Как настроить чат-бот на сайте — помощь Callibri

Оставайтесь на связи со своими клиентами 24/7 с помощью чат-бота Callibri.

Чат-бот на сайте — это онлайн-консультант, в котором диалог идет по заранее заданному сценарию без участия оператора. Выделите вопросы, которые вам чаще всего задают пользователи, и заготовьте для них ветки диалогов. Такой чат-бот может решить большинство вопросов по консультации и поддержке пользователей. Для остальных случаев предусмотрена функция «Перевод на оператора».

Подключение чат-бота в МультиЧате занимает от 10 минут, в зависимости от того, насколько длинные ветки диалога вы хотите простроить.

Раздел «Конструктор чат-бота»

Чтобы настроить чат-бота в МультиЧате Callibri, перейдите в раздел Настройки МультиЧата — Чат-бот.

В разделе «Конструктор» создаются ветки диалогов. Для начала нужно заполнить стартовый экран:

1. Введите текст приветственного сообщения бота. 
2. Если необходимо — запросите контакты и оставьте возможность позвать оператора. Это можно включать и выключать на каждом новом шаге.
3. Добавьте реакцию пользователя.

Реакции пользователя — создаем новые ветки в чат-боте

Когда вы нажмете на кнопку «Добавить реакцию», справа появится новая ветка диалога.

1. Введите текст реакции пользователя, иначе говоря — его ответ на приветственное сообщение бота. Реакций (а значит и веток) можно создать несколько — такой пример покажем чуть ниже.
2. В карточке, которая появилась слева, введите ответ бота на реакцию пользователя и предложите дальнейшее развитие диалога. 

Чтобы вставить ссылку в текст сообщения бота, выделите нужный текст и кликните по всплывшей иконке.

one.png 83.63 KB
two.png 105.95 KBОткроется окно добавления ссылки. Вставьте ссылку в соответствующее поле и сохраните изменения.

freda.png 249.67 KBЕсли у вас много цепочек с повторяющимися шагами, вы можете копировать и вставлять конкретные шаги и ветки чат-бота, начиная с выбранного шага.

1. Кликните по нужной иконке в правом углу чат-бота, чтобы скопировать конкретный шаг или ветку со всеми шагами, текстами и настройками до самого конца.
   dweq.png 101.39 KB
2. Задавая реакцию на следующем шаге, выберите Вставить. Скопированное можно вставить в любое место в цепочке, либо настройках чат-бота другого проекта.eqe.png 55.84 KB

Если вы еще не настраивали запрос контактов в МультиЧате, сохраните настройки чат-бота и кликните на затемненный текст «Настройте запрос контактов». Задайте поля формы и вернитесь к настройке чат-бота.

contacts.png 49.93 KBСейчас диалог из нашего примера строится по одной ветке. Давайте добавим еще реакций. Вернитесь к первой карточке диалога и нажмите кнопку «Добавить реакцию»:

adfder.png 209.18 KBВторая ветка настраивается точно так же, как первая:

piyr.png 155.16 KBПосле того, как вы добавите все ветки и сохраните изменения, у реакций появятся цифры. Они означают количество веток диалога, которые идут после нее.  

Например, на втором этапе первой ветки мы добавили еще одну реакцию — вариантов развития событий стало два: 

Что будет, если задать команду «Перевод на оператора»?

Переписки с ботом, как и другие обращения, попадают в Диалоги Callibri. Если пользователь не просит вмешательства оператора, то переписка с ботом попадает в раздел «Общие» в Диалогах:

chatbot.jpg 129.28 KB

Как только пользователь позовет оператора, диалог переместится во вкладку «Мои». Именно так оператор поймет, что пора вмешаться.

Работая в конструкторе, помните, что после перевода на оператора вы не сможете задать новую ветку для диалога. Это финальная часть данной ветки.

drr.png 62.12 KB

Раздел «Настройки чат-бота»

1. Вы можете сменить аватарку чат-бота, кликнув по ней. Мы не рекомендуем выдавать бота за реального человека, но это остается на ваше усмотрение.
2. Дайте чат-боту имя. 
3. Укажите, в какое время чат-бот должен работать на сайте. Например, его можно включать только в ночные часы и выходные, чтобы он собирал заявки, когда менеджеры не работают.

   Чтобы указать время, выделите рабочие часы с помощью клика по клеточкам. Красная точка — ваше текущее время. Чтобы выделить большой диапазон разом, нажмите на первую клеточку в диапазоне, а затем на последнюю:8d86f40c45a80bf3441e58ad5069861c3767a58b.png 39.58 KB

4. Напишите сообщение, которое будет отправлять бот, если пользователь позвал оператора, но ни одного менеджера в сети нет:5bec32c099c46bbe76dfb448faff694f6aa61dfb.png 14.77 KBКонтакты можно и не запрашивать, если вы не хотите. Чтобы включить или выключить запрос, передвиньте слайдер. Осталось только сохранить изменения с помощью кнопки внизу, а затем вывести чат-бота на сайт с помощью слайдера в правом верхнем углу:saveus.png 259.13 KB
5. Выберите, в каких каналах будет работать чат-бот.
   Важно. Если у вас настроены соответствующие синхронизации, то чат-бот будет автоматически отвечать на запросы в следующих каналах: ВКонтакте, Telegram, Facebook, WhatsApp, Viber.

   Никаких дополнительных настроек не требуется. Работа чат-бота в каналах происходит в установленные часы и в соответствии с существующим алгоритмом ответов, который вы настроили в кабинете. Функция дорабатывается, скоро добавим новые каналы 🙂 

6. Включите чат-бот на сайте. Этот слайдер позволяет гибко настроить работу чат-бота по разным каналам. Если слайдер выключен, то в чате на сайте должен отвечать оператор. 

Готово! Чат-бот настроен и запущен. 

Вы можете проверить отображение чат-бота в режиме Инкогнито, предварительно закрыв все вкладки с сайтом. Только в таком случае кэш браузера не помешает корректному отображению чат-бота на сайте. Также убедитесь, что рабочее время бота и время проверки совпадают. 

ТАНЫ НУРУУНД МУУГААР НӨЛӨӨЛДӨГ 6 ДАСГАЛ

Хэрэв бид дасгал хөдөлгөөн хийх гэж байгаа бол бидний бие хамгийн багадаа гэмтэл авахгүй байх явдал юм. Тийм үү? Харамсалтай нь нурууны өвдөлт маш их тохиолддог. Нугаламдаа урваахаас зайлсхийхийн тулд эдгээр зургаан хөдөлгөөнөөс зайлсхий.

ХОЛБООТОЙ: Хэрэв та нуруу муутай бол яаж дасгал хийх вэ?

gradyreese/ getty Images

Суулт
Эдгээр нь хэвлийн булчингийн анхны дасгал байж болох ч суулт нь сайнаас илүү их хор хөнөөл учруулдаг. Суулт нь хэвлийн булчингийн ердөө 20 орчим хувийг ажиллуулахаас гадна нурууны мөгөөрсөн жийргэвчид дээр шаардлагагүй дарамт учруулдаг бөгөөд энэ нь нуруу муутай эсэхээс үл хамааран хэн ч өвдөж болзошгүй юм. Үүний оронд банзны хувилбаруудыг дагаж мөрдөөрэй.

Хел тавих
Хел тавих нь хөл, өгзөгийг бэхжүүлэх гайхалтай дасгал боловч төгс хэлбэрийн хувьд хийхэд хэцүү байдаг (ялангуяа та бие даан дасгал хийдэг бол). Хэрэв та зохих ёсоор бэлтгэгдсэн бол ховхлох нь таны нуруунд асуудал биш байх ёстой, гэхдээ тэр хүртэл хананд суух гэх мэт илүү аюулгүй, үүнтэй адил чангалах дасгалуудыг хий.

ХОЛБООТОЙ : Өвдөг муутай бол хэрхэн дасгал хийх вэ

Хорин 20

Бокс
Сонсооч, бид дараагийн хүн шиг рингэнд эргэлдэх дуртай, гэхдээ их биеийн бүх хурц эргэлттэй бокс нь нуруугаа хамгаалахад тийм ч тохиромжтой биш юм. Хэрэв та нэг цагийн турш цүнхийг цоолох шаардлагатай бол цөмөө бүхэлд нь татан оруулах хэрэгтэй. Хүчтэй цөм нь нурууг тань санаа зовдог тулгуур корсеттэй адил бөгөөд таныг гэмтэх магадлал багатай болгодог.

Гүйж байна
Уучлаарай, хурдны уралдааны тамирчид: Дахин давтагдах стресс, хүнд нөлөөгөөр гүйх нь нурууны өвдөлтийн нийтлэг буруутан болдог. Хөл, хөлөө газар дахин цохих нь аль хэдийн сул нуруутай хүмүүсийн хувьд нийтлэг стресс, заримдаа сул дорой хүмүүсийн хувьд өдөөгч болдог. Кардио дасгал хийхэд бага нөлөө үзүүлэхийн тулд ээрэх, усанд сэлэх гэх мэт дасгалуудыг хийх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь таны үе мөчний ачаалал багатай тэсвэр хатуужилд анхаарлаа хандуулдаг.

RyanJLane/Getty Images

Дээс
Хел тавихын нэгэн адил олсоор үсрэх нь илчлэгийг шатааж байхдаа аяыг сайжруулах маш үр дүнтэй арга юм. Харамсалтай нь энэ нь таны үе мөчөө маш ихээр цохиж байгаа гэсэн үг, тиймээс хэрэв та нуруугаар өвдөж (эсвэл өвдөгний үений үе) өвдөж байгаа бол бусад дасгалуудыг хослуулан хийхээр олсоор алгасах нь дээр. сэлүүрт сэлүүрт шиг хүч чадал, тэсвэр тэвчээр.

Хөөс өнхрөх (заримдаа)
Бид хөөсөрхөхөд үнэхээр дуртай. Энэ нь булчинг хэт их ачаалсны дараа булчин чангарах, хурцадмал байдлыг арилгах гайхалтай арга юм. Гэхдээ та өнхрөхөөсөө өмнө үүнийг зөв хийж байгаа эсэхээ шалгаарай, энэ нь нурууны доод хэсгээс хол байх ёстой (дөрвөлжин, гуя, нурууны дээд хэсэг гэх мэт хэсгүүдэд наалд). Учир нь хөөсний булны даралтаас нуруу болон эрхтнүүдийг хамгаалах хангалттай яс (зөвхөн том булчингууд) байдаггүй.

ХОЛБООТОЙ: Дасгал хийсний дараа идэхэд тохиромжтой 6 хоол, ундаа

Маргааш Таны Зурхай

DETEMBA TINZWE: CHIRUNGU CHENYU ICHI

Kwayedza

naEmmanuel Chimombe

Charovedzera charovedzera

Bveni rakakwira mawe ре квасвиба.

Zvimiro zvavanhu zvazungurwa

Unhu hwedu hwapera kupepetwa

Veduwe-e watsapu akatiroya akazunza negona rose .

Чизварва чеду чаремадзва

Вана вотоберека дзава мханду кунесу.

Баба намай гавана ачазива.

Ватезвара наамбуйа вава вана сахвира.

Moyo yedu yapepetwa nechirungu.

Уго ноумве хвецика дзамадзибаба эду

Хазвичисина нвимбо мухана дзеду

Уе хазвина ахазвирота.

Куудза кунэнге кутоудза матси.

Купедза нгува кутсонья ари мурима.

Tsika namagariro zvadzama samadora

Nemhaka yako iwe facebook.

Rurimi rwedu haruchina ane hanya narwo

Pamusaka pako iwe wekuuya nenyanza.

Звемидзиму; макомбве, неджаквара дзаказвифуратира ндумуре.

Точингоринга тионе пазвичасвика.

Звайнядзиса зваве зведамбе назво;

Мванасика отамба набаба кунге мураму.

Zvaiera hazvina achazvieresa.

Chokwadi Internet une chitema

Ndiwe wakonzera vana ujoki .

Newewo wifiy uri mharadzi mhunzamusha.

Вари мабведзивави дзосаи вана венью ворасика.

Ворасикаво здесь Макаева.

. Emmanuel Chimombe ari muU6 Arts paMwenezi Govt High School, kuMasvingo.

МАОНЕРО:

Нхетембо ино, куфанана ненхетембо жинджи дзевана вечикоро, яита мбодза некуда квекусашандиса звимисо , zviturabefu nezvimwe zvinoita kuti nhetembo kana chinyorwa chiverengeke zvakanaka.

Ийи ньяя ятангира паманйореро айтва мускуло венхэтембо чайво. Ньяндури анготи, «Чирунгу ченью ичи». Hatizive kuti anoda kuti vanoverenga vakanuke here kana kuti vaverenge mazwi aya semubvunzo.

Kushandiswa kwezvimiso, kana mibvunzo kana kukanuka kunobatsira ari kuverenga kuti azive maverengero anoenderana nezvanga zvichidiwa nemunyori.

Нхетембо ийи ятанга нэцумо йекути «Чароведзера, чароведзера гудо ракаквира мавере квасвиба». Asi ndichitarisa zvinoreva tsumo iyi, ndashaya hukama hwayo kana kuti kukodzera kwayo munhetembo iyi. Аси чагонеква наньяндури кушандиса мутауро везвиито звекугадзира звакохвева пачирасва марара – кузунгура некупепета.

Изви ари кути ндизво зваитика нехунху хведу некуда квезвинху звечиРунгу звакаита seWhatsApp. Куратидза куньяцоканганисика кваитика муванху, вабва вати «Ведуве-э ватсапу акатироя аказунза негона роза». Изви звиноратидза кусагадзирисика квезвинху.

Asi tiripo panyaya yeWhatsApp, panogona kuwanawo vanoti, asika WhatsApp yacho haikuvinge asi kuti iwe ndiwe unoitsvaga.

Handizive kuti pawati, «Ugo noumwe. . ». ванга учида кути кудии. Уево, ченджерера кунготаура звиньу звиноита секути ичоквади, аси чисири чоквади кана учитити, «Рурими рведу харучина ане ханья нарво».

Ko inga wani Kwayedza iri kumboedza выбрал kuti vanhu vazive mutauro. Памве пачо вати, «Chokwadi internet une chitema

Ndiwe wakonzera vana ujoki».

Ичоквади здесь ичи? Hujoki hauna kugara huriko nechekare internet isati yatombouya здесь? Usakanganwe kuti iwe sanyanduri une basa rekudzidzisa nyika nechokwadi. Tichiri ipapo, unofanirawo zvakare kuita tsvakurudzo inoita kuti zvaunonyora zvisakanukwe. Semuenzaniso, chiperengo chako chekuti wifiy chingadai chabuda zvakanaka dai wakangoti waifayi kana kuti Wifi sezvainonyorwa muchiRungu macho.

Вазоти: «Вари мабведзивави дзосаи вана венью ворасика.

Ворасикаво здесь Макаева.

Вари Мамведзива ванодзоса вана чирудзии иво вакафа? Hatisisu vapenyu here tine basa rekudzorana kufanana nezvauri kuita nenhetembo kudai? Уйе паури кут ворасикаво здесь макаева шандиса читурамбвунзо (вопросительный знак).

Panguva inotevera, zama kuita kuti zvauri kuda kutaura zvitaurike nemazwi mashoma. Кана учиниора нхетембо, звасияна нерондедзеро сака усатендерере аси курумидза кути дё пане ньяя яко. Watadzazve zviperengo pawati nvimbo (нзвимбо), ndumure (ndumurwa).

. [email protected]

__muu6__さんのイラストまとめ

__muu6__さんのイラストまとめ

//=время () ?>

@__muu6__
Follow @__muu6__さんをフォローする

絵を描いてます

linktr.