Если автосервис превысил сроки ремонта

Согласно Закону по защите прав потребителей, 45 дней — это максимально допустимый срок ремонта. Если по его истечении машину так и не отремонтировали, то теоретически автосалон может предоставить вам подмену, но эта услуга не является обязательной по закону, если нет специального пункта в договоре.

На практике такое встречается довольно редко просто из-за того, что далеко не всегда есть в наличии необходимое ТС. Чаще всего, если авто можно продолжить эксплуатировать, и поломка не настолько существенная, то его возвращают автовладельцу до момента, пока в сервис не поступят нужные запасные части. Такой подход дает возможность сократить срок проведения ремонтных работ и не предоставлять клиенту подменное авто на время ремонта.

Важно! Превышение сроков ремонта может привести к выплате неустойки. Она составляет 1% от стоимости ремонтных работ за каждый день просрочки.

Какие нужны документы

Получить транспортное средство на время можно, только если при покупке вы заключили договор с отдельным пунктом об услуге и при этом сдали свое транспортное средство на ремонт по гарантии. Пакет документов здесь должен состоять из документов на машину, которую отдали ремонтировать. К ним относятся:

• 
  договор купли-продажи ТС;
• 
  действующий гарантийный талон;
• 
  сервисная книжка автомобиля.

Также вам потребуется специальный договор для подменного автомобиля. Для того, чтобы узаконить передачу ТС во временное пользование, и нужен такой договор Подменный автомобиль на гарантии передается гражданину на основании отдельного соглашения между автоцентром и покупателем.

Договор на подменный автомобиль должен содержать в себе следующие условия:

• 
  права и обязанности сторон;
• 
  период использования;
• 
  условия гарантии по техобслуживанию;
• 
  порядок возврата.

Кроме того, автомобиль должен иметь страховку.

Если автомобиль — на ремонте по КАСКО или ОСАГО

Далее ответим на следующие вопросы:

1. 
   Как получить подменный автомобиль на время ремонта по КАСКО?
2. 
   Предусмотрен ли подменный автомобиль на время ремонта по ОСАГО?

Согласно закону об обязательном страховании автогражданской ответственности водителя (ОСАГО), предоставление подменного транспорта на время ремонта пострадавшего авто не предусмотрено.

Вы можете получить подменный автомобиль при ремонте по КАСКО. В данном случае все расходы ложатся на плечи страховой компании. Вопрос получения подменного ТС решается лишь в рамках действующего договора КАСКО. Учитывайте, что обычно такой пункт включают только в страховки премиум-класса.

Что делать, если вам отказали

Поскольку действующим законодательством не предусмотрено получение подменного авто в обязательном порядке, у клиентов автосалона нет рычагов управления такой ситуацией.

Даже обращение в Роспотребнадзор и в суд здесь не поможет. Роспотребнадзор может повлиять на автосалон, только если был нарушен максимальный срок ремонта: потребовать выплатить неустойку в размере 1% от стоимости машины в сутки.

Тем не менее, автодилеры стараются не допускать конфликтных ситуаций, когда придется платить клиенту. Как правило, автосалоны делают следующее: например, машина была на ремонте около 40 дней, ее возвращают клиенту, заявив, что починка устранена. Спустя несколько дней существенные недостатки выявляются, и машину снова забирают на 45-дневный ремонт под предлогом выявления источника возникших неисправностей.

Что касается суда, то он вправе вынести решение в пользу клиента, если тот требует возместить ущерб и выплатить неустойку, также судья может назначить другие штрафные санкции. Но заставить автосалон выдать клиенту ТС в качестве подмены суд не имеет права, если такая услуга не была включена в основной договор купли-продажи ТС.

Как составить претензию

Чтобы заставить дилера возместить понесенные затраты, надо составить соответствующую претензию. В ней нужно указать следующие данные:

Важно! К заявлению приложите платежные документы на автомашину, договор купли-продажи, а также сервисную книжку.

Куда направлять документ

У вас должно быть два экземпляра претензии. Один из них следует направить в автосалон. Ответственное лицо, принимающее данный документ, должно проставить на экземпляре, остающемся у клиента, отметку о получении бумаги. Затем ожидайте, пока документ будет рассмотрен. Чаще всего продавец удовлетворяет требование клиента, так как не хочет потом выплачивать неустойку.

Если реакции со стороны салона не последовало, потребитель вправе обратиться в Роспотребнадзор и суд. Но учитывайте, что если в договоре отсутствует пункт о временном предоставлении автомобиля, и срок выполнения ремонта по гарантии не был нарушен дилером, шансы на победу невысокие.

Судебная практика: не предоставили подменное авто

Проводя техобслуживание автомобиля истца, ответчик повредил двигатель машины, из-за чего ее нельзя было эксплуатировать. Ответчик свою вину в поломке двигателя не признал. Истец обратился в суд с требованием возместить причиненный вред в натуральной форме путем замены двигателя внутреннего сгорания в сборе. Суд удовлетворил иск. Ответчик отремонтировал авто и передал истцу. На период ремонта автосервисом заявителю не была предоставлена машина для временной эксплуатации, из-за чего истец вынужден был арендовать на время ремонтных работ аналогичный автомобиль, что привело к возникновению у заявителя убытков. Ответчик подал кассационную жалобу. Суд оценил представленные доказательства и нашел правовые основания для удовлетворения иска. А потому в передаче кассационной жалобы для рассмотрения в Верховном Суде РФ было отказано (Определение Верховного Суда РФ от 07.12.2017 N 305-ЭС17-18285 по делу N А41-61635/2016).

Читайте также
Подменный товар на время гарантийного ремонта: условия и порядок выдачи

Частые вопросы

Что значит подменный автомобиль?

+

Это услуга, предоставляемая автодилером на время ремонта машин по гарантии. Ее суть состоит в том, что официальный дилер автопроизводителя предоставляет клиенту автомобиль, аналогичный неисправному авто, отданному в ремонт.

В чем заключаются преимущества подмены авто?

+

Основное преимущество данной услуги – в том, что владелец недавно приобретенного транспортного средства не останется без машины на длительный период времени. Факт передачи автомобиля необходимо оформлять документально. В документе нужно указывать всех нюансы, т. к. вся ответственность за сохранность авто после его передачи в пользование ложится на того, кому передают автомобиль. Важно, чтобы он был застрахован.

В каких случаях дилер должен предоставить подменный автомобиль на время гарантийного ремонта автомобиля?

+

По закону, автодилер не обязан предоставлять Вам машину для временного пользования. Если ремонт проводится длительное время или не в первый раз, требуйте вернуть денежные средства или заменить машину на такую же, исправную.

Можно ли получить инвалиду подмену на время ремонта машины по Каско?

+

На время ремонта подменные машины не выдаются. Но такое возможно, если данная услуга предусмотрена договором страхования или договором купли-продажи.

Мне предоставили подменное ТС, и я попал на нем в ДТП. Если я не виноват, какая ответственность мне грозит?

+

В данной ситуации Вы не должны возмещать ущерб. Это должна делать страховая компания, если на момент ДТП был в наличии полис ОСАГО. Если же его нет, то владелец авто может обратиться в суд с иском к виновнику ДТП и взыскать ущерб (ст. 15, 1064 ГК РФ).

Заключение эксперта

Вопрос, можно ли получить подменный автомобиль или нет – находится полностью в ведении автосалона. Если покупатель заранее перед подписанием договора купли-продажи позаботился о включении в документ пункта об обязательной дополнительной услуге по предоставлению подменного авто, клиент получает стопроцентную гарантию, что вопрос в случае чего будет решен положительно. Точно также можно заблаговременно включить соответствующий пункт в договор КАСКО (если это предусмотрено тарифом и пакетом услуг или же по договоренности со страховщиком). Во всех прочих случаях решение о предоставлении временного ТС принимает руководство автосалона на свое усмотрение.

Публикуем только проверенную информацию

Автор статьи

Кадырбаев Ален Шаукетович

Специалист по защите прав потребителей

Стаж 9 лет

Консультаций 1090

Готов оказать содействие в решении вопросов гражданско-правового характера и предоставить юридическую консультацию даже в самых сложных ситуациях. Ален обладает не только теоретическими знаниями в сфере гражданского права, но и положительным практическим опытом ведения гражданских дел.

Как работает услуга подменного автомобиля в автосалоне

Подменный автомобиль позволяет оставаться мобильным, когда собственная машина находится в ремонте. Обязан ли автосалон предоставлять клиенту подменное авто, почему некоторые автосалоны не оказывают такую услугу, и на каких условиях выдаются временные машины? Рассмотрим эти вопросы подробнее.

Суть услуги

Предоставление подменного автомобиля – это добрая воля автосалона, а не обязанность. Клиентоориентированные продавцы могут предложить подменную машину в случае, если постоянное транспортное средство остается на длительный ремонт или затягивается срок ожидания запчастей.

Услуга может быть предоставлена безвозмездно или за арендную плату.

Условия предоставления подменного автомобиля:

• гарантийный срок на машину не закончился;
• неисправности не позволяют дальше эксплуатировать авто;
• сроки гарантийного ремонта нарушены;
• ремонт производит салон-продавец.

Подменная машина выдается по договору, где указываются условия передачи, стоимость услуги и последствия при наступлении ДТП.

Преимущества услуги

Безусловно, получить подменный автомобиль, выданный на то время, пока собственная машина в ремонте – это удобно. Наличие такой услуги выгодно отличает дилеров от конкурентов.

Гарантийное авто – это:

• экономия времени для автовладельца;
• получение опыта вождения другого автомобиля;
•  удобство, ведь не придется меня планы или привычный уклад жизни.

Компания Nissan предоставляет временный автомобиль, если срок ремонта собственного авто клиента превышает четыре часа. Услуга распространяется и на плановый, и на экстренный ремонт.

Почему автосалон может отказаться выдать подменный автомобиль

Может ли салон отказать в услуге? Согласно закону «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить покупателю замену товара длительного пользования, если он сдан на длительный ремонт. Но в дополнение к этому закону в 2007 году выпущен перечень товаров, замена которых не обязательна. Автомобили входят в этот перечень. Поэтому, автодилеры в России не обязаны выдавать подменные машины клиентам.

Чаще всего автосалоны отказывают в услуге, если у них нет собственного парка подменных авто и подобное обязательство отсутствует в договоре.

Как воспользоваться услугой

Несмотря на то, что российское законодательство не обязывает дилеров предоставлять клиентам подменные автомобили, некоторые крупные бренды идут на встречу клиентам и предоставляют временные машины.

Для того, чтобы ей воспользоваться, обычно нужно предоставить минимальный набор документов:

• письменную просьбу предоставить временное авто;
• паспорт;
• договор о покупке ТС, сервисную книжку и гарантийный талон;
• соглашение о передаче авто на ремонт и сроки его проведения.

Подменный автомобиль выдается на основании отдельного соглашения, в котором прописываются условия пользования, гарантии по техобслуживанию, порядок возврата машины.

Nissan Эксперт Самара предлагает клиентам услугу «Подменный автомобиль». Для уточнения информации о порядке предоставления услуги, обратитесь по телефонам, указанным на сайте.

• Главная страница
• О КОМПАНИИ
• Статьи

• Как работает услуга подменного автомобиля в автосалоне

позвоните мне

запись на сервис

Cайт не является публичной офертой.
Все содержащиеся на Сайте сведения носят исключительно информационный характер и не является исчерпывающими.
Все условия приобретения автомобилей, цены, спецпредложения и комплектации автомобилей указаны с целью ознакомления. Комплектации и цены могут быть изменены без предварительного оповещения.

¹ Рекомендованная розничная цена с учетом специального предложения

© 2023, все права защищены

Cделано в UDP Auto

Объяснение страхования замены нового автомобиля — Forbes Advisor

Обновлено: 5 мая 2023 г., 13:46

Примечание редактора: мы получаем комиссию от партнерских ссылок на Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Гетти

Снижение стоимости автомобиля может аукнуться, если вы попадете в аварию вскоре после покупки автомобиля. Ваша автомобильная страховая компания может установить стоимость вашего автомобиля ниже покупной цены из-за амортизации, и вашего чека может быть недостаточно для покрытия вашего автокредита. Это означает, что вы застряли, выплачивая разницу вашему кредитору.

В этом случае может помочь решение: страховка на замену автомобиля.

Что такое страхование замены нового автомобиля?

Страхование замены нового автомобиля дает вам деньги на совершенно новый автомобиль той же марки и модели (за вычетом вашей франшизы) вместо амортизированной стоимости вашего автомобиля, если сумма вашего автомобиля будет нарушена.

По данным Carfax, автомобили могут потерять более 10% своей стоимости в течение первых нескольких месяцев владения и более 20% в течение первых 12 месяцев.

Предположим, вы купили новую машину за 40 000 долларов и приобрели страховку на замену новой машины. Через несколько месяцев стоимость автомобиля упала до 36 000 долларов, и вы попали в аварию, уничтожив машину. Со страхованием замены нового автомобиля ваша страховая компания возместит вам стоимость новой модели того же автомобиля, а не только 36 000 долларов.

Если у вас не было страховки на замену нового автомобиля, вам пришлось бы покрыть разницу, если бы вы купили другой совершенно новый автомобиль той же модели.

Вам необходимо страхование от ДТП и комплексное страхование

Если ваша компания по страхованию автомобилей продает страховку на замену автомобиля, вы обычно можете приобрести ее в качестве дополнительной страховки, если у вас также есть страхование от ДТП и комплексное страхование.

Требования к возрасту автомобиля и пробегу

Требования для получения права на замену нового автомобиля различаются в зависимости от страховой компании. Например, надстройка Auto Security от Erie Insurance предоставит средства для замены всего транспортного средства, которому менее двух лет, на новейшую модель. Если автомобиль старше, это покрытие замены нового автомобиля не применяется.

Автострахование фермеров имеет страховку на замену нового автомобиля, которая заменяет автомобиль той же марки и модели, если он не старше двух лет выпуска и пробег 24 000 миль. Прочтите мелкий шрифт и поймите ограничения политики.

Страхование «лучшей замены автомобиля»

Со страховкой «лучшей замены автомобиля» вы получаете деньги на «более новую» или «лучшую» модель вашего автомобиля. Например, Erie Insurance возместит вам стоимость замены вашего общего автомобиля на новейший сопоставимый модельный год, если вы владели им менее двух лет. Если вы владеете им более двух лет, Erie заменит ваш автомобиль на модель, которая на два года старше.

Франшиза при страховании замены нового автомобиля

Как правило, франшиза применяется к страхованию замены нового автомобиля. Ваша франшиза – это сумма, которую страховая компания удерживает из выплаты по претензии. Например, если урегулирование вашего иска составляет 20 000 долларов США и у вас есть франшиза в размере 500 долларов США, страховая компания выплатит 19 500 долларов США.

Правила и ограничения страхования замены нового автомобиля

Ниже приведены некоторые общие правила страхования замены нового автомобиля.

Политика покупки Windows

Страховые компании могут установить временные рамки, в течение которых вам необходимо приобрести новую страховку на замену автомобиля. Например, национальное автострахование требует, чтобы вы приобрели покрытие в течение шести месяцев после покупки нового автомобиля. Erie Insurance позволяет вам добавить свою автобезопасность в полис в любое время, если это произошло до аварии.

Не может быть объединено со страховкой на случай перерыва.

Возможно, вы не сможете купить как страховку на замену нового автомобиля, так и страховку на случай перерыва. Если ваш автомобиль признан полностью утраченным, страховка на разрыв покрывает разницу между непогашенным остатком по аренде или кредиту и фактической денежной стоимостью автомобиля.

Страховые компании, продающие страхование замены нового автомобиля

Страхование замены нового автомобиля предлагается не всеми страховыми компаниями и может быть доступно не во всех штатах у страховых компаний, которые его предлагают.

Вот некоторые страховые компании, которые предлагают страхование замены нового автомобиля.

Автострахование AARP от The Hartford

Страхование замены нового автомобиля от автострахования AARP заменяет ваш автомобиль новым автомобилем той же марки, модели и оборудования, если ваш автомобиль был утилизирован в течение первых 15 месяцев или 15 000 миль (в зависимости от того, что наступит раньше) ).

Allstate

Страхование замены нового автомобиля от Allstate заменит новый автомобиль, если ему не более двух лет выпуска.

American Family

Программа American Family распространяется только на новые автомобили. Покрытие заменяет ваш новый автомобиль той же маркой и моделью, если оно суммируется, и покрытие автоматически удаляется после одного года действия.

Amica

Покрытие замены нового автомобиля от Amica доступно через пакет Platinum Choice Auto компании. Новое покрытие компании по замене заменяет общее транспортное средство новым автомобилем, если ему меньше года и на нем менее 15 000 миль.

Автовладельцы

При замене автомобиля на новый от Автовладельцев ваш новый автомобиль заменяется на автомобиль той же марки и модели, если он суммирован.

Erie Insurance

С Auto Security от Erie Insurance автомобили младше двух лет заменяются на новейшие модели. Если вашему автомобилю более двух лет, вам будет возмещена стоимость сопоставимой модели, которая на два года старше.

Farmers

Покрытие замены нового автомобиля от Farmers Insurance оплатит замену вашего автомобиля на новый той же марки и модели, если автомобиль был продан в течение первых двух лет выпуска и пробега 24 000 миль.

Horace Mann

Компания Horace Mann предлагает как новую, так и более качественную замену автомобиля. Если вы работаете в сфере образования, вы можете получить бесплатную замену автомобиля в рамках программы Educator Advantage Program.

Liberty Mutual

Страхование замены нового автомобиля от Liberty Mutual оплачивает новый автомобиль, если ваш общий автомобиль младше одного года и имеет пробег менее 15 000 миль. Они также предлагают лучшее страхование замены автомобиля, которое оплачивает автомобиль, который на один модельный год новее и на 15 000 миль меньше, чем ваш текущий автомобиль.

Nationwide

Замена нового автомобиля по страхованию автомобилей Nationwide оплачивает замену автомобиля, если ему меньше трех лет.

Автострахование NJM

Если пробег вашего нового автомобиля составляет менее 15 000 миль и он начислен в течение 12 месяцев с момента покупки, страховая компания NJM оплачивает замену нового автомобиля на новую модель.

Safeco

Если вы являетесь первоначальным владельцем автомобиля возрастом менее одного года и с пробегом менее 15 000 миль, который был украден или украден, замена нового автомобиля в рамках автострахования Safeco покрывает стоимость сопоставимого нового автомобиля.

Travellers

Замена нового автомобиля «Премьер» от Travelers оплачивает замену автомобиля на новый той же марки и модели, если ваш автомобиль устарел в течение первых пяти лет владения.

Рекомендуемые партнеры по страхованию автомобилей

1

Allstate

1

Allstate

Сравнить цены

Сравните цены от участвующих партнеров на защищенном сайте EverQuote.

2

Страхование Эри

2

Страхование Эри

Сравните цены

Сравните цены участвующих партнеров на защищенном сайте EverQuote.

3

Путешественники

3

Путешественники

Сравнить цены

Сравните цены от участвующих партнеров через безопасный сайт EverQuote.

Нужна ли мне страховка на замену нового автомобиля?

Если вы только что купили новый автомобиль, возможно, вам стоит подумать о страховании нового автомобиля. Поскольку ваш автомобиль может значительно обесцениться после того, как вы уедете со стоянки, это покрытие может быть доступным способом сохранить стоимость вашего автомобиля, если вы попадете в аварию и погасите ее.

Сравнив текущую стоимость вашего автомобиля на сайте, таком как J.D Power, с ценой покупки, вы сможете оценить свою ситуацию. Разница между этими двумя цифрами приблизительно равна сумме, за которую вы должны были бы нести ответственность, если бы у вас не было замещающего покрытия.

Имейте в виду, что количество времени и миль, необходимых для покупки новой страховки на замену автомобиля, зависит от страховой компании. Например, Liberty Mutual заменяет автомобиль, которому меньше года, но у Travelers есть покрытие для автомобилей до пяти лет.

Согласно исследованию ISeeCars, проведенному в 2022 году, дорогие роскошные автомобили и электромобили обесцениваются быстрее всех. Например, такие бренды, как Maserati и BMW, обесцениваются быстрее всех, в то время как джипы и внедорожники, как правило, лучше сохраняют свою стоимость.

Исследование показало, что средний автомобиль обесценился на 33,3% в период с 2017 по 2022 год.

Страхование замены нового автомобиля требует дополнительных затрат, но водители, обеспокоенные обесцениванием, могут захотеть получить страховое покрытие на случай, если их новый автомобиль будет полностью украден.

Топ-10 автомобилей с наибольшей амортизацией

Роскошные автомобили обесцениваются намного быстрее. Например, BMW 7, Maserati Ghibli и Jaguar XF обесценились более чем на 50% за пять лет.

Часто задаваемые вопросы о страховании замены нового автомобиля

Подходит ли мой автомобиль для страхования замены нового автомобиля?

Право на получение страховки на замену нового автомобиля зависит от вашей страховой компании. Как правило, у вас должна быть страховка на случай столкновения и комплексная страховка, а ваш автомобиль должен быть моложе определенного возраста и пробега.

В чем разница между страхованием от разрыва и заменой нового автомобиля?

Страхование Gap не оплачивает новый автомобиль. Если ваш автомобиль разбит на общую сумму, страховка на разрыв покрывает «разрыв» между суммой, которую вы должны по кредиту или аренде, и страховым чеком на общую стоимость автомобиля.

Для сравнения, страховка на замену нового автомобиля оплачивает замену вашего автомобиля на новый той же марки и модели, если ваш автомобиль разбит.

Получу ли я новую машину, если мою машину разбили?

Если ваш автомобиль попал в аварию, вы не получите страховые деньги за новую модель того же автомобиля, если вы не приобрели новую страховку на замену автомобиля вместе со страховкой автомобиля с полным покрытием, которая включает страхование от столкновений и комплексное покрытие.

Без него вы получаете только оплату стоимости автомобиля на момент ДТП. Вы по-прежнему можете купить совершенно новый автомобиль, но вам придется заплатить разницу.

Была ли эта статья полезна?

Оцените эту статью

★
★
★
★
★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Еще от

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые консультации, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Эшли — писатель по личным финансам и создатель контента. Помимо работы в Forbes, она пишет для индивидуальных предпринимателей, а также для компаний из списка Fortune 500. Благодаря своему финансовому опыту она предоставляет миллениалам и молодым специалистам инструменты и ресурсы, необходимые им для более эффективного управления своими финансами.

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Сначала мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.

Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?

Билль о правах покупателя автомобиля

Билль о правах покупателя автомобиля влияет на розничные продажи автомобилей, требуя от автодилеров с калифорнийской лицензией предоставлять детализированный прайс-лист для финансовых статей, таких как гарантии и страхование, и предоставлять покупателям их кредитный рейтинг с объяснение того, как он используется. Он не распространяется на мотоциклы, внедорожники и сделки между частными лицами.

Раскрытие информации о потребительском кредите

Дилеры должны предоставить письменный документ «Уведомление для заявителя на получение кредита на транспортное средство» шрифтом не менее 10 пунктов, отдельно от документа о продаже или аренде, в котором указывается:

• Каждый кредитный рейтинг, полученный и использованный дилером.
• Заявление о том, что потребительский отчет или кредитный отчет представляет собой запись кредитной истории потребителя и включает информацию о том, своевременно ли потребитель оплачивает свои обязательства, а также о сумме, причитающейся кредиторам.
• Заявление о том, что числовой рейтинг кредитоспособности получен на основе информации, содержащейся в отчете потребителя, и может меняться с течением времени, отражая изменения в кредитной истории потребителя.
• Заявление о том, что кредитный рейтинг потребителя может повлиять на возможность получения потребителем кредита и стоимость этого кредита.
• Диапазон возможных оценок кредитоспособности в соответствии с моделью, используемой для создания этой оценки кредитоспособности.
• Распределение потребительского кредитного рейтинга, используемого для получения такого же кредитного балла, который предоставляется потребителю. Эти кредитные рейтинги будут представлены в виде гистограммы, состоящей как минимум из шести столбцов, которые иллюстрируют процент потребителей с кредитным рейтингом в пределах диапазона баллов, отраженных в каждом столбце, или другого понятного графика или заявления, информирующего потребителя о том, как его или ее кредитный рейтинг сравнивается с баллами других потребителей. График или выписка лица, предоставляющего кредитный рейтинг, отвечающий требованиям настоящего параграфа, является приемлемым.
• Дата создания кредитного рейтинга.
• Имя агентства по информированию потребителей или лица, предоставившего каждый кредитный рейтинг, полученный и использованный дилером.
• Потребителю предлагается проверить достоверность информации, содержащейся в отчете о потребителе, и он имеет право оспорить неточность информации.
• Федеральный закон дает потребителю право получать копии своих потребительских отчетов непосредственно от агентств по информированию потребителей, включая бесплатный отчет от каждого общенационального агентства по информированию потребителей один раз в 12-месячный период.
• Контактная информация для централизованного источника, из которого потребители могут получить свои бесплатные годовые потребительские отчеты.

Пределы комиссий за автофинансирование

Если дилер получает финансирование от вашего имени, компенсация дилеру от финансового учреждения ограничивается не более чем:

• 2 процента от суммы покупки для контрактов со сроком более 60 месяцев.
• 2,5 процента от суммы покупки для контрактов сроком до 60 месяцев.

Это ограничение не применяется, когда уступка требует от дилера нести весь риск финансовых результатов для потребителя или когда уступка осуществляется более чем через шесть месяцев после даты условного договора купли-продажи.

Раскрытие информации о покупной цене предметов, включенных в ежемесячный платеж

Дилер должен предоставить письменный документ с ценой определенных приобретенных предметов и их влиянием на платежи в рассрочку (Гражданский кодекс Калифорнии, §2982).

• Предметы, требующие раскрытия, включают договор на обслуживание, страховой продукт, соглашение о аннулировании долга («страхование разрыва»), устройство защиты от кражи, продукт для защиты поверхности и опционное соглашение о расторжении контракта.
• Никакие расходы не могут быть добавлены к контракту без полного раскрытия информации и вашего согласия.
• В документе должна быть указана стоимость ежемесячных платежей в рассрочку с перечислением и без перечисления.

Запрещенные «сертифицированные» подержанные автомобили

Подержанные автомобили, рекламируемые как «сертифицированные», должны соответствовать определенным требованиям. Дилер должен провести полную проверку автомобиля и , предоставить потребителям копию отчета о проверке.

Дилерам запрещается рекламировать автомобиль как «сертифицированный», если:

• Одометр не показывает фактический пробег автомобиля.
• Автомобиль был повторно приобретен производителем или дилером в соответствии с законом штата или федеральным законом о гарантии (т. е. «лимонным законом»).
• Автомобиль был поврежден в результате столкновения, пожара или наводнения, если не был отремонтирован до безопасного рабочего состояния перед продажей.
• Заголовок был обозначен как выкуп в соответствии с лимонным законом, выкуп производителем, утилизация, утиль, не подлежащий ремонту, наводнение или подобное обозначение.
• Автомобиль имеет повреждения рамы или продается «как есть».
• Продавец не предоставил покупателю полный отчет о проверке всех проверенных компонентов.

Потребители должны спросить, почему транспортное средство не может быть сертифицировано.

Посетите веб-сайт www.safercar.gov , чтобы узнать, есть ли на вашем автомобиле уведомление об отзыве автомобиля, который не был отремонтирован.

Покупатели подержанных автомобилей

Потребителям, покупающим подержанный автомобиль менее чем за 40 000 долларов США, должно быть предложено двухдневное соглашение о расторжении контракта.

Период «обдумывания» не предусмотрен, если только вы не приобретете опционное соглашение о расторжении контракта.

ИСКЛЮЧЕНИЕ: Соглашение об опционе на расторжение контракта не распространяется на подержанные автомобили стоимостью от 40 000 долларов США, новые автомобили, продажи частным лицам, мотоциклы, внедорожники, автомобили для отдыха или автомобили, проданные для бизнеса или коммерческого использования (не включает пикапы приобретались для личного пользования).

Особенности варианта аннулирования
Если вы решите приобрести соглашение об аннулировании контракта, рассчитывайте заплатить:

• 75 долларов США за автомобиль стоимостью 5000 долларов США или меньше.
• 150 долларов США за автомобиль стоимостью от 5 001 до 10 000 долларов США.
• 250 долларов за автомобиль стоимостью от 10 001 до 30 000 долларов.
• Один процент от покупной цены автомобиля стоимостью 30 001–39 999 долларов США.

Если вы вернете автомобиль в течение указанного времени, дилер может взимать максимальную плату за пополнение запасов в размере:

• 175 долларов США за автомобиль стоимостью 5000 долларов США или меньше.
• 350 долларов США за автомобиль стоимостью от 5 001 до 10 000 долларов США.
• 500 долларов США за автомобиль стоимостью от 10 001 до 39 999 долларов США.

ПРИМЕЧАНИЕ. Плата за соглашение об отказе от договора не возвращается. Однако, если дилер взимает плату за пополнение запасов, он должен вычесть комиссию за соглашение об опционе на расторжение контракта из платы за пополнение запасов. Если дилер не взимал плату за опционное соглашение о расторжении договора и продал или передал право собственности на автомобиль, который покупатель использовал в качестве первоначального взноса или сдачи в аренду, справедливая рыночная стоимость или стоимость, указанная в договоре купли-продажи, должны быть возмещены, в зависимости от того, что больше. .

Соглашение о расторжении контракта Возврат автомобиля

• Покупатель должен вернуть автомобиль:
• Дилеру, у которого он был приобретен до закрытия рабочего дня, в течение двух дней или в течение срока, предусмотренного контрактом.
• Без превышения разрешенного контрактом количества миль.
• Со всеми оригиналами квитанций о продаже и опционном соглашении о расторжении договора.
• В том же состоянии, в котором он был получен, за исключением умеренного износа и дефектов или механических проблем, возникших после того, как покупатель завладел транспортным средством.
• Свободен от всех залогов и обременений, кроме тех, которые созданы договором купли-продажи.

Дилер должен обеспечить полное возмещение налога с продаж, регистрационных сборов, а также депозита или сдаваемого в счет оплаты автомобиля, полученного от покупателя. Если покупатель не вернул автомобиль по вышеуказанным нормам, дилер может отказать в возврате автомобиля; однако покупателю должно быть направлено письменное уведомление.

Запись формы жалобы

Если дилер не соблюдает Билль о правах покупателя автомобиля, вы можете подать жалобу через Интернет.

Форму также можно получить по телефону 1-800-777-0133.

Проверка статуса лицензии дилера

Выполните поиск в информационной системе статуса профессиональной лицензии или обратитесь в местный офис инспектора DMV.

Гражданские споры

По возможности попытайтесь решить проблему с другой стороной или фирмой. Если вы не можете получить решение, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к частному адвокату, в отдел мелких тяжб вашего местного окружного суда и в группу юридической помощи. Обратитесь к разделу «Правительство округа» в вашем местном телефонном справочнике, чтобы узнать об окружном суде в вашем районе.

Consumer Alternatives

Многие потребители обращаются в местное Better Business Bureau (BBB) ​​для регистрации жалоб на местные предприятия. Обратитесь к разделу Business вашего местного телефонного справочника для BBB в вашем районе.

За помощью в подаче жалоб потребителей обращайтесь:
Генеральный прокурор Калифорнии
www.oag.ca.gov
1-800-952-5225

Бюро автомобильного ремонта
www.smogcheck.ca.gov
1-800- 952-5210

Программа арбитражной сертификации
www.dca.ca.gov/acp/
916-574-7350

Consumer Motor Vehicle Recovery Corporation
http://www.cmvrc.org/
1-800-961-6175

Для помощи в поиске нужного государственное учреждение, чтобы помочь с вашей проблемой, обращайтесь:
Департамент по делам потребителей Калифорнии
www.dca.ca.gov
1-800-952-5210

Отказ от ответственности

считается законом.