Обновление комплекса систем безопасности IntelliSafe

Новые функции безопасности для вашего Volvo

Добавьте безопасности вашему Volvo

Если ваш автомобиль покинул завод до того, как мы внедрили наши последние инновации в области безопасности, их можно добавить, обновив программное обеспечение. С помощью обновления программного обеспечения комплекса систем безопасности IntelliSafe, автомобили 2016-2018 модельных годов могут получить функционал, который стал доступен на автомобилях платформы SPA, начиная с модельного 2019 года.

Доступные функции

Обновление программного обеспечения доступно для моделей на платформе SPA: Volvo XC90, S90 и V90 Cross Country с 2016 по 2018 модельных годов. Для автомобилей 2016 модельного года возможность обновления зависит от комплектации автомобиля. Автомобили 2017 и 2018 модельных годов могут быть обновлены без ограничений. Познакомьтесь со списком функций безопасности, которые доступны при обновлении программного обеспечения.

Функция предотвращения съезда с дороги

(Run-off Road Mitigation)

Если автомобиль пересекает боковую разметку, функция удержания автомобиля в рамках полосы движения активно возвращает автомобиль обратно, прикладывая незначительный крутящий момент к рулевому колесу. В случае необходимости, может быть задействована тормозная система.

Функция мониторинга «слепых» зон с подруливанием

(BLIS with Steer Assist)

Функция предупреждает водителя о быстром приближении другого транспортного средства или о его попадании в «слепую» зону. Если водитель осуществляет движение на полосу, занятую другим транспортным средством, система вернет автомобиль в пределы своей полосы, прикладывая незначительный крутящий момент.

Функция предотвращения выезда на встречную полосу

(Oncoming Lane Mitigation)

При непреднамеренном выезде автомобиля за пределы полосы движения система задействует автоматическое рулевое управление, возвращая автомобиль в нужный ряд и уводя от столкновений со встречными автомобилями.

Функция определения вероятности лобового столкновения с автоматическим торможением

(Oncoming Mitigation by Braking)

Эта инновация Volvo в области безопасности способна обнаруживать движущиеся навстречу вашему автомобилю транспортные средства в ситуации выезда (их или вашего) на встречную полосу. Если столкновение со встречным автомобилем неминуемо, система инициирует автоматическое торможение, чтобы максимально снизить негативные последствия столкновения.

Какие функции включены?

Количество функций безопасности, которое может быть добавлено в автомобиль, зависит от модели, комплектации и модельного года. Так, например, в автомобили 2016 модельного года могут быть добавлены как все четыре, так и меньшее количество функций в зависимости от комплектации. Количество доступных для обновления функций для автомобилей более поздних лет также может быть меньше, так как часть из них уже входит в базовую комплектацию.

Обновление программного обеспечения комплекса систем безопасности IntelliSafe доступно только у официальных дилеров Volvo Cars.

Записаться на обновление

Volvo Cars расширяет функционал комплекса систем безопасности IntelliSafe для ранее произведённых автомобилей

Автомобили
в наличии
EN

Главная

>

Новости

Volvo Cars объявляет о возможности обновления программного обеспечения комплекса систем безопасности IntelliSafe в автомобилях XC90, S90 и V90 Cross Country 2016-2018 модельных годов. С его помощью ранее выпущенные автомобили получат функционал, который стал доступен на автомобилях платформы SPA в 2019 модельном году. Обновление уже доступно у официальных дилеров Volvo Cars.

«Мы стремимся предоставлять нашим клиентам первоклассный сервис на протяжении всего периода эксплуатации автомобиля. Покупая автомобиль, клиент рассчитывает, что не только дизайн, но и его начинка не потеряют свою актуальность как можно дольше. Именно поэтому мы постоянно ищем возможности для улучшения и обновления тех автомобилей, которые были произведены ранее. После обновления программного обеспечения IntelliSafe наши клиенты, купившие машины несколько лет назад, ощутят ещё больше безопасности, удовольствия и надёжности от нахождения за рулём Volvo», — комментирует Павел Воробьев, директор отдела послепродажного обслуживания Volvo Car Russia.

Новое обновление дополняет имеющиеся функции-ассистенты водителя в комплексе IntelliSafe всеми или некоторыми из перечисленных ниже:

• 
  функция предотвращения съезда с дороги (Run-off Road Mitigation),

• 
  функция мониторинга «слепых» зон с подруливанием (BLIS with Steer Assist),

• 
  функция предотвращения выезда на встречную полосу (Oncoming Lane Mitigation),

• 
  функция определения вероятности лобового столкновения с автоматическим торможением (Oncoming Mitigation by Braking).

Обновление функционала комплекса систем безопасности IntelliSafe индивидуально и зависит от модельного года автомобиля. Для автомобилей 2016-го модельного года после обновления системы безопасности станут доступны все четыре функции, в то время как на автомобилях более поздних модельных годов некоторые из вышеперечисленных технологий уже были доступны на старте продаж:

Более детальная информация о предложении и функциях безопасности доступна .

* Добавление функции возможно для автомобилей, оснащенных системой мониторинга «слепых» зон BLIS.

OTA (беспроводные) обновления программного обеспечения

OTA (беспроводные) обновления программного обеспечения

Volvo постоянно совершенствует бортовые системы и предлагаемые вам услуги. Когда программное обеспечение вашего автомобиля будет обновлено, вы получите доступ ко многим новым функциям, а также улучшениям. Программное обеспечение автомобиля можно обновить до последней версии онлайн или во время обслуживания у авторизованного дилера Volvo. Вы будете проинформированы на центральном дисплее, когда новое программное обеспечение будет доступно в Интернете. Чтобы получить инструкции по обновлению, нажмите здесь.

Примечание:

Функциональность после обновления может отличаться в зависимости от рынка, модели, года выпуска и опций. Некоторые обновления доступны во время посещения мастерской до того, как они станут доступны через OTA (по воздуху). Обновление до последней версии также включает ранее выпущенные обновления. Volvo Cars оставляет за собой право отозвать развертывание любого программного обеспечения по беспроводной связи (OTA) на автомобилях по нашему усмотрению.

Обновления в версии ПО 2.10

• Карта на дисплее водителя теперь стабилизирована в центре
• Незначительные корректировки трансмиссии, не влияющие на производительность, сертификацию, омологацию, защиту окружающей среды или выбросы

Обновления в версии программного обеспечения 2.9

• Теперь вы можете переключаться между Pilot Assist и адаптивным круиз-контролем с помощью кнопок на левом рулевом колесе. Дополнительную информацию о системе помощи пилоту и адаптивном круиз-контроле можно найти в руководстве по эксплуатации после установки.
• Новые функции в Apple CarPlay.
  • Карты Apple теперь доступны на дисплее водителя.
  • Кнопки «Воспроизведение/Пауза» и «Далее/Предыдущий» доступны на плитке Apple CarPlay.
  • Информация «Исполняется» доступна на плитке Apple CarPlay.
  • Информация о телефонных звонках доступна на плитке Apple CarPlay, дисплее водителя и HUD (проекционном дисплее). Телефонные звонки можно обрабатывать с помощью кнопок на рулевом колесе.
• Добавлена ​​возможность складывания наружных зеркал в настройках управления при запирании автомобиля. Ваш выбор будет связан с текущим профилем.
• Повышена стабильность информационно-развлекательной системы.
• Профиль пользователя теперь корректно переключается на используемый в данный момент ключ.
• Радиоканал не меняется при запуске нового ездового цикла.
• Увеличен минимальный ток зарядки до 10А с 6А в настройках зарядки.
• Настройка оптимизации трансмиссии.

Обновления версии программного обеспечения 2.7

Примечание. После установки программного обеспечения OTA необходимо сохранить новые эталонные значения для системы контроля давления в шинах. Пожалуйста, следуйте инструкциям в Руководстве пользователя или щелкните здесь для получения дополнительной помощи.

• Повышена стабильность информационно-развлекательной системы.
• Уменьшено количество случаев отсутствия верхней строки состояния на дисплее центрального стека.
• Уменьшено количество отсутствующих элементов управления микроклиматом на дисплее центральной консоли после сброса системы.
• Исправлено иногда отсутствующее поле поиска в Картах Google.
• Исправлена ​​ошибка, из-за которой кристалл ручки переключения передач иногда оставался подсвеченным после выхода из автомобиля.
• Незначительные улучшения точности информации о дорожных знаках.
• Повышена стабильность работы функции помощи при парковке.
• Повышена доступность функций поддержки драйверов.

Обновления версии программного обеспечения 2.6

Эта версия программного обеспечения недоступна в качестве OTA (по воздуху), она будет доступна только у дилеров Volvo. Версия 2.6 — это второстепенная версия, и нет необходимости посещать уникального дилера исключительно для получения версии 2.6, если это специально не запрошено другим сообщением Volvo. Программное обеспечение версии 2.6 также будет включено в готовящуюся к выпуску OTA версию 2.7.

• Улучшенный контроль температуры в салоне.
• Улучшенная работа адаптивного круиз-контроля (ACC) на низкой скорости.
• Оптимизация трансмиссии.
• Обогрев передних сидений включается автоматически при дистанционном запуске парковочного климата.

Обновления версии программного обеспечения 2.5

• Улучшения для снижения риска невозможности открыть автомобиль дистанционным ключом.
• Поддержка Care Key, позволяющая владельцу автомобиля ограничивать максимальную скорость автомобиля. Дополнительную информацию можно найти в руководстве пользователя.
• В меню сопряжения устройств добавлена ​​кнопка для удаления сопряженного устройства.
• Исправлены ошибки Apple CarPlay и повышена стабильность.
• Добавлена ​​поддержка Google Assistant для SiriusXM для подписчиков службы в Северной Америке.
• Исправление ошибок FM-радио и функциональные улучшения. Последняя выбранная радиостанция запустится при повторном запуске автомобиля.
• Интенсивность подсветки внутреннего декора точно настроена.
• Улучшения в оценках Range Assistant. Дополнительную информацию о Range Assistant можно найти в руководстве пользователя.
• Оптимизация трансмиссии.
• Решение проблемы, когда зарядный кабель не размыкается после зарядки (только BEV)

Обновления в ПО версии 2.3

• Решение периодически возникающей проблемы при разблокировке автомобиля с помощью брелока.
• Незначительные графические обновления меню счетчика пройденного пути на дисплее водителя.
• Решение проблемы с ложным сообщением «Требуется обслуживание», относящимся к помощи при парковке.
• Уведомления о готовности к вождению откалиброваны для лучшей работы при использовании Pilot Assist.
• Повышена точность оценки дальности для МГ21 и МГ22.
• Оптимизация трансмиссии для 21 и 22 модельных годов.

Обновления программного обеспечения версии 2.2

(Это беспроводное обновление не распространяется на автомобили, работающие с программным обеспечением версии 1.7. Эти клиенты могут посетить своего продавца, чтобы получить последнюю версию программного обеспечения.)

• Внедрение Apple CarPlay.
• Снижено количество ложных предупреждений о дорожных знаках «Въезд запрещен».
• Улучшена совместимость с iPhone, включая беспроводную зарядку.
• Оптимизация трансмиссии.
• Введена функция торможения в стационарном режиме (Hold).

Благодаря этому последнему программному обеспечению автомобиль будет работать следующим образом, а некоторые автомобили могут иногда работать не так, как ожидалось:

• Для работы CarPlay вставьте кабель молнии iPhone в специальный порт USB-C под центром. дисплей
• Siri можно активировать с помощью команды «Привет, Siri» или длительного нажатия кнопки голосового управления на рулевом колесе или нажатия «кнопки домой» CarPlay внизу слева на экране CarPlay
• На телефонные звонки через CarPlay можно ответить/отклонить/повесить трубку только через центральный дисплей. В комбинации приборов индикации не будет.
• Дисплей водителя по умолчанию переходит в спокойный режим (встроенная карта исчезает) всякий раз, когда активна навигация через CarPlay.
• Информация о мультимедиа не будет отображаться в плитке CarPlay на центральном дисплее.
• Вид карты в CarPlay иногда может выглядеть немного «размытым», из-за чего некоторые дороги плохо видны.
• Если изображение CarPlay в любой момент становится черным, например, после переключения на вид с камеры заднего вида, его можно восстановить, нажав кнопку «Домой».
• Встроенная карта на дисплее водителя может иногда не отображаться после отключения CarPlay
• Встроенная карта на дисплее водителя может смахнуть вправо, а затем автоматически появиться снова
• Звук может пропадать, обычно после парковки
• Производительность системы может быть низкой
• Системная панель в некоторых случаях может быть невидимой
• Проблемы с подключением iPhone через Bluetooth

Обновления программного обеспечения версии 2. 1

(Это беспроводное обновление не распространяется на автомобили, работающие с программным обеспечением версии 1.8. Эти клиенты могут посетить своего продавца, чтобы получить последнюю версию программного обеспечения.)

• Визуальное обновление дисплея драйвера до повысить согласованность и ясность. Обновление включает в себя изменения следующих элементов:
  • Диски режимов Calm и Navi
  • Индикация уровня топлива и заряда аккумулятора
  • Меню приложения
  • Уведомления
  • Немного уменьшен размер карты для лучшего отделения от других элементов отображения
• Исправление запланированной зарядки. Настройки зарядки дисплея драйвера не сбрасываются между приводами.
• Улучшена совместимость транспортных средств с общественной инфраструктурой быстрой зарядки постоянного тока. Это приведет к несколько затянутому процессу разблокировки кабеля для быстрой зарядки постоянным током.
• Регулировка системы контроля давления в шинах. Система может отображать сохраненное сообщение о давлении после обновления в зависимости от конфигурации автомобиля.
• Исправления и корректировки диагностики тормозной системы.

• Регулировки системы климат-контроля для снижения энергопотребления:
  • Снижение максимальной температуры охлаждающей жидкости при обогреве
  • Увеличенная рециркуляция воздуха

Меньшее использование кондиционера в мягком климате

Обновления версии программного обеспечения 2.0

• Android R. Эта версия операционной системы включает новые функции и новые категории приложений.
• Функциональность в автомобиле:

• Улучшена последовательность запуска установки обновлений OTA.
• Переключение профилей больше не мешает просмотру навигации на дисплее водителя.
• Проблемы с потерей звука устранены.
• Повышение стабильности климатических таймеров.
• Улучшения радиоприема
• Улучшения стабильности камеры 360 и задней парковочной камеры
• Проблемы с датчиками парковки устранены
• Улучшено поведение отключения центрального дисплея при запирании автомобиля.

• Функциональность мобильного приложения:

• Улучшения стабильности состояния блокировки.
• Повышена точность отображения состояния зарядки и уровня заряда батареи.
• Более частые обновления состояния климата.

Обновления версии программного обеспечения 1.10

•  Уведомление о готовности к вождению введено для модели 2021 года. не предпринял никаких действий. Эта функция доступна уже в более поздних моделях.

• Улучшенная поддержка рулевого управления, когда система удержания в полосе вмешивается в полосу со сплошными линиями.

• Улучшенная чувствительность заднего автоматического торможения — лучшее отслеживание объектов при движении задним ходом.

• Более плавный запуск и выключение внутреннего и внешнего освещения.

Обновления версии ПО 1.9

• Увеличение запаса хода в определенных условиях вождения

• Улучшенное сцепление на скользкой дороге

• Улучшено отображение драйвером сообщений о зарядке, состоянии батареи и доступной мощности

• Оценка дальности действия на дисплее водителя, в приложении Volvo Range и в Google Maps теперь учитывает влияние низкой температуры на доступную дальность, когда автомобиль не подключен к сети.

Обновления версии программного обеспечения 1.8

• Добавлена ​​плановая зарядка: теперь можно выбрать более позднее время для начала зарядки после подключения автомобиля к сети. Время зарядки можно установить в приложении Volvo Cars или на центральном дисплее.
• Улучшено обнаружение пешеходов и велосипедистов. Улучшены функции поддержки водителя Pilot Assist и адаптивный круиз-контроль.
• Новый символ неисправности системы предупреждения о прямом столкновении для дисплея водителя.
• Режимы вождения, отображаемые на дисплее водителя, теперь доступны на китайском языке.

Обновления версии ПО 1.7

• Теперь доступна информация о версии ПО .
  • Номера версий программного обеспечения будут отображаться на центральном дисплее. Примечания к выпуску, относящиеся к текущим и предстоящим обновлениям программного обеспечения, будут доступны на центральном дисплее и на веб-сайте службы поддержки Volvo Cars.
• Скорректирована чувствительность заднего автоматического торможения (RAB) для снижения риска срабатывания в автоматических мойках.
• Представляем спутниковое радио SiriusXM. Доступно в виде автомобильного приложения           
• Значок снежинки появится рядом с индикатором уровня заряда батареи из-за холодной погоды, чтобы сообщить, будет ли ограничена полезная емкость батареи.
• Представление информации о влиянии холодного климата на запас хода аккумулятора посредством сообщения о запуске и уведомления на дисплее водителя.
• Исправлена ​​проблема с уведомлением о напоминаниях о ремнях безопасности на дисплее водителя.
• Представляем приложение Volvo Range.
  • Индикация расчетного запаса хода, индикация улучшения запаса хода по сравнению с манерой вождения и оценка расхода топлива, приводящая к скорости, настройкам климата и т. д.
• Уведомления об обновлении программного обеспечения будут доступны в мобильном приложении.
  • Уведомления о загруженном и готовом к установке обновлении, о начале/выполнении установки и о результате установки.
• Предварительный прогрев аккумулятора, когда в качестве пункта назначения на Google Картах указана станция быстрой зарядки, чтобы повысить эффективность зарядки.
• Увеличенный радиус действия за счет улучшенного использования энергии батареи и улучшенной производительности регенерации.
• Умные таймеры предварительной подготовки: батарея будет предварительно подготовлена ​​перед вылетом, чтобы увеличить дальность полета.
• Повышенная рабочая температура аккумулятора во время вождения и быстрая зарядка для увеличения дальности и скорости зарядки.
• Во время зарядки отображение зарядки на центральном дисплее будет включать время зарядки, необходимое для достижения пункта назначения, если он был установлен в Картах Google.

 Обновления программного обеспечения версии 1.6

• Стабильность, производительность и улучшения функций систем поддержки драйверов.
• Улучшения надежности и исправления для подключения.
• Исправлены дубликаты с iPhone в списке избранного для телефона.
• Автоматическое возобновление воспроизведения мультимедиа: когда водитель садится в машину, чтобы уехать, последний воспроизведенный мультимедиа автоматически возобновляется, поэтому пользователю не нужно вручную нажимать «Воспроизвести» при каждом запуске.
• Пробег на одометре больше не всегда отображается на дисплее водителя. Для просмотра одометра и другой статистики автомобиля нажмите центральную кнопку «О» на панели с правой стороны рулевого колеса.
• Таймеры климата доступны из мобильного приложения.

Обновления в ПО версии 1.5

• Изменения Pilot Assist для автомобилей с пакетом Advanced.
  • Переключение между режимами помощи пилоту (с помощью или без помощи рулевого управления) теперь перемещено на центральный дисплей и доступно на странице настроек. По умолчанию используется Pilot Assist с рулевым управлением. Активация Pilot Assist, установка скорости и расстояния до впереди идущего автомобиля остаются на рулевом колесе. Значки Pilot Assist и помощи водителю были обновлены для дисплея водителя и центрального дисплея.
• Дополнительные системные языки включены:
  • Болгарский, традиционный кантонский, традиционный мандарин, чешский, датский, эстонский, финский, греческий, венгерский, японский, корейский, латышский, литовский, польский, португальский, румынский, русский, словацкий, словенский, испанский, турецкий и украинский. (*Обратите внимание, что все службы могут быть доступны не на всех языках).
• Исправление ошибки внутреннего освещения
• Улучшения в настройках профиля.
• Просмотр параметров конфиденциальности, доступных в рамках настройки профиля.
• Дисплей водителя для поддержки двух режимов отображения: Навигация и Спокойствие. Автомобиль-ориентированный больше не доступен.
• Улучшена стабильность связи для eCall.
• Исправлена ​​ошибка стабилизации климат-таймера.
• Исправлена ​​ошибка блокировки/разблокировки со стабилизацией брелка.
• Исправлена ​​ошибка в телефоне/избранном контактах.
• Улучшения стабильности Volvo On Call.
• Приложение Volvo On Call сменило название на Приложение Volvo Cars; также запущен с обновленным дизайном.

Обновления версии программного обеспечения 1.4

• Предварительный нагрев аккумулятора во время зарядки до 90 % и 100 %, что приводит к увеличению дальности действия. Нет предварительного нагрева при зарядке ниже 90%.
• Управление профилем и возможность выбора единицы измерения миль в час для Care Key.
• OTA (беспроводное) обновление программного обеспечения: исправлена ​​ошибка, из-за которой не отображалось уведомление о завершении обновления.
• Приложение статуса автомобиля: исправлена ​​ошибка, из-за которой информация о количестве километров иногда отображала неверные значения.
• Часы в машине: исправлена ​​ошибка, из-за которой иногда показывалось неправильное время.
• Настройки профиля:
  • Войдите с помощью Volvo ID в мастере настройки.
  • Просмотр частных настроек в мастере установки.
• Bluetooth-подключенный телефон: Улучшена стабильность для некоторых моделей телефонов.
• Проблема с беспроводной зарядкой для iPhone 12 решена.
• Улучшение характеристик переменного тока при высоких температурах.

Последнее обновление: 15.06.2023 09:29

Есть вопрос по этой статье?

Наша служба поддержки готова ответить на ваши вопросы.

Пожалуйста, заполните поля ниже (только для жителей США)

Мы получили ваш вопрос и скоро ответим.
Спасибо.

Был ли этот ответ полезен?

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо отзывы о том, как мы можем улучшить информацию в этой статье.

Спасибо за помощь в улучшении нашего сайта.

Volvo Service For Life Часто задаваемые вопросы

Перейти к основному содержанию

Скрыть
Показать

Как присоединиться к Volvo Service for Life (VSFL)

Регистрация не требуется! Клиенты, продолжающие обслуживать свои автомобили Volvo у авторизованного дилера, автоматически получат доступ к огромным преимуществам, предлагаемым VSFL.
 

Обновление программного обеспечения
 
Когда я могу получать бесплатные обновления программного обеспечения?
Обновления программного обеспечения для вашего автомобиля доступны бесплатно во время плановых визитов на техническое обслуживание.
 
Значит, когда машине нужно программное обеспечение, оно бесплатное?
Если программное обеспечение требуется для ремонта или установки новых аксессуаров, с клиента взимается плата.
 
Распространяется ли на мой S80 1999 года бесплатное обновление программного обеспечения?
Нет, распространяется только на некоторые модели 2000 года и более новые.
 
Каковы преимущества выполнения обновлений программного обеспечения и что это означает на практике?
Как и большинство компьютеров, программное обеспечение в автомобиле может время от времени нуждаться в обновлении. Технологии постоянно развиваются, поэтому существуют различные обновления, которые могут понадобиться автомобилю. Это может включать в себя такие вещи, как оптимизация системы управления двигателем для повышения эффективности, оптимизация климат-контроля для управления воздушным потоком и температурой или улучшение качества переключения передач автоматической коробки передач. Volvo постоянно разрабатывает новое программное обеспечение и предоставляет обновления, чтобы ваш автомобиль работал наилучшим образом.
 
Буду ли я замечать какие-либо различия во время вождения автомобиля?
Как объяснялось выше, сложно точно указать, что будет означать обновление для вашего конкретного автомобиля. Однако, если ваш автомобиль изначально был в хорошем состоянии, вы можете ничего не заметить при обычном повседневном вождении.
 
Я провел дополнительную настройку программного обеспечения для своей машины. Что происходит, когда вы загружаете бесплатное обновление программного обеспечения Volvo?
Произведенная вами послепродажная настройка может быть перезаписана; в этом случае двигатель будет работать в соответствии со спецификациями Volvo. В некоторых случаях ECM (модуль управления двигателем) может выйти из строя и потребовать замены для запуска двигателя. По этой причине Volvo НЕ рекомендует обновлять автомобили с помощью программного обеспечения для вторичной настройки.
 
Блок управления моей машины был заменен в независимой ремонтной мастерской, и они использовали компонент от восстановленного автомобиля. Повлияет ли это на загрузку программного обеспечения?
Да, если используемый блок управления имел неправильный номер детали для конкретной даты сборки вашего автомобиля. В этих случаях либо пакет программного обеспечения может не поставляться, либо, в некоторых редких случаях, блок управления может выйти из строя и потребовать замены на правильный номер детали.
 
Какие настройки клиента могут быть затронуты после обновления программного обеспечения?
Предустановки часов и радио, память зеркал и сиденья с электроприводом (в автомобилях, оборудованных таким образом), а также любые настройки в меню информационно-развлекательной системы, которые были изменены клиентом по сравнению с заводскими значениями по умолчанию. Информацию о настройках можно найти в руководстве пользователя. Кроме того, ваш дилер Volvo может предложить рекомендации по восстановлению этих параметров.
 
Указатель уровня топлива в моей машине показывает «пусто», и я знаю, что в ней есть топливо. Почему?
Это нормально, если информационный модуль водителя (на некоторых новых моделях) получил обновленное программное обеспечение. Указатель уровня топлива сам отрегулируется до нужного уровня через несколько минут вождения.
 
Напоминание о непристегнутом ремне работает не так, как до обновления программного обеспечения. Почему?
Логика напоминания о непристегнутом ремне находится в информационном модуле водителя, который был обновлен. Новое поведение соответствует последним федеральным стандартам безопасности транспортных средств.
 
Можно ли перейти на более раннюю версию программного обеспечения после завершения загрузки?
Нет, обновление программного обеспечения невозможно.
 
Стоит ли ожидать каких-либо проблем с моим автомобилем, если обновление не выполнено?
Нет, эти обновления не предназначены для предотвращения конкретных сбоев.
 
 
Бесплатная диагностика
 
Если в моей машине появился стук, подпадает ли он под бесплатную диагностику?
Нет, только владельцы, у которых загорается индикатор Check Engine или другие предупреждающие индикаторы, получат бесплатную компьютерную диагностику и оценку любого необходимого ремонта без каких-либо обязательств. Погремушка не попадает в эту категорию и требует зарядки.
 
Лампа проверки двигателя загорелась, но погасла сама по себе. Могу ли я еще получить бесплатную диагностику?
Да, вы по-прежнему можете пройти бесплатную диагностику у продавца, чтобы узнать, какие коды могли быть сохранены, даже если сигнальная лампа не горит активно.
 
 
Гарантия на детали
 
Получу ли я двухлетнюю гарантию на детали, замененные в результате аварии?
Да, если ремонт выполняется у дилера Volvo или в сертифицированном центре кузовного и покрасочного обслуживания Volvo. На детали, проданные и установленные в автомастерских, не сертифицированных Volvo, предоставляется гарантия только на один год.
 
Мой автомобиль был отремонтирован в сертифицированном центре кузовного и покрасочного обслуживания Volvo, после чего одна деталь вышла из строя. Оплачивается ли работа по замене?
Да, если деталь вышла из строя в течение гарантийного срока.
 
Что если мой автомобиль был отремонтирован в кузовной мастерской, не сертифицированной Volvo? Оплачивается ли работа по замене?
Работа не будет оплачиваться Volvo.
 
Если мне заменяют деталь в соответствии с гарантией на новый автомобиль, до которой осталось шесть месяцев, распространяется ли действие гарантии на замененную деталь в течение оставшихся шести месяцев или двух лет?
На эту деталь распространяется оставшаяся часть гарантии на новый автомобиль (в данном примере — шесть месяцев), поскольку вы (покупатель) не заплатили за деталь.
 
13 месяцев назад у дилера Volvo мне заменили деталь. Эта деталь еще на гарантии?
Детали, замененные с 1 января 2011 г., получают двухлетнюю гарантию на детали. Детали, замененные до 1 января 2011 г., получают годовую гарантию на детали.
 
Подпадают ли детали, продаваемые без рецепта, под действие двухлетней гарантии на детали?
Нет, они поставляются с годовой гарантией на детали.
 
 
Volvo On Call Advantage
 
Я только что обслуживал свой Volvo в магазине, а затем продал его своему соседу. Будет ли новый владелец иметь право на льготу On Call Advantage со скидкой, поскольку автомобиль обслуживался у дилера в течение последних 12 месяцев?
Нет, только владельцы, которые в настоящее время обслуживаются у дилера Volvo, имеют право на льготное предложение On Call Advantage. Когда новый владелец принесет автомобиль для обслуживания в дилерский центр Volvo, он сможет получить форму для специального предложения со скидкой.
 
Какое предложение доступно для постоянных клиентов, которые приобрели помощь на дороге Volvo On Call Advantage по текущей цене?
Вы можете запросить пропорциональное возмещение стоимости текущего контракта в Cross Country Automotive Group/Volvo On Call Advantage и повторно зарегистрироваться в предложении со скидкой Volvo Service for Life.
 
Что такое постоянный клиент?
Клиент, который хотя бы раз за последние 12 месяцев обслуживал свой Volvo у официального дилера Volvo.
 
При покупке услуги помощи на дороге Volvo On Call Advantage со скидкой, нужно ли мне предоставлять подтверждение обслуживания у дилера Volvo?
Да, вы должны приложить копию последнего Заказа на ремонт Volvo (счет-фактура), датированного в течение последних 12 месяцев.
 
Можно ли оплатить годовую подписку на услугу On Call Advantage с помощью кредитной карты по телефону?
Нет, страховое покрытие On Call Advantage со скидкой можно получить, только отправив форму, полученную от вашего дилера Volvo, вместе с чеком на указанную сумму и копией последнего заказа на ремонт Volvo (см.