Содержание
О фальсификации экспертных заключений ДНС-Сервисом при возврате товара по гарантии
Главная » Компьютеры и комплектующие » О фальсификации экспертных заключений ДНС-Сервисом при возврате товара по гарантии
Автор Алексей — VipmaniaRu На чтение 8 мин Просмотров 1.8к. Опубликовано Обновлено
Не так давно я рассказывал на своем блоге о том, как у меня на компьютере сгорела материнская плата и я покупал новую… А вот о своих приключениях при попытке сделать возврат товара по гарантии в ДНС-сервис я еще не рассказывал и сегодня я вам об этом поведаю.
В общем, когда у меня сгорела материнская плата, я пошел и купил новую, установил её в комп и упс — комп не запускается… Ну, тогда я еще не знал, что вместе с материнкой сгорел процессор и оперативная память, поэтому отвез материнскую плату в ДНС-Сервис.
Когда я приехал домой и прочитал внимательно содержание акта приемки, то честно говоря, я был сильно удивлён — в описании повреждений было написано «перебиты дорожки»!
Поясняю, дорожки на материнской плате являются токопроводящими жилами, поэтому если они действительно перебиты, то материнская плата работать не будет! Думаю, ну ладно, посмотрим что будет дальше… А дальше, когда в ДНС-сервисе продиагностировали мою материнскую плату, мне сообщили о том, что она исправна!!! Собственно, материнская плата действительно оказалась исправной и работает на моём компьютере по сей день, а что это значит? А это значит, что эксперты ДНС-Сервиса при приёме материнской платы вписали в акт приёмки несуществующие повреждения! Т.е. к примеру, если бы моя материнская плата вдруг оказалась бы с заводским браком, то мне бы сказали, что я её сам сломал и был бы отказы в гарантии. Это первая фальсификация, которую сделали в ДНС-Сервисе. Акт-приемки я к сожалению выложить не смогу, поскольку он отдавался сервис-центру при получении материнской платы, а копию я сделать не догадался.
Просто не ожидал такого подвоха, т.к. впервые имел с ними дело.
Далее я уже просто на диагностику отвёз модули оперативной памяти и процессор, так я и выяснил, что они сгорели вместе с материнкой, относительно диагностики всё оказалось без ошибок, тут ничего плохого про них не скажу. После этого процессор я купил новый, а вот на оперативную память у меня была гарантия 5 лет и я отвёз оперативку снова в ДНС-Сервис, в надежде сделать возврат товара по гарантии и вот что из этого получилось:
Как видите они пишут, что данные повреждения (окисление и прогар) явно вызваны попаданием какой-то жидкости на модули, что является нарушением правил эксплуатации. А здесь мы с вами видим уже вторую фальсификацию экспертного заключения и сейчас я вам объясню почему…
Понимаете, дело в том, что в микроэлектронике не используют железо в чистом виде, которое-то и может быть подвержено окислению (или коррозии), а применяются в основном такие материалы, которые не окисляются — это медь, алюминий, никелированная сталь (нержавейка), т.
е. окисляться там просто ничего не может!
Я вам даже объясню почему применяют в микроэлектронике именно такие материалы. Давайте сейчас вспомним, а кто из вас зимой носит свой смартфон в сумке, а у кого зимой автомобиль (все автомобили сейчас уже напичканы электроникой) стоит на улице, постоянно подвергаясь перепаду температур в процессе эксплуатации? А помните что зимой происходит с очками, когда вы с улицы заходите в метро? Правильно, стёкла очков запотевают, так вот — тоже самое происходит и с вашим смартфоном, и с электроникой вашего автомобиля в моменты, когда они испытывают такие же перепады температур…
Т.е. грубо говоря, если бы в электронике применялось бы железо в чистом виде, которое подвержено коррозии (окислению), то при таких частых перепадах температур, как это происходит в зимнее время, электроника быстро выходила бы из строя, поскольку в процессе окисления металла изменялись бы его электрические характеристики.
Добавлю и следующее, что окисление это долгий процесс! Следовательно, если на моём модуле памяти следы окисления, то тогда получается, что жидкость должна была регулярно попадать в мой компьютер и только уже потом, когда начался процесс окисления, модули памяти вышли из строя, чего попросту быть не может, поскольку тогда это будет противоречить всем законам электрофизики! Ведь любому из вас известно, что если жидкость попадет в компьютер хотя бы один раз, то там всё закоротит и комп сразу же накроется, т.
е. процессы окисления попросту не успеют даже начаться…
При этом, когда я забирал обратно из сервиса модули памяти, то буквально передо мной одной пенсионерке тоже отказали в гарантии на жесткий диск (не SSD) и знаете по какой причине? Перебиты дорожки! Т.е. ребята разбрасываются таким заключением направо и налево!
Скажу больше, я по студенчеству сам отработал 5 лет в компьютерной конторе и так скажу, что при монтаже и сборке компьютера, если у вас из рук вдруг выскользнет отвертка и ударится о материнскую плату, то это не перебьет дорожки. Чтобы перебить дорожки необходимы гораздо более мощные усилия, к примеру такие, как если вы с нажимом проведете острым углом отвертки по материнской плате. К тому же в процессе производства платы все покрывают сверху тонкой плёнкой из диэлектрического материала, которая в частности, также служит и защитой от легких повреждений. Также благодаря наличию такой плёнки, при перепадах температур, когда образуется конденсат в виде очень тонкой водяной пленки, у вас смартфон и автомобильная электроника не глючит, её не коротит и всё работает без сбоев (а без такой пленки ток пойдет по пути наименьшего сопротивления и всё закоротит, поскольку вода это лучший проводник электричества).
Ножки чипов и микросхем не покрывают, но между ножками имеется воздушный зазор, который работает как изолятор.
Вернёмся снова к модулям памяти. После того, как я их забрал из сервиса, я пробовал с ДНС решать эту проблему по-хорошему и объяснял ситуацию — ребята стали включать опцию «капитан очевидность» и просто процитировали их же заключение, которое написано в акте. Далее я решил связаться с производителем модулей памяти Kingston с целью выяснить у них какой же металл используется при изготовлении этих модулей памяти и сейчас я вам процитирую их ответ, думаю он сильно вас удивит:
Официально информация о материалах не указывается в технической документации. Техническая поддержка затрудняется предоставить точную информацию о составе материалов.
Т.е. ребята попросту решили включить дурачка… Я думаю дело тут в том, что сегодня продажей компьютеров и комплектующих в России занимаются в основном крупные сети, т.е. ребята из Кингстон просто не захотели давать мне информацию только лишь потому, что ДНС является их крупным оптовым покупателем.
Грубо говоря, имеем дело с круговой порукой. Они понимали, что если они скажут мне какой металл они используют, то это будет 100% доказательством моей правоты в споре с ДНС относительно гарантийных обязательств. Чтобы производитель не знал металл, который он использует при изготовлении изделий, такого просто быть не может, поскольку от металла будут зависеть еще и электрические характеристики изделия. То что они пишут о том, что материал не указан в технической документации это да, такое может быть — покупателя по сути не интересует этот вопрос, а его интересуют характеристики, но это не означает, что производитель не знает ничего о материале.
Учитывая то, как ДНС выполняет свои обязательства, рекомендую стараться приобретать товары в конторах, у которых нет своего сервис-центра, поскольку когда свой сервис-центр, то это в любом случае будет давление на работников, чтобы отказывали в гарантии — ведь невыполнение гарантийных обязательств это дополнительная прибыль, а учитывая масштабы ДНС, это огромная прибыль!
Также при покупке компьютеров и любой бытовой техники я бы советовал проверять работу товара не дома, а прямо в магазине в момент покупки.
Связано это с тем, что так как это технически сложный товар, то воспользоваться своим правом «две недели», минуя сервис-центр, вы не сможете. А это значит, что в сервис-центре вас могут просто продинамить с гарантией, используя точно такую же фальсификацию экспертных заключений, с которой столкнулся я. Поэтому проверяйте сразу в магазине. Улавливаете теперь кто и зачем пролоббировал закон, который стал разрешать продавцам не проверять товар при покупке? Однако при вашем желании они обязаны будут товар всё же проверить на месте.
Теперь осталось только еще пролоббировать закон, чтобы такие компании как ДНС, имеющие свои сервис-центры, могли бы принимать к себе судей на работу в штат компании, чтобы эти судьи вели процессы с теми, кто решил вдруг оспорить отказ в гарантии. Тогда количество отказов по гарантийным обязательствам сможет достичь уровня 100% и сама гарантия будет существовать лишь на бумаге 🙂
В Роспотребнадзор и защиту прав потребителей я пока не обращался, но планирую это сделать.
Также мне бы хотелось, чтобы в комментариях отписались те, у кого в ДНС такие же причины отказа в гарантии (перебиты дорожки, окисления), чтобы хоть посмотреть, а сколько нас таких. Также я думаю, что есть и бывшие сотрудники ДНС-сервиса, которые тоже бы хотелось, чтобы отписались на предмет того, есть ли в компании давление на сотрудников со стороны работодателя в плане выполнения отказов по гарантии…
Видеокарты c LHR и без — в чем разница?
Хотите разобраться в том, что представляют из себя LHR-видеокарты и как эта технология влияет на игровую производительность? Прочтите наше руководство и все сразу станет на свои места.
К счастью, бум майнинга криптовалют остался позади. Прошли те времена, когда цены на видеокарты взлетали до небес за считанные дни, а спекулянты и крипто-майнеры раскупали все, что плохо лежит.
Такой небывалый ажиотаж, приведший впоследствии к кризису в этом сегменте рынка, заставил производителей чипов начинать резервировать определенное количество произведенных устройств для геймеров.
Одна из этих стратегий заключалась в том, чтобы начать выпускать видеокарты с уменьшенной эффективностью майнинга.
Таким образом, Nvidia выпустила LHR-версии своих видеокарт RTX 3000. Эти устройства должны были обеспечивать ту же игровую производительность, но с меньшей эффективностью добычи самой популярной криптовалюты — Ethereum. Но что же такое LHR, и как эти три буквы повлияют на наши критерии при выборе подходящей видеокарты в будущем? Читайте дальше и узнаете.
Что такое LHR?
Давайте начнем с объяснения того, что такое LHR. Это сокращение от Lite Hash Rate (Облегченный хешрейт). В двух словах, скорость хеширования представляет собой способность GPU добывать различные криптовалюты.
По определению, скорость хеширования отдельного устройства (одного графического процессора) представляет собой общее количество хеш-уравнений, которые одно устройство может обработать за одну секунду. А поскольку разные валюты используют разные алгоритмы майнинга, они также используют разные хеш-уравнения.
Это означает, что одна и та же видеокарта имеет разный хешрейт для майнинга разных криптовалют.
Поскольку LHR замедляет хешрейт вы, вероятно, уже догадались, что такие видеокарты имеют более низкую скорость хеширования по сравнению с обычными.
И хотя это правда, есть один нюанс. LHR не означает снижение производительности для любой криптовалюты. Данное аппаратное обеспечение имеет ограниченную производительность майнинга в основном только в случае с Ethereum, а скорость хеширования для большинства других коинов не изменится.
Некоторые алгоритмы, такие как тот, который использовался для майнинга Ergo, были непреднамеренно нейтрализованы этой новой технологией, но большинство криптовалют, отличных от Ethereum, можно спокойно майнить и на LHR-видеокартах.
Ограничитель майнинга Ethereum является программным. Первая попытка внедрить его с картами RTX 3060 довольно быстро провалилась. Сама Nvidia случайно выпустила версию драйвера без ограничителя и фактически выстрелила себе в ногу.
Вскоре после этого майнеры начали использовать карты RTX 3060 с максимальным хешрейтом.
Вторая версия оказалась намного более эффективной и никакие драйверы и сторонние программы не смогли обойти модернизированный ограничитель. Крипто-майнерам все же удалось увеличить скорость хеширования примерно с 50% (первоначальный предел, установленный ограничителем Nvidia) до примерно 70%, однако полностью разблокировать хешрейты новых LHR-видеокарт им не удалось.
Что касается того, как работает ограничитель, он распознает, когда карта используется для майнинга Ethereum и снижает скорость хеширования вдвое. LHR-видеокарты в конечном итоге потребляют такое же количество энергии, принося гораздо меньшую прибыль от майнинга Ethereum. Это привело к тому, что покупка таких устройств стала гораздо менее привлекательной и выгодной для майнеров, даже в период максимального всемирного помешательства криптовалютой.
Итак, мы убедились, что LHR действительно влияет на скорость добычи Ethereum, но влияет ли это также на игровую производительность или, может быть, на общую работоспособность графического процессора?
Различия между графическими картами с LHR и без
На данный момент с ограничителем майнинга Ethereum поставляются следующие модели видеокарт:
- RTX 3050
- RTX 3050 Ti
- RTX 3060
- RTX 3060 Ti
- RTX 3070
- RTX 3070 Ti
- RTX 3080 10GB
- RTX 3080 12GB
- RTX 3080 Ti
- RTX 3090 Ti
Обратите внимание, что в то время как более старые модели, такие как RTX 3070 или 3080, можно найти в версии без ограничителя, новые карты, такие как 3070 Ti, 3050 или 3080 Ti, выпускаются сразу со встроенной технологией LHR.
Когда дело доходит до различий между LHR-видеокартами и обычными, есть только один фактор: меньший коэффициент добычи Eth. Помимо сниженного хешрейта Ethereum, графические процессоры с LHR не имеют никаких недостатков по сравнению со стандартными картами. Они работают точно так же и в играх, и во время задач, сильно нагружающих графический процессор, таких как рендеринг, редактирование видео, машинное обучение и т. д.
Так что нет, покупка LHR-видеокарты не означает, что вы снизите игровую работоспособность вашего ПК или какую-либо производительность, связанную с графическим процессором, помимо майнинга Ethereum.
Итак, если вы уже подобрали подходящую видеокарту и вдруг заметили пугающую пометку «LHR», смело покупайте ее. Она будет работать так же, как и обычная карта, если вы, конечно, не планируете майнить Ethereum с ее помощью.
По материалам levvvel.com
Как исправить зависание графического процессора до того, как он выйдет из строя
СОДЕРЖАНИЕ
1
Вы когда-нибудь случайно смотрели на свой удивительный компьютер и видели что-то подобное?
Изображение предоставлено: Gamersnexus
Видите, как графический процессор слегка смещается вправо?
Это называется проседанием графического процессора, и в этой статье я расскажу об особенностях проседания графического процессора и расскажу, как с этим бороться.
Что такое провисание графического процессора
Провисание графического процессора — это раздражающая вещь, которая происходит, когда ваш графический процессор становится слишком тяжелым для держателя скобы и слота PCIe, что затем вызывает провисание к задней части графического процессора, где обычно его нет. поддерживать.
Провисание графического процессора становится все более и более распространенным по мере развития графических процессоров.
В старые добрые времена небольших однослотовых графических процессоров провисание графического процессора было практически неслыханным.
Графический процессор просто не был достаточно тяжелым, чтобы прогибаться, а скоба и слот PCIe достаточно хорошо его удерживали.
Но время шло, а графические процессоры становились все больше и больше, и проблема провисания графического процессора росла вместе с размером графических процессоров.
В наши дни такая карта, как RTX 3090, может затмить любой другой компонент вашего ПК.
И не нужно быть физиком, чтобы понять, что изящный маленький слот PCIe или пара планок PCI не смогут удержать этого зверя.
Насколько плохо провисание графического процессора
Если ваш графический процессор не висит под углом больше 45 o , провисание графического процессора практически безвредно.
Производители принимают во внимание различные типы факторов стресса, с которыми GPU может столкнуться в процессе производства, и гарантируют, что они могут справиться с этими факторами стресса в определенной степени.
Итак, некоторое количество изгибов совершенно нормально, когда речь идет о работоспособности графического процессора, это в основном просто эстетическая вещь.
Но вы не заплатили сколько бы вы ни заплатили за свой компьютер , а не , приятно посмотреть.
Как исправить провисание графического процессора
У вас есть несколько вариантов, и ни один из них не требует слишком много работы, так что вам не о чем беспокоиться.
Давайте пройдемся по ним один за другим.
Самодельные решения
Учитывая, насколько просто исправить что-то подобное, у вас есть довольно много решений, которые вы можете сделать своими руками.
Возможно, они не подходят для всех вариантов использования, но лично я предпочитаю варианты «сделай сам» всему остальному, поскольку это придает определенную эстетику сборке, которая мне нравится.
Lego/Props
Классика. Вероятность того, что у вас дома есть Lego или другой строительный блок/реквизит, высока.
В сочетании с дополнительным преимуществом возможности регулировать размер и внешний вид опоры по своему вкусу, использование опоры Lego или чего-то подобного — это хороший способ добавить персонажа на ваш компьютер, а также предотвратить провисание вашего графического процессора. .
Леска/леска
Пожалуй, самый простой трюк. Возьмите леску или веревку, привяжите ее к какой-либо части графического процессора/кабелю питания, идущему к графическому процессору, а затем привяжите его где-нибудь в вашем корпусе над графическим процессором.
Возможно, это выглядит не так круто или сдержанно, как другие решения здесь, но в крайнем случае может помочь.
Лично я бы посоветовал использовать леску или что-то подобное. Практически невидимый и достаточно прочный, чтобы вместить 10 графических процессоров одновременно. 9Фото: Reddit
Он может предложить вам непревзойденные возможности настройки и возможность сделать его действительно вашим.
Если у вас есть ноу-хау и инструменты для этого, этот вариант просто незаменим.
Я имею в виду… посмотри на это. Вы не можете сказать мне, что это не выглядит потрясающе.
Простые решения
А теперь о «простых» решениях.
Если вы не хотите возиться с созданием собственной индивидуальной скобы и предпочитаете использовать что-то, что просто работает, это то, что вам нужно.
Скоба графического процессора
Их существует множество. Все, что вам нужно сделать, это просто купить один и вставить его. Все просто.
И они не слишком дорогие, так что это хороший вариант, если вы предпочитаете что-то подобное.
Это два наших любимых номера. Один для более сдержанного, профессионального вида. И один, когда вы хотите выделиться и иметь несколько крутых RGB-подсветок.
Они оба солидны и получают работу.
Резюме
Надеемся, что вы объяснили все, что вам нужно знать о провисании графического процессора, о том, почему это происходит, и о том, какие у вас есть варианты, чтобы это исправить.
Если вы впервые сталкиваетесь с просадкой графического процессора, вам может быть немного страшно видеть, как проседает ваш дорогой графический процессор — кажется, что это может быть просто *щелчок* .
Но не о чем беспокоиться. Вероятность того, что просевший графический процессор выйдет из строя, практически равна нулю, а решение проблемы невероятно простое.
Вот видео о провисании графического процессора и еще несколько идей, как легко это исправить.
Часто задаваемые вопросы
Почему моя видеокарта провисает?
Вес графического процессора и недостаточная поддержка для его удержания.
Как правило, у вас будет две точки опоры для графического процессора: слот PCIe и скоба PCIe.
Этого достаточно для большинства карт, но новые карты более высокого класса становятся все тяжелее и тяжелее, поэтому им нужна еще одна точка поддержки на конце карты для правильной поддержки графического процессора.
Большинство корпусов и графических процессоров не поставляются с опорными кронштейнами, поэтому тяжелые графические процессоры просто висят.
Затем это приводит к все большему и большему провисанию графического процессора с течением времени.
Как затянуть GPU?
Ничего не затягивайте на графическом процессоре.
Вы вкручиваете свой GPU в кронштейн PCIe, но не пытайтесь что-либо затянуть на вашем GPU, если вы точно не знаете, что делаете.
Если вы хотите закрепить свой графический процессор в кронштейне PCIe, вам просто нужно затянуть винты, соответствующие вашему графическому процессору, как показано ниже.
Просто затягивайте до упора. Этого должно быть достаточно.
Вы ничего не получите от перетягивания.
Можете ли вы сломать контакты графического процессора?
Можно. Но это не совсем обычное явление, даже при сильном провисании.
Эти печатные платы (штуки со всеми схемами и прочим) довольно прочные и гибкие.
У вас больше шансов сломать этот бит, который закрепляет ваш GPU в слоте PCIe, чем какие-либо контакты.
Сколько весят графические процессоры?
На этот вопрос нет однозначного ответа. Были графические процессоры весом в пару граммов, а были графические процессоры весом более 3 кг.
Главное, что можно сказать однозначно, это то, что графические процессоры становятся все тяжелее и тяжелее.
Предотвращают ли задние панели графического процессора провисание?
Задние панели GPU уменьшают провисание, если они сделаны из прочного материала. Однако, если материал легко сгибается, все, что делает задняя пластина, — это добавляет дополнительный вес, который указывает на вероятность провисания.
Вам к вам
Есть вопросы по компонентам ПК? Не стесняйтесь спрашивать нас в комментариях или на нашем форуме !
CGDirector поддерживает Reader. Когда вы покупаете по нашим ссылкам, мы можем получать партнерскую комиссию.
gpu — Может ли приложение сломать видеокарту?
Ваш вопрос гораздо сложнее того, что вы написали. Я бы сказал, что общий вопрос звучит так: «Может ли программное обеспечение сломать оборудование?», И ответ на него — определенно да.
Имейте в виду, что теоретически не все аппаратные средства можно сломать с помощью программных команд, но в конечном итоге программное обеспечение посылает электрические сигналы очень хрупким аппаратным компонентам. Как правило, чем деликатнее аппаратный компонент, тем выше вероятность его повреждения при обращении с ним не по назначению.
Существует множество забавных способов поломки оборудования, но давайте просто рассмотрим перегрев: работа по обработке данных приводит к выделению тепла, и это тепло должно куда-то уходить. В зависимости от рассеивающих характеристик вашей карты, воздушного потока в корпусе и общей температуры в помещении количество отводимого от системы тепла может быть больше или меньше того, что она вырабатывает.
Если вы заставите видеокарту выполнять работу, при которой выделяется больше тепла, чем может быть эффективно рассеяно, то температура чипа повысится. Если продолжать, то температура поднимется выше безопасного рабочего уровня, и чип сломается, потеряет свой волшебный дым и, возможно, даже вызовет опасность возгорания. Вы только что сломали свою видеокарту, надеюсь, вы счастливы.
Теперь, вы можете написать программное обеспечение, которое делает это? Я бы сказал скорее всего нет. Любая написанная вами программа (уровня пользователя) не будет напрямую обращаться к видеокарте.
Существует множество мер безопасности, разработанных для предотвращения этой ситуации, и все они должны дать сбой, чтобы ваша программа рендеринга сожгла ваш дом.
Как правило, рассеиватели тепла и вентиляторы сконструированы таким образом, чтобы они могли комфортно отводить максимальное количество тепла, выделяемого картой, даже в плохо вентилируемых корпусах в жарком климате (в рабочих диапазонах, указанных производителем)
Если тепловыделение больше, чем тепловыделение, первой линией защиты будет драйвер. Большинство драйверов будут проверять температуру ядра графического процессора, и если она повышается, драйвер может ограничить количество инструкций, которые он отправляет графическому процессору, чтобы предотвратить выделение большего количества тепла.
В случае сбоя микропрограмма графической карты должна обнаружить опасное накопление тепла и, следовательно, снизит тактовую частоту, пытаясь уменьшить тепловыделение.
Если после всего этого тепло продолжает накапливаться, термодиод, имеющийся в большинстве современных CPU и GPU, полностью отключит видеокарту, и выделение тепла прекратится.
