Содержание
Действия при проверке сотрудниками УВД
1. При посещении Вашего предприятия сотрудников контролирующего (правоохранительного) органа крайне точно необходимо уяснить, какой именно орган представляют пришедшие.
2. Доложить по радиостанции (телефону), не отлучаясь с рабочего места, старшему смены, который незамедлительно докладывает по телефону или другим способом директору предприятия, начальнику охраны, или иному уполномоченному лицу, о факте прибытия на предприятие контролирующего органа, их количество. С тем расчетом, чтобы за время последующей проверки службой охраны предъявляемых документов начальнику охраны, (иным уполномоченным лицом) были оповещены о приходе проверяющих все жизненно важные органы предприятия.
3. Всячески мешать прорваться посещающим на служебную территорию фирмы до предьявления документов. При осуществлении проверяющими лицами явно противоправных, либо провокационных действий, угроз – не реагировать на это, ни в коем случаи не оказывать сопротивление, а вызвать органы милиции.
4. От каждого проверяющего потребовать предъявить служебное удостоверение и внимательно сверить их лица с фотографиями.
5. Также при отказе показать свои удостоверения – вызвать органы милиции по телефону- 02 (мотивировка – какие-то люди хотят проникнуть на охраняемый объект под видом проверяющих).
6. Тщательно зафиксировать полные данные документов, удостоверяющих личность (звание, должность,ФИО,серию и номep данного документа, представляемый орган, дата выдачи, срок действия) на чистый листок бумаги. Если поступит вопрос: «Зачем переписываете?» Ваш ответ: «Это распоряжение начальника переписывать все реквизиты в связи с участившимися случаями использования поддельных документов». В случаи невежливого обращения проверяющих с начала посещения, Ваш ответ: «Для возможной подачи жалобы в прокуратуру или в управление по борьбе с коррупцией » .
В случае отказа проверяющих переписать содержимое удостоверений – вызвать милицию по тем же причинам (отсутствие уверенности в том, что пришедшие являются теми, за кого себя выдают).
7. Потребовать предъявить документ на проверку (приказ на проверку, решение о проверке, предписание на проверку) (в отдельных случаях направление не требуется – для органов прокуратуры, органов надзора за соблюдением законодательства о труде).
Проверить:
правильность в направлении названия Вашего предприятия;
совпадение всех данных указанных в направлении на проведение проверки с данными прибывших лиц;
подпись руководителя контролирующей службы;
печать контролирующей службы.
Вернуть направление на проверку работникам контролирующей службы.
8. Заполнить все графы журнала регистрации посетителей (или убедится в правильности заполнения данного журнала самими проверяющими) и дать прибывшим лицам расписаться в соответствующей графе (органы внутренних дел, прокуратуры, санэпидемслужбы и госнадзортруда не обязаны расписываться в журнале, но такая подпись желательна).
9. Попросить пришедших немного подождать и передать лист с переписанными в нем полными данными своему начальнику.
10. Получить указания руководителя и проводить работников контролирующего органа в служебный кабинет или место для переговоров.
11. Не допустить самостоятельного передвижения проверяющих по зданию или территории фирмы или нахождения одних в чужом кабинете.
12. В случае прихода на предприятие работников контролирующих органов для проведения контрольной закупки, на службу охраны возлагается обязанность проверять служебные удостоверения, направления на проверку (приказ на проверку, решение о проверке, предписание на проверку).Переписывать полные данные удостоверений на отдельный листок бумаги для дальнейшей передачи руководителю подразделения, с целью затянуть время и дать возможность работникам предприятия подготовится к общению с проверяющими.
13.В случае, когда охранник не знает, что делать и как поступать, дабы не навредить себе и предприятию, нужно применять тактику «глухой защиты», это как охранник должен действовать в экстренных случаях, связанными со встречающимся порой грубейшим нарушением процедуры проверяющими работниками.
14.1. Не подписывать никаких документов: «Охранник не обязан и не имеет никакого права, подписывать какие либо бумаги».
14.2. На любые вопросы о работе фирмы давать утвердительный ответ: «Я могу быть привлечен к уголовной ответственности, за разглашение коммерческой тайны . Ответы на интересующие Вас вопросы сможете получить у руководства.
14.3. Самостоятельное принятие решений не допустимо и наказуемо. Ответственность за принятие решений остается только за директором фирмы или лицом, исполняющего его обязанности, Находясь на рабочем месте, охранник подчиняется только своему непосредственному или прямому начальнику, а не работникам правоохранительных органов (если речь не идет о следственных действиях, проводимых после возбуждения уголовного дела).
14.4. Покидать рабочее место работнику запрещено, даже если требование об этом исходит от работников контролирующих (правоохранительных органов).
Источник: forum.ohrana.ru
Какие права и обязанности есть у охранников ЧОП
Безопасность
000Z» itemprop=»datePublished»>15.03.23
Уверен, для вас не секрет, что в ЧОП, как правило, идут бывшие сотрудники полиции, имеющие схожий опыт работы, но страдающие из-за этого опыта хроническим расстройством личности, именуемым «синдром вахтера» или «синдром маленького человека». Именно это хроническое заболевание дает им право нарушать наши права на предприятии с внутриобъектовым пропускным режимом.
Меня раздражает их навязчивое желание заглянуть ко мне в сумку — как при входе, так и при выходе, — только потому, что им так хочется. Якобы это регламентировано внутренней процедурой, которая обязывает меня открывать сумку и демонстрировать ее содержимое. Но это можно расценить как вторжение в личную жизнь.
Насколько я прав и как можно дать понять чоповцу, что завтра ему лучше отвернуться, когда я буду входить на территорию предприятия?
Заранее благодарен.
Александр П.
Любое действие сотрудников ЧОП регламентировано должностными инструкциями и внутренними приказами. И далеко не всегда осмотр содержимого сумок — это превышение полномочий сотрудника охраны.
Дмитрий Сергеев
специалист по безопасности
Профиль автора
Проверьте трудовой договор
Вы пишете, что работаете на предприятии с пропускным режимом. Чтобы выяснить, превышают ли охранники свои полномочия или нет, надо смотреть не только их инструкции, но и нормативные документы, регламентирующие ваши отношения с работодателем, а именно трудовой договор. Вполне возможно, что в договоре с работодателем есть пункт, который позволяет охране каждый день контролировать содержимое вашей сумки.
Договор — дело добровольное. Если вы его подписали именно в таком виде — оснований для претензий в адрес охраны быть не может.
В условиях трудового договора, контракта, правил внутреннего трудового распорядка могут быть предусмотрены санкции за невыполнение требований охраны. Трудовым договором нельзя обязать проходить ежедневный осмотр: это незаконно. Но за отказ можно, например, не допустить до работы или просто не пропустить на территорию предприятия. Это по закону.
Такие условия должны быть предусмотрены в трудовом договоре, заключенном между вами и работодателем, либо в требованиях внутреннего трудового распорядка.
Изумительная история 25.04.18
Договор на оказание услуг могут признать трудовым
Не исключено, что действия сотрудников ЧОП связаны не с «синдромом маленького человека», а с требованиями трудового договора и их внутренними инструкциями. Но без нормативных документов перед глазами говорить об этом сложно.
Это не вторжение в личную жизнь, а защита коммерческих интересов
Просьба показывать сумки на выходе — далеко не самая экзотическая, с какой мне приходилось сталкиваться. Например, если организация работает со сведениями, содержащими государственную тайну, на входе сотрудники охраны могут предложить сдать сотовый телефон, а вернут его только после выхода из помещения. Можно отказаться, силой отбирать телефон не будут, но и в служебное помещение вас не пустят.
Что делать? 15. 08.18
Работодатель просит пройти проверку на детекторе лжи
А в организациях, связанных с добычей и переработкой золота, могут предложить снять принадлежащую вам одежду и переодеться в рабочий комбинезон без карманов. Это допустимо — если работник дал письменное согласие соблюдать такие требования.
Это не будет считаться вторжением в личную жизнь, если в договоре между работником и работодателем прописаны подобные условия. Работодатель таким образом защищает свои коммерческие интересы. Если вы не согласны соблюдать его требования — можно отказаться от сотрудничества либо договориться с работодателем, чтобы к вам применялись другие условия труда.
Что может делать сотрудник ЧОП
По закону частный охранник, находящийся на проходной предприятия, имеет право:
- Защищать жизнь и здоровье граждан, если на предприятие нападут.
- Охранять объект и имущество собственника предприятия.
- Обеспечивать внутриобъектовый и пропускной режим.
- Оказывать содействие правоохранительным органам в обеспечении правопорядка, в том числе в местах оказания охранных услуг и на прилегающих к ним территориях.
ст. 3 закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ»
В вашем случае сотрудники ЧОП ссылаются на обеспечение внутриобъектового и пропускного режима. Порядок его организации установлен статьей 12.1 закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Там сказано, что частные охранники могут проверять документы, дающие право на вход, проводить осмотр транспортных средств и имущества. Есть важная оговорка: правила, которые установил владелец предприятия, не должны противоречить закону.
Чем отличается осмотр от досмотра
Осмотр — это визуальное изучение человека, содержимого его карманов, сумки, салона автомобиля, проводимое с согласия осматриваемого лица. Лицо, проводящее осмотр, может только смотреть — прикасаться ни к осматриваемому, ни к его вещам оно не может. Нельзя засунуть руку в карман или в сумку, чтобы посмотреть, что там находится, — можно попросить показать, что там находится. Осмотр могут провести и сотрудники ЧОП. Но есть условие: человек, которого осматривают, должен быть на это согласен.
Документальное оформление осмотра не требуется, протокол составлять не нужно.
Досмотр — это мера принуждения. Требования к ее проведению прописаны в законе. Сотрудник частного охранного предприятия не имеет права на проведение досмотра. Его может проводить только сотрудник уполномоченных государственных органов в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи. Закон допускает досмотр без понятых, но только в одном случае: если у сотрудников полиции есть основания считать, что человек, которого они досматривают, вооружен.
По результатам досмотра в обязательном порядке составляют протокол.
ст. 27.7 КоАП РФ
ст. 27.9 КоАП РФ
Закон тут устанавливает единые требования для всех: и для сотрудников полиции, и для охранников на проходной, и для сотрудников служб безопасности в супермаркетах.
Если охранник, скажем, в магазине установит, что есть какое-то правонарушение, он может вызвать полицию. И только полицейский, если увидит на то основания, уже может провести досмотр.
Госавтоинспекция: различия между процедурами осмотра и досмотра транспорта
А как же осмотры в метро, торговых центрах, клубах и барах? Это законно?
Законно — но только при наличии вашего согласия. У вас нет трудовых отношений с охраной клуба, метро или торгового зала. Сотрудник ЧОП не может потребовать вас вывернуть карманы или показать сумку, даже если ему показалось, что вы совершили противоправное деяние. Заставить вас он не имеет права.
Охранник может предложить вам добровольно показать содержимое сумки или карманов. Вы имеете право отказаться — но в этом случае охрана может вызвать сотрудников полиции. Если сотрудники полиции увидят основание для досмотра или осмотра — они будут проводить его самостоятельно.
Что делать? 13.09.18
Фейсконтроль — это законно вообще?
Но есть еще один момент, который следует учитывать. Если в торговом центре охрана заботится в основном о товаре на полках, то при осмотрах, например, в метро сотрудники ЧОП заботятся о безопасности всех граждан в целом. Такие меры безопасности появились не на пустом месте, а после терактов, и в этом случае, на мой взгляд, к неудобствам следует отнестись с пониманием.
А что с коронавирусными ограничениями?
Если коронавирусные ограничения установлены региональными или федеральными законами, охранник имеет право требовать их исполнения, но не может принуждать или применять санкции за нарушения.
Что делать? 25.05.20
Могут ли выписать штраф за неношение маски
Если на территории региона введен режим повышенной готовности — он обязателен для выполнения организациями всех форм собственности. Охранник торгового центра имеет полное право ограничивать допуск в центр, если органы местной власти приняли решение о приостановлении его работы. Охранник может потребовать от посетителей посещать торговый центр в масках — если режим повышенной готовности подразумевает такие ограничения.
В ресторан по QR-коду: законно ли это?
Штрафовать, задерживать и обыскивать тех, кто пытается пройти без маски, охранник не может. Если граждане не выполняют его требования — придется вызвать полицию.
Что делать? 22.03.19
Штрафы на частной территории — это законно?
Напоследок
Мои выводы такие:
- Если прохождение осмотра на КПП прописано в вашем трудовом договоре — нарушения гражданских прав здесь нет.
- В остальных случаях от прохождения осмотра можно отказаться, объяснять причины отказа при этом не нужно.
- Силой вас осматривать не имеют права, но могут применить меры дисциплинарного воздействия, например не допустить до работы.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Задать вопрос
Что проверяют охранники при патрулировании
Когда дело доходит до безопасности, необходимо учитывать множество различных аспектов. Одной из самых важных является роль охранника. Охранники несут ответственность за патрулирование территории и поиск потенциальных угроз.
Чтобы эффективно выполнять свою работу, им необходимо знать, на что обращать внимание. В этом сообщении в блоге будет обсуждаться, на что обращают внимание охранники во время патрулирования. Давайте начнем!
1) Проверка всех входов и выходов
Когда охранник патрулирует территорию, одной из самых важных задач является проверка всех входов и выходов. Многие воры нападают на предприятия, проникая через неконтролируемый вход, а затем крадя или разрушая имущество.
Им также необходимо следить за тем, чтобы в бизнесе не было нежелательных лиц. Это означает, что им следует остерегаться подозрительных людей, которые не кажутся частью обычной толпы.
2) Замечать, если что-то выглядит неуместно
Охранники должны следить за любыми предметами или знаками, которые могут оказаться не на своем месте.
Например, если в офисном здании разбито одно окно, в котором нет окон, то это может быть признаком потенциальной опасности. Они также должны следить за отсутствующими или неуместными предметами, потому что это может указывать на злоумышленника в этом районе.
3) Наблюдение за поведением людей
Чтобы эффективно выполнять свою работу, охранники должны знать о поведении всех людей в зоне. Им нужно обращать внимание на любые изменения в поведении, которые могут указывать на то, что что-то не так.
Например, если кто-то нервничает или напуган, он может стать мишенью преступления. Точно так же, если кто-то использует уничижительный язык или оскорбления, могут возникнуть проблемы. Охранники должны следить и сообщать о таких типах поведения.
4) Поиск всего, что выглядит подозрительно
Во время патрулирования охранники должны быть в курсе того, что их окружает. Это потому, что им необходимо поддерживать высокий уровень бдительности, чтобы обнаружить все, что может показаться подозрительным.
Например, они должны искать оставленные без присмотра посылки, сумки или портфели. Они также должны следить за людьми, пытающимися спрятаться или показаться неуместными.
5) Обеспечение безопасности людей
Охранники должны быть осведомлены о безопасности всех людей в этом районе. Они должны всегда быть начеку и следить за всем, что может поставить под угрозу безопасность любого человека.
Это включает в себя обеспечение того, чтобы все двери и окна были закрыты для защиты от преступлений, пожара или стихийных бедствий. Они также должны знать обо всем, что может представлять угрозу безопасности, например о препятствиях на дороге.
6) Наблюдение за чрезвычайными ситуациями
Во время патрулирования охранники должны быть в курсе всего, что может представлять собой чрезвычайную ситуацию. Сюда входят пожары, незавершенные преступления и любые другие чрезвычайные ситуации. Они должны обеспечивать безопасность всех людей в этом районе и принимать быстрые меры в случае возникновения какой-либо чрезвычайной ситуации.
Это лишь некоторые из многих вещей, которые охранники должны искать во время патрулирования.
Они несут ответственность за безопасность каждого в этом районе и поэтому должны поддерживать повышенный уровень осведомленности. Им нужно обратить внимание на все свои чувства, чтобы обнаружить что-нибудь подозрительное.
Если вам нужны патрульные услуги охранников, вам может помочь Служба безопасности зданий. Запросите предложение или свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить больше информации!
Джозеф Фердинандо
Джозеф Фердинандо является основателем Building Security Services, компании, которая предоставляет решения для обеспечения безопасности предприятий и организаций. Он имеет более чем 40-летний опыт работы в сфере безопасности и является признанным экспертом в этой области. Джозеф также является членом Ассоциации владельцев и менеджеров зданий (BOMA), где он занимал должность директора в совете директоров отделений в Нью-Йорке и Нью-Джерси.
6 способов проверить, всегда ли ваши охранники дежурят и выполняют свою работу
важно, чтобы ваши помещения были должным образом защищены, а это значит, что вам нужны подходящие охранники для работы. Ваши материалы, активы и даже сам сайт должны быть защищены от кражи и вандализма. Хорошие охранники всегда будут на высоте, когда дело доходит до любых беспорядков или инцидентов. Не всегда легко проверить, правильно ли ваши охранники выполняют свою работу, особенно если за ночь ничего особенного не происходит. Ниже приведены несколько способов проверить, правильно ли ваши охранники выполняют свою работу.
Приходить на место немного раньше
Нет сомнений в том, что сотрудники работают усерднее или, по крайней мере, делают вид, что заняты, когда начальники находятся на месте. Они знают, что за ними следят, и не хотят попасть в беду. Однако, как только они окажутся сами по себе, более вероятно, что они успокоятся и начнут бездельничать. Мы не говорим, что все так делают, но это случается. Вы можете выяснить, работают ли охранники вашего объекта усерднее, когда вы там, и расслабляются, когда вас нет, прибыв на место немного раньше, чем вы обычно. Это застанет их врасплох, и должно быть довольно очевидно, что они сидели и ничего не делали.
Зайти в ночное время
Это похоже на первый пункт, но с изюминкой. Ваш охранник не будет ожидать, что вы приедете рано утром, и уж точно никогда не будет ожидать, что вы появитесь ночью. Ночное время — это время, когда ваши охранники, скорее всего, будут бездельничать, так как вокруг никого нет и нечего делать. Остановившись между 11 часами вечера и 3 часами ночи, вы покажете им, что вы непредсказуемы (в хорошем смысле). Они дважды подумают, прежде чем уклоняться от своих обязанностей, даже если рядом никого нет, поскольку они никогда не узнают, когда вы можете появиться.
Обращайте внимание на признаки сна на работе
Сон на работе, пожалуй, худшее, что может сделать охранник. Это не только пренебрежение своими обязанностями, но и неуважение к вам. Вы нанимаете их для выполнения работы, а не платите им за сон. Несмотря на то, что, вероятно, большую часть времени здесь тихо, все может произойти в любой момент. Обращайте внимание на следующие признаки сна на работе:
· Предметы одежды, используемые в качестве импровизированных подушек или одеял
· Пробелы в графике патрулирования
· Приглушенное или выключенное освещение
· Снятая обувь или следы на предметах мебели
· Вялый или сонный вид ваших охранников
Если ваши охранники спят на работе тогда вы с большей вероятностью встретите эти знаки либо поздно ночью, либо рано утром. Ваши охранники знают, когда вы обычно начинаете, поэтому к тому времени они проснутся и спрячут любые следы сна на работе.
Установите камеры наблюдения, чтобы следить за происходящим
Хотя зайти поздно ночью или рано утром может быть простым и эффективным способом проверки ваших охранников, это ни в коем случае не надежно. Если охранник заподозрит, что вы находитесь на месте, он может очень быстро замести следы и продолжить слоняться без дела после того, как вы уйдете. Однако установка камер наблюдения позволяет вам следить за тем, чем они занимаются, даже когда вас нет на месте. Если это звучит как привлекательный вариант, вы можете обсудить свои требования с поставщиком услуг, который специализируется в этой области. Камеры наблюдения также можно использовать для:
· Наблюдение за объектом силами самих охранников
· Повышение общей безопасности вашего объекта
· Сокращение частоты ваших личных посещений объекта для проверки ваших охранников
Пообщаться с вашими охранниками
Ваши неожиданные визиты ночью или утром должны включать в себя больше, чем просто показ вашего лица. Не проходите мимо поста охраны; загляните к ним и спросите, как прошла их смена. Держите его дружелюбным, но слегка исследуйте информацию. Вы можете задать им следующие вопросы:
· Случилось ли что-нибудь необычное во время смены?
· Когда проводилось последнее патрулирование?
· Когда будет следующий патруль?
· Какие последние наблюдения были сделаны?
Эти вопросы служат двум целям. Во-первых, вы узнаете больше информации о том, чем занимались ваши охранники, а во-вторых, вы увидите области, в которых можно сделать улучшения, например, с конкретным графиком патрулирования или улучшением отчетов об инцидентах.
Правильно читать отчеты безопасности, написанные охранниками
Слишком часто контролеры даже не читают отчеты безопасности, написанные охранниками, а в редких случаях, когда они это делают, их просто просматривают. Эти отчеты являются важной частью работы, и они написаны для вашей пользы. Присмотритесь и внимательно прочитайте их. Следите за этими вещами:
· В какое время осуществляется патрулирование. Если все времена одинаковы, то ваши охранники могут их просто выдумывать.
· Какие места патрулирует ваша охрана. Если какое-то конкретное место упоминается чаще, чем другие, это может быть признаком проблемы, которую необходимо изучить.
· Наблюдались ли беспорядки и как с ними справилась охрана.
В идеальном мире вы бы наняли охранников, и они выполняли бы свою работу четко и без запинок, но давайте будем реалистами, мы живем не в идеальном мире. Некоторые службы безопасности нанимают людей, которые могут не соответствовать работе, и не всегда сразу видно, что что-то не так. Выполните некоторые из перечисленных здесь шагов, чтобы лучше понять, как работают ваши средства защиты, поскольку это может помочь повысить безопасность ваших сайтов.
Как мы, как компания, боремся с этой проблемой?
Итак, прямо сейчас вы, вероятно, думаете: «Я действительно должен делать все это?».
В конце концов, будучи главным, у вас много дел, и ваш график, вероятно, очень плотный.
Добавление дополнительных дел в список звучит не очень приятно, и выполнение этих небольших тестов отнимет у вас драгоценное время, которое в противном случае вы бы потратили на важные задачи.
В чем тогда решение?
Попросить коллегу проверить их?
Может, просто сдаться и позволить своим охранникам делать свое дело…
Молча надеясь, что они выполнят свои обязанности и защитят территорию?
Чтобы никому из наших клиентов не приходилось отнимать драгоценное время от своих служебных обязанностей, мы из On Site Security Limited разработали способы, позволяющие нашим охранникам всегда быть начеку и обеспечивать вам необходимую безопасность.
Мы вложили средства в систему патрульной охраны, в которой наши охранники обязаны проводить ежечасные контрольные звонки. Если вызов пропущен, наша диспетчерская немедленно уведомляется, и у охранника есть короткий промежуток времени, в течение которого он может установить связь.