Реклама – двигатель торговли

Жизнь
современного человека довольно трудно представить без рекламы, с ней мы
сталкиваемся на каждом шагу, вы видите её по телевизору, слышите по радио.

А
выйдя в город, вы не только можете поглазеть на различные рекламные вывески и
плакаты, но и получить флаер или поучаствовать в рекламном вопросе или
дегустации товара производителя.

И
вы конечно же вы никогда не задумывалась о том, что к 65 годам человек в
среднем успевает посмотреть 2 000 000 рекламных роликов.

В
современном мире рекламируется буквально всё, от простых безделушек до
деятельности крупных мировых корпораций.

Но
если вы думаете, что реклама – это изобретение современного мира то вы
ошибаетесь. Реклама, сопровождает человечество на протяжении долгого времени.
Многие учёные предполагают, что реклама появилось одновременно с торговлей и
постепенным развитием рынка услуг.

Ведь
любой производитель всегда заинтересован в том, чтобы как можно большее
количество потребителей узнало о существование его продукции или
предоставляемой им.

Например,
во время археологических раскопок Египте, был найден папирус с объявлением о
скорой продаже раба. В нем содержалась информация о физической выносливости,
отменном здоровье и другие качества невольника, дабы для него быстрее нашёлся
покупатель.

А
на развалинах города Мемфис (древней столицы Египта) был найден самый старый
рекламный текст по предоставлению услуг: «Я — Рино с Крита, по повелению
Богов толкую сны».

Правда
какова была эффективность такой рекламы история, к сожалению, умалчивает.

Первые
«рекламщики» появились позже – в эпоху Древней Греции. Уже тогда по городским
улицам и площадям бродили глашатаи, зазывавшие народ песнями, побуждающими
купить что-нибудь или воспользоваться какой-то услугой.

Первые
близкие к современным рекламные объявления родились в Древнем Риме. Их писали
прямо на стенах домов.

Переходя
от постройки в постройке, горожане могли узнать о месте и времени гладиаторских
боев, о продаже невольников, домашнего скота и каких-либо товаров. Правда,
городские власти всячески боролись с такой рекламной информацией, а людей,
портящих стены, преследовали с тем же упорством, и сегодня полиция – уличных
художников граффити.

Кроме
этого в древней Греции и Риме рекламные объявления о продажи различных товаров
и оказании услуг так же писались на специальных деревянных дощечках или
пергаменте, а затем при большом скоплении народа зачитывались на рыночной
площади. Примерно так же как те объявления, которые вы можете слышать сегодня в
гипермаркетах.

Само
слово реклама происходит от латинского слова «reclamare» – что означает
выкрикивать.

В
средневековой Европе, товар могли рекламировать специально обученные люди,
которые ходили по городским улицам с большой палкой, наконец которой была
прикреплена листовка с рекламной информацией.

Но много ли можно привлечь покупателей, просто выкрикивая,
что-то на рынке или бродя по улицам?

Выход
был найден французским врачом Теофрастом Ренодо, открывшим в 1630 году в Париже
справочную, которая стала печать первые рекламные объявления для всех жителей
города.

Первой
такой рекламой стало сообщение о вознаграждении за любую информацию о
нахождении украденных лошадей. Это новшество настолько понравилось парижанам,
что к Ренодо потянулись ремесленники, купцы, мелкие лавочники, фермеры, владельцы
гостиниц и постоялых дворов, цирюльники, которые желали дать объявление о
продаже произведённого ими товара и предоставляемых ими услугах.

Такая
реклама, прежде всего сообщала потребителю о наличие товара и его стоимости, о так
же о продавце и месте его нахождения. Но вскоре такая реклама перестала
работать, так такого рода объявления были все однотипные и не привлекали к себе
внимание потенциальных покупателей.  Тогда продавцы стали использовать
разные уловки и хитрости для привлечения внимания к своему товару или услугам.
Это могли быть стихи, рисунки, небольшие сюжетные истории, различного рода
слоганы и даже басни. В принципе и сегодня рекламные агентства используют
практически тот же набор средств для привлечения потребителей.

А
некоторые производители шли ещё дальше в своих рекламных компаниях. Например
Агроном Антуан Пармантье, для того что бы повысить популярность потребления
картофеля во Франции пошёл на служащую хитрость.

Днём
он выставлял вооружённую охрану вокруг поля, засаженного картофелем, а ночью
охрана уходила, позволяя любопытным соседям украсть «драгоценное» растение.

Родиной
современной рекламы можно по праву назвать Соединённые штаты Америки. В начале
восемнадцатого века в 1706 году в Бостоне начали издавать газету «Boston News-Letter»,
которая полностью была посвящена рекламным объявлениям.

Позже,
в 1729, газетой с ярко выраженной «рекламной» направленностью становится
основанная Бенджамином Франклином «Пенсильванскую газета». Эта газета, по
сравнению с другими изданиями всей колониальной Америки, наравне с самым
значительным объёмом рекламных объявлений отличалась и самым большим тиражом.

Более
того в 1774 году Бенжамин Франклин выпустил и первый в мире рекламный каталог с
товарами, которые можно было заказать по почте. Сегодня Франклина неразрывно связано
с расцветом рекламной сферы Соединённых Штатов, за что его и называют «отцом
американской рекламы».

Вплоть
до начала 19 века рекламная информация играла роль простого сообщения о
чем-либо событии, товаре или услуги. В девятнадцатом веке начался качественный
скачок в развитии рекламы: появились рекламные агенты и рекламные агентства.
Первое рекламное агентство было создано Волни Палмером в 1842 году в США.

Этот
предприимчивый гражданин начал своё дело в Филадельфии в 1841 году, заключая с издателями
газет и журналов контракты о приобретении площадей, которые затем перепродавал
различным рекламодателям. Соответственно самые выгодные рекламные площади
получали те производители, которые могли заплатить больше конкурента.

В
1878 году в Санкт-Петербурге было создано первое российское рекламное агентство
«Центральная контора объявлений» Людвига Метцеля. Который, собственно говоря и
произнёс всем фразу «Advertizing is the engine of commerce», известную нам
сегодня как «Реклама – двигатель торговли».

Реклама
стала приобретать черты, к которым мы привыкли сегодня, и к началу XX в. она
превратилась в мощную индустрию.

Таким
образом, мы можем свами говорить о том, что реклама
– это любая информация о товаре или услуге, способная повысить их привлекательность
для потребителей.

Современная
реклама – это очень доходный бизнес, в котором работаю люди самых различных
профессии актёры, музыканты, режиссёры, сценаристы, дикторы, художники и многие
другие. Сегодня для привлечения потребителей, рекламные агентства используют
радио, телевидение, газеты и журналы, интернет. А облик многих современных
городов уже невозможно представить без наружной рекламы.

Реклама
использует различные способы и средства обращения производителей к потребителям
и преследует одновременно несколько целей:

1.    
Распространение
информации, а именно рассказ о новом товаре с описанием выгод от его
потребления.

2.    
Формирование
предпочтения, то есть убеждение потребителей в преимуществах уже известного им
товара.

3.    
Поддержка
на высоком уровне осведомлённости об известном товаре.

Главной
же целью рекламы является – подтолкнуть потребителя к приобретению, конкретного
товара или услуги, из множества подобных которые присутствуют на рынке.

Производители
и продавцы товаров затрачивают значительные средства на рекламу. Они создают
специальные службы, нанимают рекламных агентов, разрабатывают товарные знаки
(вероятно, вам известны знаки фирм «Кока-колла», «Пепси», «Макдональдс», «МТС»,
«Адидас» и другие). Ежегодно в мире на рекламу тратится более 500 миллиардов
долларов. А это немного не мало как весь золотовалютный резерв нашей страны.

В
качественной рекламе заинтересованы не только производители, но и потребители.

Качественная
реклама содержит несколько основных моментов:

1.    
Реклама
должна привлекать внимание. Этого можно добиться оригинальностью рекламного
ролика или плаката, запоминающимися слоганом, образом или символом, участием в
рекламном копании популярного актёра или спортсмена.

2.    
Реклама
должна вызывать исключительно положительные эмоции. Если после просмотра
рекламы у потребителя возникают положительные эмоции, то вероятность того что о
приобретёт рекламируемый товар значительно выше.

3.    
Реклама
должна обладать силой воздействия на потребителя. Побежит ли, допустим, зритель
после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле,
несмотря на то, что реклама понравился ему и есть необходимость в приобретении
данного товара.

4.    
Реклама
– должна быть информативна. От того насколько ясно и понятно для потребителя
подана рекламная информация, напрямую зависит его желание в приобретении
данного товара или услуги.

Любой
производитель должен помнить, что любая реклама должна учитывать и национальные
особенности той страны, для которой она была создана. Если этого не сделать то
производитель может попасть не в очень приятную ситуацию, при которой реклама
не привлечёт, а только отпугнёт потребителя. И таки случаи были не однократны.

Самый
поразительный конфуз случился со швейцарским производителем Нестле. Компания
поставила на рынок стран Африки, детское питание «Гербер», на упаковке которого
был изображён улыбающийся младенец. Но не смотря на очень высокое качество
продукта и большую рекламную компанию товар не имел спроса. И только после
изучения местных национальных особенностей рынка, производитель узнал о том,
что из-за большого уровня неграмотности населения в странах Африке, на
упаковках продуктов питания принято изображать её содержимое. Представляете
себе, что подумало о продукции швейцарской компании местное население?

Примером
роли рекламы в современном мире и её влиянии на общество, может послужить
следующий случай в 2003 году в Чехии развернулась огромная рекламная
супермаркета «Чешская мечта».

Биллборды,
световая реклама и реклама в печати, рекламные сюжеты на радио и телевидении,
листовки будили ожидания чешского потребителя, предвкушавшего открытие новых
торговых площадей с товарами по значительно более низким ценам. Рекламодателям
удалось создать такой небывалый ажиотаж вокруг супермаркета донеся до
потребителя ту информацию которую они хотели услышать, что на его открытии
собралось несколько тысяч человек.

Кульминацией
данной рекламной компанией стало торжественное открытие гипермаркета, где толпа
валом валила к радужному полотну, повешенному на строительных лесах, стоящих в
чистом поле. По мотивам этой «рекламной компаний» был даже снят документальный
фильм.

Чешскими исследователями было наглядно показано, какую роль в современном мире
может играть реклама.

Порой
рекламная информация бывает недобросовестной или недостоверной. Отдельные
предприниматели, стремясь увеличить свою прибыль, намеренно приукрашивают и
даже искажают сведения о товарах. Газеты, журналы и Интернет, как правило, не
несут ответственности за достоверность рекламной информации.

Поэтому
потребителю важно самому критически оценивать рекламу. В этом ему помогут
сравнение и оценка информации из различных источников, получение дополнительной
информации из специализированных магазинов, консультация продавца-специалиста,
изучение документации на товар и т. д. Потребителю нужно и самому различать
негативную роль рекламной информации (например, реклама алкогольных напитков,
сигарет и т. п.).

А теперь давайте вспомним основные моменты урока.

1.    
Что
такое реклама?

2.    
Какие
цели преследует реклама?

3.    
Вспомните
главную цель рекламы?

4.    
Какие
основные моменты должна содержать качественная реклама?

5.    
Почему
производителям при создании рекламы необходимо учитывать национальные особенности
той страны, для которой она была создана

Урок по обществознанию «Обмен, торговля, реклама». 7-й класс

• Балахонцева Елена Викторовна, учитель истории

Разделы:

История и обществознание, Конкурс «Презентация к уроку»

Класс:
7

Презентация к уроку

Загрузить презентацию (18 МБ)

План урока

1. Зачем люди обмениваются
2. Торговля и ее формы
3. Реклама – двигатель торговли

Вспомнить!

1. Что такое «потребность»?
2. Какие виды потребностей вы знаете?

Зачем люди обмениваются?

1. Производство экономического продукта;
2. Доставка экономического продукта ни рынок, продукт становится товаром;
3. Полезность произведенного экономического продукта для людей;
4. Способность обмениваться на другие товары.

Товар — это продукт труда, созданный для продажи, для обмена через рынок. Любая продукция, чтобы стать товаром, должна обладать двумя свойствами: потребительной стоимостью и меновой стоимостью.

Потребительная стоимость – это полезность товара для людей, т.е. товар как предмет потребления.

Меновая стоимость – это способность обмениваться на другие товары в количественном отношении. Стоимость (с.157) – мера, с помощью которой определяется ценность товара или его полезность.

Цена товара – это его стоимость, выраженная в денежной форме.

С самых древних времён в обществе существовал бартер – натуральный обмен одной вещи на другую. Бартер имеет  серьёзные недостатки: он неудобен, занимает много времени на поиск варианта обмена, не всегда равноценный и справедливый.

Рынок – это вся совокупность экономических отношений, проявляющихся в сфере производств, обмена и потребления товаров и услуг. Рынок связывает экономически обособленных производителей, которые обмениваются результатами своей деятельности.

Рынок – это

1) место, где происходит торговля;

2) экономические отношения в сфере товарного обмена.

В  рыночном хозяйстве продавцы свободно устанавливают цены, а покупатели  делают выбор:  покупать товар по этой цене или нет.

Главный принцип рынка – сделка должна быть выгодна и продавцу и покупателю.

Торговля и её формы

• Розничная торговля – это продажа товаров и услуг населению  для их личного  некоммерческого использования  Она ведется в различных торговых предприятиях.
• Оптовая торговля – это продажа товаров крупными партиями с целью их перепродажи или профессионального использования.
• Внешняя торговля – это торговля одной страны с разными странами. Она состоит из ввоза (импорта) и вывоза.
• Внутренняя торговля — это торговля в пределах одной страны. Например: продажа автомобилей ВАЗ на территории нашей страны.

Вывод. Торговля помогает людям удовлетворять их растущие потребности, развивать деловую активность, накапливать богатства. В истории человечества она объединяла народы и заставляла их враждовать, способствовала их обогащению и разорению.

Реклама – двигатель торговли. Почему так говорят?

1. Реклама способствует продвижению товаров на рынке, их брендов.

2.Она знакомит потребителей с новыми видами товаров.

3. У потребителя возникает притягательный образ товара, тем самым реклама привлекает внимание потребителя, увеличивает спрос на товары.

Выделяют три основные функции рекламы:

• информативная — сообщение о существовании товара, ознакомление с его основными свойствами, параметрами, особенностями; сведения о месте и времени продажи товара;
• психологическая — воздействие на чувства самооценки, соображения престижа, взгляды и предпочтения потребителей;
• стимулирующая — напоминание, побуждение к покупке.

В зависимости от того, каковы общие цели рекламы, выделяют две главные ее разновидности:

• престижная реклама, которая формирует образ товара и имидж фирмы;
• коммерческая реклама, которая стимулирует продажи, ускоряет товарооборот и помогает искать выгодных партнеров.

В зависимости от того, по каким каналам передают рекламную информацию, различают

• печатную рекламу,
• рекламу в прессе,
• аудиовизуальную рекламу,
• радио- и телерекламу,
• компьютерную рекламу.

4.03.2019

Типы, проблемы и необходимые навыки

Что такое цифровой маркетинг?

Термин цифровой маркетинг относится к использованию цифровых каналов для продвижения товаров и услуг потребителям. Этот тип маркетинга предполагает использование веб-сайтов, мобильных устройств, социальных сетей, поисковых систем и других подобных каналов. Цифровой маркетинг стал популярным с появлением Интернета в 1990-х годах.

Цифровой маркетинг включает в себя некоторые из тех же принципов, что и традиционный маркетинг, и часто рассматривается компаниями как дополнительный способ обратиться к потребителям и понять их поведение. Компании часто сочетают в своих стратегиях традиционные и цифровые методы маркетинга. Но цифровой маркетинг сопряжен с собственным набором проблем, включая скрытую предвзятость.

Ключевые выводы

• Цифровой маркетинг включает в себя маркетинг для потребителей через цифровые каналы, включая веб-сайты, мобильные устройства и платформы социальных сетей.
• Эта форма маркетинга отличается от интернет-маркетинга, который осуществляется исключительно на веб-сайтах.
• Цифровой маркетинг связан с привлечением клиентов через электронную почту, контент-маркетинг, поисковые платформы, социальные сети и многое другое.
• Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются цифровые маркетологи, заключается в том, как выделиться в мире, который перенасыщен рекламой цифрового маркетинга.
• Цифровой маркетинг сталкивается с различными проблемами, в том числе со скрытой предвзятостью.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Как работает цифровой маркетинг

Маркетинг относится к деятельности, которую компания использует для продвижения своих продуктов и услуг и увеличения своей доли на рынке. Чтобы быть успешным, требуется сочетание смекалки в рекламе, продаж и способности доставлять товары конечным пользователям. Профессионалы, известные как маркетологи, берут на себя эти задачи либо внутри компаний, либо вне маркетинговых фирм.

Корпорации традиционно сосредотачивались на маркетинге через печать, телевидение и радио. Хотя эти варианты все еще существуют, Интернет привел к изменению способов взаимодействия компаний с потребителями. Вот где цифровой маркетинг вступил в игру. Эта форма маркетинга включает в себя использование веб-сайтов, социальных сетей, поисковых систем и приложений — всего, что включает в себя маркетинг с обратной связью с клиентами или двустороннее взаимодействие между компанией и ее клиентами.

Новые технологии и тенденции заставили компании изменить свои маркетинговые стратегии. Электронная почта стала популярным маркетинговым инструментом на заре цифрового маркетинга. Затем внимание переключилось на поисковые системы, такие как Netscape, которые позволяли предприятиям помечать элементы и использовать ключевые слова, чтобы их заметили. Развитие таких сайтов, как Facebook, позволило компаниям отслеживать данные и учитывать потребительские тенденции.

Смартфоны и другие цифровые устройства теперь облегчают компаниям продвижение себя, своих продуктов и услуг потребителям. Исследования показывают, что люди предпочитают использовать свои телефоны для выхода в интернет. На самом деле, согласно исследованию Pew Research Center, более 75% взрослых американцев обычно совершают покупки с помощью своих телефонов.

Цифровой маркетинг может быть интерактивным и часто используется для ориентации на определенные сегменты клиентской базы.

Источники и приемники

Рекламодателей обычно называют источниками, а получателей целевой рекламы — получателями. Источники часто нацелены на очень конкретных, четко определенных получателей, как McDonald’s сделал с посменными работниками и путешественниками.

Компания использовала цифровую рекламу, потому что знала, что эти люди пользуются цифровыми устройствами и составляют значительную часть ее ночного бизнеса. McDonald’s призвал их загрузить приложение Restaurant Finder, нацеливая на них рекламу, размещенную на банкоматах (банкоматах), заправочных станциях и веб-сайтах, которые часто посещали его клиенты.

Типы каналов цифрового маркетинга

Как отмечалось выше, маркетинг традиционно осуществлялся через печатную (газеты и журналы) и широковещательную рекламу (телевидение и радио). Эти каналы все еще существуют и используются сегодня. Каналы цифрового маркетинга развивались и продолжают развиваться. Ниже приведены восемь наиболее распространенных цифровых способов, которые компании могут использовать для активизации своих маркетинговых усилий. Имейте в виду, что некоторые компании могут использовать несколько каналов в своих усилиях.

Веб-маркетинг

Веб-сайт является центральным элементом всей деятельности цифрового маркетинга. Это очень мощный канал сам по себе, но это также средство, необходимое для проведения различных маркетинговых онлайн-кампаний. Веб-сайт должен представлять бренд, продукт и услугу в ясной и запоминающейся форме. Он должен быть быстрым, удобным для мобильных устройств и простым в использовании.

Реклама с оплатой за клик

Реклама с оплатой за клик (PPC) позволяет маркетологам обращаться к интернет-пользователям на ряде цифровых платформ с помощью платной рекламы. Маркетологи могут настраивать кампании с оплатой за клик в Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest и Facebook и показывать свою рекламу людям, которые выполняют поиск по ключевым словам, связанным с продуктами или услугами.

Эти кампании могут сегментировать пользователей на основе их демографических характеристик (таких как возраст или пол) или даже ориентироваться на их конкретные интересы или местоположение. Наиболее популярными платформами для PPC являются Google Ads и Facebook Ads.

Контент-маркетинг

Цель контент-маркетинга — привлечь потенциальных клиентов за счет использования интересующего их контента. Контент обычно публикуется на веб-сайте, а затем продвигается через социальные сети, электронный маркетинг, поисковую оптимизацию или даже кампании с оплатой за клик. Инструменты контент-маркетинга включают блоги, электронные книги, онлайн-курсы, инфографику, подкасты и вебинары.

Маркетинг по электронной почте

Электронный маркетинг по-прежнему остается одним из самых эффективных каналов цифрового маркетинга. Многие люди путают электронный маркетинг со спамом, но это не то, о чем электронный маркетинг. Этот тип маркетинга позволяет компаниям обращаться к потенциальным клиентам и всем, кто интересуется их брендами и продуктами.

Многие специалисты по цифровому маркетингу используют все другие каналы цифрового маркетинга для добавления потенциальных клиентов в свои списки адресов электронной почты. Затем, используя электронный маркетинг, они создают воронки привлечения клиентов, чтобы превратить их в клиентов.

Маркетинг в социальных сетях

Основными целями маркетинговой кампании в социальных сетях являются повышение узнаваемости бренда и установление социального доверия. По мере того, как вы углубляетесь в маркетинг в социальных сетях, вы можете использовать его для привлечения потенциальных клиентов, а также в качестве канала прямого маркетинга или продаж. Продвигаемые посты и твиты — два примера маркетинга в социальных сетях.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — одна из старейших форм маркетинга, и Интернет дал ей новую жизнь. При партнерском маркетинге влиятельные лица продвигают продукты других людей и получают комиссию каждый раз, когда совершается продажа или появляется лид. У многих известных компаний, включая Amazon, есть партнерские программы, по которым ежемесячно выплачиваются миллионы долларов веб-сайтам, продающим их продукты.

Видеомаркетинг

YouTube — одна из самых популярных поисковых систем в мире. Многие интернет-пользователи обращаются к YouTube, прежде чем принять решение о покупке, чтобы узнать что-то новое, прочитать обзор или просто расслабиться.

Маркетологи могут использовать любую из нескольких платформ видеомаркетинга, включая Facebook Videos, Instagram и TikTok, для проведения видеомаркетинговой кампании. Компании добиваются наибольшего успеха с видео, интегрируя его с SEO, контент-маркетингом и более широкими маркетинговыми кампаниями в социальных сетях.

SMS-сообщения

Компании и некоммерческие организации также используют текстовые сообщения (официально известные как SMS или служба коротких сообщений), чтобы отправлять информацию о своих последних рекламных акциях или предоставлять возможности желающим клиентам. Политические кандидаты, баллотирующиеся на посты, также используют SMS-кампании для распространения положительной информации о своих платформах. По мере развития технологий многие кампании по отправке текстовых сообщений также позволяют клиентам напрямую платить или дарить с помощью простого текстового сообщения.

Интернет-маркетинг отличается от цифрового маркетинга. Интернет-маркетинг — это реклама исключительно в Интернете, тогда как цифровой маркетинг может осуществляться через мобильные устройства, на платформе метро, ​​в видеоигре или через приложение для смартфона.

Ключевые показатели эффективности (KPI) в цифровом маркетинге

Важно помнить, что цифровые маркетологи используют ключевые показатели эффективности (KPI) так же, как и традиционные маркетологи. KPI — это количественные способы, с помощью которых компании могут измерить долгосрочную эффективность маркетинга и сравнить свои усилия с конкурентами. Области измерения включают корпоративные стратегии, финансовые цели и достижения, операционную деятельность и даже маркетинговые кампании.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных KPI, которые маркетологи могут использовать, чтобы помочь компаниям достичь своих целей:

• Статьи в блогах: Маркетологи могут использовать этот KPI, чтобы выяснить, сколько раз компания публикует сообщения в блогах каждый месяц.
• Рейтинг кликов:  Компании могут использовать этот ключевой показатель эффективности, чтобы определить, сколько кликов происходит для рассылок по электронной почте. Это включает в себя количество людей, которые открывают электронное письмо и нажимают на ссылку, чтобы завершить продажу.
• Коэффициент конверсии:  Этот показатель ориентирован на рекламные программы с призывом к действию. Эти программы просят потребителей выполнить определенные действия, например, купить продукт или услугу до окончания рекламного периода. Компании могут определить коэффициент конверсии, разделив успешные взаимодействия на общее количество сделанных запросов.
• Трафик в социальных сетях:  Отслеживает, сколько людей взаимодействует с корпоративными профилями в социальных сетях. Сюда входят лайки, подписки, просмотры, перепосты и/или другие измеряемые действия.
• Трафик веб-сайта: Маркетологи могут использовать этот показатель, чтобы отслеживать, сколько людей посещают веб-сайт компании. Корпоративное руководство может использовать эту информацию, чтобы понять, способствуют ли дизайн и структура сайта продажам.

Проблемы цифрового маркетинга

Цифровой маркетинг ставит перед его поставщиками особые задачи. Цифровые каналы быстро распространяются, и цифровые маркетологи должны следить за тем, как эти каналы работают и как они используются получателями. Маркетологи должны знать, как использовать эти каналы для эффективного продвижения своих продуктов или услуг.

Становится все труднее привлекать внимание получателей, потому что они все больше завалены конкурирующей рекламой. Цифровым маркетологам также сложно анализировать огромные массивы данных, которые они собирают, а затем использовать эту информацию в новых маркетинговых усилиях.

Задача эффективного сбора и использования данных подчеркивает, что цифровой маркетинг требует подхода к маркетингу, основанного на глубоком понимании поведения потребителей. Например, может потребоваться, чтобы компания использовала различные методы, такие как тепловые карты веб-сайтов, чтобы больше узнать о пути клиента и новых формах потребительского поведения.

Скрытая предвзятость в цифровом маркетинге

Неявная предвзятость может проникнуть в цифровой маркетинг, даже если маркетологи и компании делают все возможное, чтобы этого не произошло. Неявное предубеждение относится к установкам и стереотипам, которые возникают автоматически без какого-либо осознанного знания.

Алгоритмы являются частью основы цифрового маркетинга, что делает их очень важными, когда компании разрабатывают свои маркетинговые стратегии. Эти алгоритмы часто создаются с намерением быть беспристрастными. Однако намерение не всегда соответствует результату.

Это потому, что алгоритмы программируются разными людьми, включая инженеров, разработчиков, специалистов по данным и маркетологов, у каждого из которых есть свои собственные неявные предубеждения. Это означает, что они могут программировать, вводить и манипулировать данными определенным образом, не желая того.

Такая простая вещь, как добавление стоковых фотографий или видео в кампанию, может иметь скрытую предвзятость. Например, компании могут непреднамеренно использовать изображения и видео гетеросексуальных белых людей, исключая чернокожих, представителей коренных народов и других цветных людей, а также людей с другим телосложением и способностями.

Что такое агентство цифрового маркетинга?

Агентство цифрового маркетинга — это фирма, которая занимается исключительно маркетингом для потребителей через цифровые каналы. Это включает в себя создание и запуск кампаний для корпоративных клиентов через социальные сети, рекламу с оплатой за клик, видео и веб-сайты, среди прочего.

Что такое SEO в цифровом маркетинге?

Поисковая оптимизация (SEO) — это способ, с помощью которого компании увеличивают посещаемость своих веб-сайтов с целью продвижения своих сайтов и имен в верхнюю часть любой страницы результатов поиска. Это может произойти с результатами поиска, полученными органически или от редакции. Когда компании могут успешно применять SEO в своих стратегиях цифрового маркетинга, их имена и веб-сайты становятся все более заметными для большего числа потребителей.

Что такое интернет-маркетинг?

Интернет-маркетинг – это любой маркетинг, осуществляемый исключительно в Интернете. Это означает, что он появляется исключительно на веб-сайтах. Он отличается от цифрового маркетинга, который включает в себя интернет-маркетинг, а также маркетинг в социальных сетях и мобильных приложениях. Эти маркетинговые кампании могут проводиться через смартфоны, цифровые устройства и другие платформы.

Как я могу стать цифровым маркетологом?

Цифровым маркетологам требуются сильные навыки письма, а также навыки анализа данных и социальных сетей. Для большинства позиций цифрового маркетинга требуется степень бакалавра. Вы найдете эти должности в сфере бизнеса, такой как маркетинг, или в смежной области, такой как коммуникации. Вы также можете пройти курсы цифрового маркетинга или учебные курсы. Кроме того, прохождение стажировки во время учебы в школе может быть полезным. Степень магистра в области цифрового маркетинга может быть полезной, но не обязательной для получения работы в области цифрового маркетинга.

Какие навыки необходимы в цифровом маркетинге?

Написание контента является обязательным навыком. Как и коммуникативные навыки, чтобы эффективно рассказать историю вашего продукта своим потребителям. Навыки анализа данных важны для понимания того, насколько хорошо работают ваши маркетинговые кампании и где их можно улучшить. Наконец, необходимы социальные сети и другие онлайн-навыки.

Практический результат

Некоторые из крупнейших мировых рекламных кампаний проводились традиционными средствами. Человек Мальборо был очень популярен в печати и на телевидении, а люди до сих пор помнят «Где говядина?» Венди. слоган.

Но изменения в том, как люди потребляют медиа, заставили компании сместить акцент. Цифровой маркетинг сейчас так же велик, если не больше, чем традиционная реклама и маркетинг.

Неявная предвзятость может иметь место в цифровом маркетинге, как и в других местах. Главное, о чем следует помнить, это то, что по мере того, как технологии продолжают меняться, вы также можете ожидать развития цифрового маркетинга.

7 Популярные методы маркетинга для малого бизнеса

Когда у вас нет большого бюджета, маркетинг может быть сложным, но владелец малого бизнеса может многое сделать для привлечения и поддержания клиентской базы. Рост цифрового маркетинга облегчил владельцам малого бизнеса поиск способов создания присутствия и привлечения информированных покупателей.

Когда вы строите бизнес, первое, что вы хотите обезопасить, — это клиентскую базу. Затем, имея приличный принтер, телефон и устройство, подключенное к Интернету, вы можете создать достаточно обширную рекламную кампанию, не платя за цифровое пространство. Вот семь маркетинговых приемов для малого бизнеса, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса.

Ключевые выводы

• Малый бизнес не имеет рекламного бюджета, как у более крупных конкурентов, но есть недорогие способы создать клиентскую базу.
• Раздача листовок на тротуаре от двери к двери (там, где это разрешено) и стратегическое размещение плакатов могут помочь распространить информацию.
• Общайтесь с клиентами после первого раунда рекламы, чтобы усилить первоначальное сообщение, и не бойтесь холодных звонков — они могут быть эффективными.
• Дополнительные преимущества, такие как скидки или бесплатные подарки для постоянных клиентов, являются большим благом, когда бизнес запущен и работает.
• Рекомендации — как от клиента к клиенту, так и от бизнеса к бизнесу — также важны.
• Отдайте предпочтение цифровому маркетингу, включая традиционные веб-сайты и социальные сети.

5 самых больших проблем, с которыми сталкивается малый бизнес

Прежде чем начать маркетинг

Прежде чем ваш бизнес начнет продавать продукт, он помогает создать образ покупателя, которого вы хотите привлечь с помощью своих рекламных материалов. Когда у вас появится идеальный клиент, у вас будет широкий выбор маркетинговых методов. Большинство из них представляют собой низкозатратные или бесплатные тактики (иногда называемые партизанским маркетингом). Вы можете использовать разные на разных этапах вашего бизнес-цикла или вы можете использовать их все сразу с самого начала вашего бизнеса.

1. Листовки

Это ковер-бомбардировка дешевой рекламы. Вы находите место, где хотели бы заниматься бизнесом, и раздаете листовки по всем почтовым ящикам в пределах досягаемости. Ваш флаер должен быть кратким и по существу, подчеркивая услуги, которые вы предлагаете, или продукты, которые вы продаете, и предоставляя контактную информацию. Предложение бесплатной оценки, купона или скидки может помочь привлечь ваших первых клиентов.

Не следует путать листовки с плакатами. Листовки более информативны, в них перечислены предоставляемые услуги или продукты, контактная информация, адреса и особенности.

2. Плакаты

Большинство супермаркетов, общественных мест и торговых центров предлагают бесплатное место на доске объявлений для объявлений и рекламы. Этот метод является случайным, но вы должны попытаться сделать свой плакат видимым и иметь съемные вкладки, которые клиенты могут предъявить за скидку.

Выделите каждое местоположение разным цветом, чтобы получить представление о вкладках, на которых генерируется больше всего лидов. Если какая-то область приносит большую часть ваших лидов, вы можете лучше нацелить свою кампанию (листовки, реклама в местных СМИ, ориентированная на эти области, холодные звонки и т. д.).

Плакаты должны содержать привлекательные изображения и броские, запоминающиеся фразы, чтобы зрители вспомнили об этом, когда задаются вопросом, куда пойти за тем, что им нужно.

Не следует упускать из виду традиционные методы маркетинга, такие как радио, печатная реклама и рекламные щиты. Чем больше каналов вы используете, тем больше у вас воздействия.

3. Добавление стоимости

Добавление ценности (или реклама ценности) является мощным аргументом в пользу продажи любого продукта или услуги. На первый взгляд добавленная стоимость очень похожа на купоны и бесплатные оценки, но они направлены на повышение удовлетворенности клиентов и увеличение разрыва между вами и конкурентами.

Общие дополнительные преимущества обычно включают:

• Гарантии
• Скидки для постоянных клиентов
• Бонусные карты
• Реферальные вознаграждения

Решающим фактором для покупателя, выбирающего между двумя похожими магазинами, может быть тот, который предлагает карту баллов или карту предпочтительного клиента. Вам не нужно обещать Луне добавить ценности — вместо этого укажите на то, что покупатель может не знать о вашем продукте или услуге. При создании рекламных материалов важно подчеркивать добавленную стоимость.

4. Реферальные сети

Реферальные сети имеют неоценимое значение для бизнеса, который часто включает рефералов клиентов. Их можно поощрять с помощью скидок или других вознаграждений за каждого реферала. Однако реферальные сети также включают рефералов между компаниями. Если вы когда-либо ловили себя на том, что говорите: «Мы не продаем/не продаем это здесь, а X на улице делает», вы можете представиться владельцу X и поговорить с ним о рекомендательном quid-pro-quo.

При работе с профессиями белых воротничков эта сеть еще сильнее. Например, юрист может направить вас к бухгалтеру; в свою очередь, бухгалтер может направить вас к специалисту по финансовому планированию, который может направить вас к брокеру. В каждой ситуации человек ставит свою профессиональную репутацию на реферала. Независимо от вашего бизнеса, убедитесь, что вы создаете реферальную сеть, которая имеет такие же взгляды и приверженность качеству, что и вы.

Помните, что ваши конкуренты не всегда являются вашими врагами. Если вы слишком заняты, чтобы браться за работу, бросьте ее им. Вы часто будете получать ответную услугу — кроме того, это может плохо сказаться на вашей репутации, если клиент будет ждать слишком долго.

5. Последующие действия

Реклама может помочь привлечь клиентов, но то, что вы делаете после того, как они приходят, часто может быть гораздо более сильным маркетинговым инструментом. Последующие анкеты — один из лучших источников обратной связи о том, как продвигается ваша рекламная кампания. Вот некоторые вопросы, которые вы можете задать:

• Почему клиент выбрал вашу компанию?
• Откуда они узнали об этом?
• Какие еще компании они рассматривали?
• Что вызвало наибольшую удовлетворенность клиентов?
• Что было наименее удовлетворительным

Кроме того, если ваша работа связана с посещением клиентов, не забудьте положить листовку в ближайшие почтовые ящики, поскольку люди со схожими потребностями и интересами, как правило, живут в одном районе.

6. Холодные звонки

Неприятно? Важный? Да, и да.

Холодные звонки — по телефону или от двери к двери — это боевое крещение для многих малых предприятий. Холодные звонки заставляют вас продавать себя и свой бизнес. Если люди не могут купить вас (человека, который с ними разговаривает), они ничего у вас не купят.

По телефону у вас нет преимущества улыбки или разговора с глазу на глаз — телефон — это разрешение для некоторых людей быть как можно более едкими и резкими (мы все грешим этим в тот или иной момент). ). Тем не менее, холодные звонки заставляют вас думать на ходу и поощряют креативность и адаптивность при общении с потенциальными клиентами.

Сочетание старомодного удара по тротуару и современного удара по клавиатуре обеспечит наилучшие результаты для малого бизнеса, стремящегося выйти на рынок.

Теплые звонки – альтернатива холодным звонкам. Вы звоните людям, с которыми уже познакомились или представились через социальные мероприятия, кампании по электронной почте или другие действия.

7. Интернет-маркетинг

Значение Интернета в построении успешного бизнеса невозможно переоценить. Методы маркетинга практически не изменились за последние 50 лет, за исключением появления и быстрого развития Интернета. Ни одна компания (даже местное кафе) не должна обходиться как минимум без веб-сайта с такими важными подробностями, как местонахождение и время работы. Вам нужна точка доступа для всех, кто сначала ищет в Интернете, когда они хотят принять решение о покупке.

Вам также может понадобиться:

• Присутствие в социальных сетях : Facebook, Instagram, TikTok или Twitter
• Система управления контентом (CMS) : Word Press, Hubspot, Joomla или Drupal
• Навыки поисковой оптимизации (SEO) : Оптимизация вашего контента для поиска, внутренние и внешние ссылки, теги заголовков, теги alt и заголовки

Поначалу вся эта цифровая ловкость может показаться пугающей. Однако издательская технология развилась до такой степени, что система управления контентом с открытым исходным кодом может удовлетворить все эти потребности.

Как определить ваше ценностное предложение, аудиторию и цели

Прежде чем вы начнете печатать и распространять свои материалы, лучше всего выяснить, кто является вашей аудиторией и как сделать ваш продукт или услуги ценными для них. Затем установите реалистичные и достижимые цели для вашего бизнеса и маркетинговых усилий.

Ценностное предложение

Ценностное предложение — это причина, по которой клиент должен купить ваш продукт или услугу, а не продукцию конкурентов. Ищите то, что нужно вашей целевой аудитории от вас, а не то, что есть в вашем продукте. Эти потребности обычно называют преимуществами, а физические свойства продукта или то, что он делает, называются функциями.

Критически важным для продажи вашего продукта или услуги является определение того, что вы делаете для людей, чего другие не делают (или делают не очень хорошо). Чтобы определить свое ценностное предложение, сравните то, что вы предлагаете с конкурентами. Определите их особенности и преимущества по сравнению с вашими и создайте способы описания ваших, которые перевешивают конкурентов.

Ваше главное ценностное предложение должно быть уникальным для вашего предложения и делать его привлекательным для вашей аудитории. Например, представьте, что у вас есть кофейня и бистро. Это модное удобство, которое можно найти во многих городах, поэтому вам придется проанализировать своих конкурентов и использовать свое воображение, чтобы найти одну вещь, которая выделяет вас.

Вы по-прежнему можете выделять функции, но они должны быть подкреплены преимуществами, которые соответствуют потребностям вашей аудитории.

Скажем, вы усовершенствовали рецепты хлеба со всего мира, например Pao de Qeuijo (бразильский хлеб без глютена, приготовленный из муки и сыра gue) или Aesh Baladi (египетский хлеб), и импортируете кофе из стран, из которых вы делаете хлеб. У вас может быть конкурентное преимущество и отличное ценностное предложение — вы предлагаете опыт, которого нет ни в одном другом кафе в городе.

Аудитория

Вам нужно будет определить, кто ваша аудитория. Для этого вам нужно провести исследование, чтобы выяснить, кто является вашей аудиторией, если вы не разрабатывали свой продукт специально для нее.

Вам нужно будет определить, кому вы хотите продавать больше всего, и убедиться, что ваш продукт или услуга обслуживает их. Например, если вам нравится идея глобального кафе с хлебом и кофе со всего мира, вам понадобится клиентская база, чтобы продать ее.

Вы можете начать разговаривать с людьми и выслушивать их опасения по поводу кофе. Узнайте их возраст и средний доход, узнайте, что они хотели бы, и спросите, какие текущие проблемы у них есть, чтобы получить кофе и опыт, который они хотят. Узнайте о них как можно больше — о привычках в отношении расходов, потребностях, уровне доходов, хобби или о чем-либо еще, что может дать представление о том, что может их привлечь.

Как только вы определите свою аудиторию и то, что ей нужно, вы сможете понять, какое сообщение вы собираетесь отправить.

Аудитория является ключом к маркетингу. Если вы ориентируетесь на одну демографическую группу, которая не имеет большого присутствия в вашем регионе, вы можете не добиться слишком большого успеха, если только вы не интернет-магазин.

Цели

Один из лучших способов чего-то добиться — это поставить перед собой цель. Тем не менее, вы не хотите ставить одну цель — вы должны установить конечную цель и несколько небольших достижимых целей, которые способствуют достижению конечной цели. Наряду с меньшими целями установите временную шкалу и даты, когда вы хотели бы выполнить маленькие цели. Таким образом, у вас есть небольшие шаги, которые помогут вам и способ измерить ваш прогресс и успех.

Маркетинговые каналы

Интернет и различные технологии и платформы, созданные с его помощью, предоставляют компаниям огромные маркетинговые возможности для тех, кто понимает, как их использовать. Вот основные используемые маркетинговые каналы — вероятно, вы слышали о них или сталкивались с ними.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) является первостепенной задачей, когда дело доходит до маркетинга. Это включает в себя структурирование вашего веб-сайта и контента, чтобы он занимал как можно более высокое место на страницах результатов поисковой системы Google. Google использует метод, называемый веб-сканированием, который находит веб-страницы для добавления в свой индекс. При создании или настройке вашей веб-страницы или сайта для SEO необходимо учитывать несколько факторов, таких как соблюдение рекомендаций Google и политики в отношении спама.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это метод, используемый для повышения интереса к вашему бренду без явного продвижения продукта или услуги. Вы найдете примеры этого на веб-сайтах многих компаний, где в блоге или статье обсуждается тема и то, как компания относится к ней или работает, чтобы помочь людям что-то сделать. Как правило, в конце статьи есть призыв к действию, например, «если вам нужна помощь с XYZ, свяжитесь с нами сегодня» или что-то подобное.

Контент-маркетинг создает опыт и дает потенциальным клиентам запоминающийся бренд.

Маркетинг по электронной почте

Прогнозируется, что к 2025 году более 4,5 миллиардов человек будут иметь адрес электронной почты. Чтобы получить доступ к этому океану людей, вам понадобится приложение для маркетинга по электронной почте. Вы можете найти сотни приложений для электронного маркетинга, которые позволят вам создавать маркетинговые кампании по электронной почте.

Маркетинг в социальных сетях

Мы все видели рекламу на наших страницах в социальных сетях, которая, кажется, ориентировала нас на то, что мы покупали. Ни для кого не секрет, что использование социальных сетей повышает узнаваемость бренда и вызывает интерес, поэтому в интересах малого бизнеса как минимум создать для себя профиль в социальной сети и начать размещать контент.

Маркетинг влияния

Влиятельные люди — это люди с большой базой зрителей и подписчиков на выбранной ими платформе. Например, у того, кто регулярно публикует контент в Instagram, могут быть миллионы подписчиков. Затем этот человек оказывает влияние на жизнь своих последователей, давая компаниям еще один выход для воздействия. Скорее всего, вы видели, как кто-то рассказывает о продукте или услуге на своей платформе в социальных сетях — их спонсирует компания, чтобы рассказать об услугах этого бизнеса. Инфлюенсеры могут помочь вам вызвать массу интереса.

Что такое маркетинг для малого бизнеса?

Маркетинг для малого бизнеса — это создание кампании для вашего малого бизнеса, чтобы вызвать интерес и привлечь потребителей. Он включает в себя использование традиционных и современных маркетинговых методов для разработки маркетинговой кампании.

Какой маркетинг лучше всего подходит для малого бизнеса?

Наиболее эффективный маркетинг сочетает в себе социальные сети, сети и традиционные методы, такие как листовки, плакаты и холодные звонки. Тем не менее, реклама в социальных сетях достигает большинства людей быстрее всего.

Как я могу продвигать свой малый бизнес?

Социальные сети — самый быстрый способ продвижения вашего бизнеса. Что касается самой акции, вы можете предлагать скидки для рефералов, рекламные цены, участвовать в мероприятиях в вашем сообществе или что-то еще, что вы можете придумать. Технологии создали гораздо больше каналов, которые вы можете использовать, но вам решать, как их использовать.

Практический результат

Скорее всего, вы обнаружите, что коэффициент конверсии в маркетинге очень низкий. Даже в самых успешных кампаниях количество лидов (и конверсий от этих лидов) оценивается в диапазоне от 10 % до 20 %. Это помогает разрушить любые иллюзии относительно мгновенного успеха, но это также и возможность для совершенствования.