Содержание
Расширенная гарантия
Распространяется на все модели грузовых шин Бриджстоун посадочным диаметром R17,5-R19,5
Бесплатный ремонт либо компенсация*
Действует в авторизованных сервисных центрах Truck Point**
Распространяется на:
Только на шины, приобретенные в Авторизованной торговой точке (АТТ) Участника «Расширенной гарантии по грузовым шинам» на территории России, Республики Казахстан и Республики Беларусь.
На единоразовую покупку
от одной шины.
На шины первичной
комплектации автомобиля.
На все типоразмеры
грузовых шин посадочного диаметра 17,5-19,5 торговой марки Bridgestone, содержащиеся в прайс-листе на момент покупки шины или транспортного средства.
Распространяется только на следующие
эксплуатационные повреждения:
Прокол
Порез
Вздутие боковины
в результате наезда на препятствие или попадания шины в выбоину
Разрыв шины
в результате удара
Распространяется на все типоразмеры грузовых шин посадочного диаметра 17,5-19,5 торговой марки Bridgestone1
- •
только шины, приобретенные в Авторизованной торговой точке (АТТ) участника «Расширенной гарантии по грузовым шинам» на территории России, Республики Казахстан и Республики Беларусь2;
- •
на единоразовую покупку от одной шины;
- •
на шины первичной комплектации автомобиля.
НЕ распространяется на следующие повреждения:
- •
преднамеренные повреждения
- •
длительный пробег на колесе без давления;
- •
повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа или дисбаланса
- •
повреждения шин, остаточная минимальная глубина протектора которых на момент обращения составляет менее 6 мм или 7 мм, в зависимости от позиции и посадочного диаметра согласно таблице:
Руль
6 мм
6 мм
Ведущая
7 мм
7 мм
Прицеп
6 мм
7 мм
Условия и порядок осуществления обязательств
01
ООО «Бриджстоун СНГ» с привлечением Участника обязуется произвести
- •
однократный безвозмездный ремонт в случае ремонтопригодности шины
- •
или замену шины в случае неремонтопригодности шины с доплатой Покупателя ее остаточной стоимости (не менее половины розничной стоимости). Сумма денежных средств, уплаченных Покупателем при приобретении шины, подтверждается оригиналом или копией платежного документа.
02
При обращении Покупатель обязан предъявить правильно оформленные:
- •
o товарный и/или кассовый чеки либо их копии (для физического лица)
- •o товарная накладная и платежное поручение (для юридического лица).
Данные документы должны содержать информацию о дате, месте приобретения, модели, типоразмере и стоимости шины.
03
Покупатель (физическое лицо) обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность.
- •
Представитель Покупателя (юридического лица) обязан помимо документа, удостоверяющего его личность, предоставить доверенность, оформленную надлежащим образом Покупателем (юридическим лицом) на его имя.
* Датой приобретения шины (покупки) является дата, указанная в оригинале или копии платежного документа, подтверждающего приобретение соответствующей шины Покупателем.
ООО «Бриджстоун СНГ» оставляет за собой право в течение всего периода действия «Расширенной гарантии по грузовым шинам» вносить изменения в перечень моделей грузовых шин, на которые распространяется действие «Расширенной гарантии по грузовым шинам», вносить изменения, приостанавливать и отменять программу «Расширенная гарантия по грузовым шинам» по своему усмотрению без предварительного дополнительного уведомления Покупателей.
1 Cодержащиеся в прайс-листе на момент покупки шины или транспортного средства
2 Полный список ATT опубликован на сайте bridgestone.ru/trucks-and-bus/ в разделе «РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ».
3 Датой приобретения шины (покупки) является дата, указанная на оригинале или копии платежного, документа, подтверждающего приобретение соответствующей шины Покупателем.
4 Данные документы должны содержать информацию о дате, месте приобретения, модели, типоразмере и стоимости шины
Является дополнением к стандартным условиям гарантии на грузовые шины марки «Bridgestone», предоставляемой производителем
ООО «Бриджстоун СНГ» оставляет за собой право в течение всего периода действия «Расширенной гарантии по грузовым шинам» вносить изменения в перечень моделей грузовых шин, на которые распространяется действие «Расширенной гарантии по грузовым шинам», вносить изменения, приостанавливать и отменять программу «Расширенная гарантия по грузовым шинам», вносить изменения, приостанавливать и отменять программу «Расширенная гарантия по грузовым шинам» по своему усмотрению без предварительного дополнительного уведомления Покупателей
Актуальные условия «Расширенная гарантия по грузовым шинам» опубликованы на сайте bridgestone. ru/trucks-and-bus/ в разделе «РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ». В случае разночтения текста и настоящего документа и текста, опубликованного на вышеуказанном сайте, текст, опубликованный на сайте, имеет преимущественную силу.
ООО «Бриджстоун СНГ» с привлечением Участника обязуется произвести
Гарантии на шины и диски от производителя
ООО «Вей» гарантирует покупателю сохранение работоспособности проданных шин и их потребительских свойств, официально заявленных производителем, в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения шин (см. далее).
- Гарантия на восстановленные шины – 6 (шесть) месяцев со дня продажи.
- Гарантия на шины китайского производства – 12 (один) год со дня продажи.
- Гарантия на новые шины «Bridgestone/Firestonе» — 60 (шестьдесят) месяцев с момента производства шины.
- Гарантия на новые шины других марок – 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи.
Гарантийные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые возникли в следствии:
- Неправильного хранения.
- Применения для монтажа шины диска неправильного размера или диска, технически не пригодного для эксплуатации.
- Применение шины неподходящего рисунка, размера или конструкции.
- Шина подвергалась восстановлению, наварке или ремонту.
- Использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части.
- Повреждение шины от какой-либо неисправной части транспортного средства.
- Завышенного или заниженного давления в шине.
- Перегрузки транспортного средства.
- Езды на спущенной шине, как при одиночном способе установки колеса на автомобиль, так и при спаренном.
- Наезда на препятствие, пореза, применения цепей, аварии, огня, пожара, воздействия горюче-смазочных материалов, умышленного повреждения и при других противопоказанных воздействиях.
- Работы на стройке, лесоповале, гоночных соревнованиях.
- Износ ее протектора составляет 80 % от его начальной глубины.
- Плохого состояния дорог.
- Нарушения целостности шины, в результате «взрыва колеса».
Порядок приема и рассмотрения рекламаций
Рекламации на автошины, проданные ООО «Вей» принимаются при наличии надлежащим образом оформленного гарантийного талона, выданного торгующей организацией, и при предъявлении самой шины, смонтированной на диск, в накаченном или в состоянии, пригодном для накачивания. Рассмотрение рекламаций на товар, проданные ООО «Вей» устанавливается в следующем порядке: первичная экспертиза колес, предъявленных для рекламации, осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, пос.Ленсоветовский, Московское шоссе д.231 Л с 10-00 до 17-00 кроме субботы и воскресенья. После первичного осмотра делается отметка на Гарантийном талоне о заключении специалиста. В случае невозможности снять претензию, с потребителем заключается договор на проведение сторонней экспертизы в испытательной лаборатории, аккредитованной Госстандартом.
Для проведения сторонней экспертизы покупатель должен заплатить продавцу залоговую сумму, равную стоимости экспертизы и расходов на хранение и транспортировку товара.
В соответствии со ст. 18 и 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «… Если в результате экспертизы товара установлено, что дефекты возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения установленных правил использования, хранения, транспортировки или действий третьих лиц, или непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу на основании с ним расходы по проведению экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.».
После получения экспертного заключения, подтверждающего производственный брак, потребителю возмещается стоимость товара в рублях на день покупки, а также стоимость экспертизы. Возмещаемая сумма за автошины, побывавшие в эксплуатации, основывается на остаточной величине рисунка протектора на момент рекламации. Расходы по монтажу, балансировке и другому сервисному обслуживанию шины оплачиваются клиентом. Размер компенсации за поврежденную шину рассчитывается на основе закупочной цены по следующей формуле:
КОМПЕСАЦИЯ = (ЗАКУПОЧНАЯ ЦЕНА) *
О. Г.П.
Н.Г.П.
где: О.Г.П. — остаточная глубина протектора (мм)
Н.Г.П. — начальная глубина протектора (мм)
Срок хранения шины со дня проведения экспертизы не более 15-ти календарных дней, в течении которого покупатель должен забрать принадлежащую ему шину, в противном случае шина утилизируется.
Руководство по гарантии на шины
Bridgestone | Шины Bridgestone
Прочтите эти руководства по обслуживанию шин, безопасности и гарантии, чтобы обеспечить оптимальную работу шин Bridgestone, Firestone или соответствующих марок.
Руководство по техническому обслуживанию и технике безопасности 0) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2019 г.) [PDF]
РУКОВОДСТВО ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И БЕЗОПАСНОСТИ ШИН, КАНАДА (АНГЛИЙСКИЙ)
(Для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) [PDF]
( Для шин, приобретенных после 1 января 2019 г. ) [PDF]
РУКОВОДСТВО ПО ТЕХНИКЕ БЕЗОПАСНОСТИ, ОБСЛУЖИВАНИЮ И ОБСЛУЖИВАНИЮ ШИН КАНАДА (ФРАНЦУЗСКИЙ)
(Для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) ) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2019 г.) [PDF]
Руководство по гарантии (общее)
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ США (АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК)
(Для шин, приобретенных после 1 января 2022 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января , 2021) [ PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2019 г.) [PDF]
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ КАНАДА (АНГЛИЙСКИЙ) 2022) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2019 г.) [PDF]
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ КАНАДА (ФРАНЦУЗСКИЙ)
(Шины Fore, приобретенные после 1 января 2022 г. ) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2019 г.) [PDF]
Руководство по гарантии (оригинальные шины)
ПОДРОБНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ГАРАНТИИ OE США/КАНАДА (АНГЛИЙСКИЙ)
(Для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) 2019) [PDF]
СВЕДЕНИЯ О ГАРАНТИИ OE CANADA (FRENCH)
(для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2020 г.) после 1 января 2019 г.) [PDF]
Гарантийное руководство (для клиентов)
СВЕДЕНИЯ О ГАРАНТИИ COSTCO USA EN
(для шин, приобретенных 1 января 2022 г. или после этой даты) [PDF]
(для шин, приобретенных до 1 сентября 2020 г. ) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 сентября , 2020) [PDF]
Сведения о гарантии COSTCO CANADA EN
(для шин, приобретенных 1 января 2022 г. или после этой даты) [PDF]
(для шин, приобретенных до 1 сентября 2020 г.) [PDF]
(для шин приобретено после 1 сентября 2020 г.) [PDF]
ПОДРОБНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ГАРАНТИИ COSTCO CANADA FR
(Для шин, приобретенных 1 января 2022 г. или после этой даты) [PDF]
(Для шин, приобретенных до 1 сентября 2020 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 сентября 2020 г.) ) [PDF]
ПОДРОБНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ СКИДКА НА ШИНЫ
(Для шин, приобретенных после 1 января 2022 г.) [PDF]
(Для шин, приобретенных после 1 января 2021 г.) 2020) [PDF]
(для шин, приобретенных после 1 января 2019 г.)) [PDF]
СВЕДЕНИЯ О ГАРАНТИИ SUREDRIVE BRAND
(для шин, приобретенных после 1 января 2022 г.) [PDF]
Зимние и временные запасные шины (все веб-сайты)
Марка Bridgestone, зимняя или «временный запасная шина будет заменена эквивалентной новой шиной по пропорциональной покупной цене, если шина станет непригодной для использования по какой-либо причине, зависящей от производителя, при следующих условиях:
- Бесплатный период замены отсутствует.
- Покрытие действует до 5 лет с даты покупки — требуется подтверждение даты покупки. Без подтверждения даты покупки, то 6 лет с даты изготовления шины. В течение этого периода шина будет заменена на пропорциональную сумму. Чтобы определить цену замены, процент изношенного протектора умножается на ДИЛЕРСКУЮ цену, а затем на текущую продажную цену заменяемых шин. Соответствующие налоги, сборы за монтаж, балансировку, утилизацию и другие сервисные сборы могут быть добавлены к цене замены.
- Шина не должна быть изношена до 2/32 дюйма (1,6 мм) или менее оставшейся первоначальной глубины протектора (т.е. изнашиваться до верхней части встроенных индикаторов в канавках протектора).
- , указанные в разделе «На что не распространяется данная ограниченная гарантия». Подробнее см. Полный гарантийный талон .
Применяются исключения
Ограниченная гарантия на пробег
Если шина, на которую распространяется Ограниченная гарантия на пробег , изнашивается равномерно по всему протектору до индикаторов износа протектора — 2/32 дюйма (1,6 мм) — в течение заявленного гарантийного пробега (о чем свидетельствует одометр автомобиля), шина будет заменена эквивалентной новой шиной при соблюдении следующих условий по пропорциональной покупной цене:
- Бесплатный период замены не предусмотрен.
- Ограниченная гарантия пробега для указанного пробега распространяется только на шины для легковых автомобилей и легких грузовиков, указанные в этом разделе.
- распространяется только на первоначального покупателя и только до тех пор, пока шины остаются установленными на транспортном средстве, описанном в разделе «Идентификация клиента» настоящего руководства.
- Покрытие действует до 5 лет с даты покупки — требуется подтверждение даты покупки. В течение этого периода шина будет заменена на пропорциональную сумму.
- Чтобы определить цену замены, процент полученного гарантийного пробега умножается на текущую цену продажи замененной(ых) шины(ей) у ДИЛЕРА. Соответствующие налоги, сборы за монтаж, балансировку, утилизацию и другие сервисные сборы могут быть добавлены к цене замены.
- Шины, используемые в коммерческих целях, и оригинальные шины для новых автомобилей не имеют гарантии по пробегу.
- , указанные в разделе «На что не распространяется данная ограниченная гарантия». Подробнее см. Полную гарантийную книжку .
Покрытие
Применяются исключения
Информация о гарантии на шины
- На шины Bridgestone распространяется ограниченная гарантия производителя, которая распространяется на новые легковые и легкогрузовые шины марок BRIDGESTONE, FIRESTONE, FUZION и PRIMEWELL.
- С условиями настоящей Ограниченной гарантии можно ознакомиться в Интернете по адресу https://www.bridgestonetire.com/support/tire-warranties.
- Кроме того, вы можете бесплатно получить печатную копию положений и условий данной ограниченной гарантии, позвонив по телефону 1-800-847-3272 или отправив письменный запрос, включая обратный адрес, почтой первого класса на адрес 201 Bridgestone Parkway, Suite B, Ливан, TN 37090.
Гарантия на шины — шины Bridgestone PH
СООТВЕТСТВИЕ ПРАВАМ
Поздравляем! Вы только что приобрели качественные шины BRIDGESTONE/ FIRESTONE.
Настоящая ограниченная гарантия распространяется на новые шины для легковых автомобилей и легких грузовиков марки BRIDGESTONE & FIRESTONE.
Настоящая ограниченная гарантия распространяется только на первоначального покупателя и действительна при выполнении всех следующих условий:
- Шина была приобретена у официального дилера Bridgestone (список авторизованных дилеров можно найти на https://bridgestonetires.com). .ph/tire-center)
- Шина имеет размер и рейтинг скорости, равный или превышающий указанные производителем транспортного средства.
- Шина использовалась только на том автомобиле, на который она была первоначально установлена.
- Шина не использовалась в коммерческих целях
- Шина НЕ импортирована или произведена в Коста-Рике, Южной Америке и Южной Африке.
НА ЧТО ДЕЙСТВУЕТ ГАРАНТИЯ И КАК ДОЛГО
Соответствующая требованиям шина, которая становится непригодной для использования по какой-либо причине, зависящей от производителя, будет заменена равноценной новой шиной на основании, изложенном в настоящей Ограниченной гарантии. Каждая марка шин имеет свое гарантийное покрытие и определенные применимые условия; подробности см. в разделе «Гарантийное покрытие».
ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ
Настоящая ограниченная гарантия не распространяется на следующее:
- Повреждение шин или неравномерный износ вследствие:
- Опасности на дорогах, включая, помимо прочего: проколы, порезы, удары, удары по камню, ушибы, вздутия, зацепы и т. д.
- Неправильное использование или эксплуатация, включая, помимо прочего: неправильное давление в шинах, перегрузку, проскальзывание шины/колеса, использование неподходящего колеса, повреждение цепи противоскольжения, неправильное использование, неправильное применение, небрежность, изменение шины, а также для целей гонок или соревнований.
- Недостаточное или ненадлежащее техническое обслуживание, включая, помимо прочего: несоблюдение правил перестановки шин в соответствии с рекомендациями производителя автомобиля, несоосность колес, изношенные компоненты подвески, неправильный монтаж или демонтаж шин, дисбаланс шин и колес в сборе или другие состояния автомобиля, дефекты или характеристики.
- Загрязнение или разложение нефтепродуктами или другими химическими веществами, пожаром или другим источником тепла извне, водой или другим материалом, попавшим внутрь шины во время монтажа или накачивания.
- Любой ремонт аннулирует данную Ограниченную гарантию.
- Только для шин Run-Flat (RFT), неправильная эксплуатация в спущенном состоянии или при низком давлении в шинах, включая, помимо прочего: превышение скорости, расстояния или других ограничений, связанных с работой в спущенном состоянии/низким давлением.
- Быстрый износ или изнашивание протектора.
- Нарушение плавности хода или вибрация после износа протектора на 1/32 дюйма (0,8 мм).
- Шины с герметиком, противовесом или другим наполнителем, которые изначально не применялись или не вводились изготовителем шины.
- Шины, используемые в коммерческих целях.
- Шины куплены как бывшие в употреблении.
- Шины, накачанные чем-либо, кроме воздуха или азота.
ГАРАНТИЙНОЕ ПОКРЫТИЕ
Bridgestone & Firestone — ограниченная гарантия
Ограниченная гарантия распространяется на все шины марки Bridgestone для легковых автомобилей и легких грузовиков, за исключением запасных шин «временного использования». Шина, на которую распространяется Ограниченная гарантия, будет заменена эквивалентной новой шиной либо бесплатно, либо за пропорциональную сумму, если шина станет непригодной для использования по какой-либо причине, не зависящей от производителя, при следующих условиях:
По истечении периода бесплатной замены шины срок действия гарантии увеличивается до а.) 7 лет с даты изготовления для Bridgestone б.) 5 лет с даты изготовления для Firestone. В течение этого периода шина будет заменена, но будет взиматься пропорциональная плата. Чтобы определить цену замены, процент износа протектора умножается на ДИЛЕРСКУЮ цену, а затем текущую продажную цену заменяемой(ых) шины(ей). Соответствующие налоги, сборы за монтаж, балансировку, утилизацию и другие сервисные сборы могут быть добавлены к цене замены.
Шина не должна быть изношена до 2/32 дюйма (1,6 мм) или менее оставшейся первоначальной глубины протектора (т.е. изнашиваться до верхней части встроенных индикаторов в канавках протектора).
Применяются исключения, указанные в разделе «На что не распространяется данная ограниченная гарантия».
Оригинальные шины для новых автомобилей. (См. отдельную гарантию, если применимо, в бардачке вашего автомобиля.)
ГАРАНТИЯ НА ЗАМЕНУ
эта шина в то время.
КУДА ИДТИ
Регулировка шин в соответствии с настоящей Ограниченной гарантией, в том числе шин Bridgestone Run-Flat, должна производиться только у авторизованного дилера о гарантийных претензиях. Посетите https://bridgestonetires.com.ph/tire-center, чтобы найти ближайшее к вам место.
ОБЯЗАННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА
Для сохранения действия настоящей Ограниченной гарантии вы должны выполнять регулярные проверки и техническое обслуживание шин, такие как, помимо прочего: в пределах грузоподъемности шины/автомобиля и ограничения скорости, а также; поддержание надлежащего сход-развала и балансировки шины/колеса в сборе.